《新经理管理技能情境沙盘》

《新经理管理技能情境沙盘》

主讲：步婷老师

【课程背景】

在企业管理中，新任经理往往面临从“执行者”到“管理者”的角色挑战——既要快速适应团队领导职责，又要应对目标管理、沟通协调、冲突化解等复杂场景。然而，传统的管理培训多侧重于理论灌输，缺乏实战演练，导致许多新经理在实际工作中陷入“知道却不会用”的困境。

为此，我们设计《新任经理情景模拟训练课程》，聚焦真实管理场景，通过角色扮演、案例推演和工具模板，帮助学员在模拟环境中反复练习关键管理技能。课程涵盖目标传达、团队激励、冲突调解、向上管理等高频挑战，确保学员不仅能理解管理逻辑，更能掌握可落地的解决方案。学完即用，快速实现从“业务能手”到“团队领导者”的蜕变，为企业和个人创造更大价值。

【课程收益】

 快速胜任管理角色：掌握从执行者到领导者的思维转变与核心技能，加速管理者成长。

 实战场景模拟演练：管理业务、管理他人、管理自我、向上管理、横向管理等高频管理情景训练，提升即学即用的能力。

 掌握激励、辅导、授权、绩效管理、目标任务管理等重要管理技能，提升团队管理效率。

 工具模板直接落地：提供标准化、实用落地管理工具

【课程对象】基层管理者，中层管理者，储备干部

【课程时长】2天，6小时/天

【课程特色】

 课程组成：管理原理+情景案例+小组讨论+讲师点评

 职场剧形式：

课程以学员为中心，以经理人在职场的一系列管理问题为剧本故事，在每个管理问题故事中，经理人深入研讨，找寻管理和领导的真相，归纳出管理逻辑和领导模型，成为未来工作的底层逻辑。

 每个小组形成一个公司，按照问题结果的结果，获取相应的工资报酬。各公司之间进行PK竞争，最终按照小组绩效成果评价优胜小组。

 课程提供大量的可以落地工具：在每个管理问题故事中，都会提供相应工作和方法论，并且通过演练的方式，借鉴修真，让学员得到领导技能和管理技能的提升。

【课程大纲】

序：作为领导者的困惑

第一章：情景模拟公司背景及领导力的基本原理

 管理者定位：管理者是谁？向上--是职务代言人、向下--管理者+教练+绩效伙伴

 管理者的价值：带领“团队”达成业绩，创造价值，而非单打独斗

 管理者的角色认知及思维转换：分别从“工作理念、时间管理、工作技能”转变认识及思维（拉姆·查兰《领导梯队》）

 业务技能≠领导技能，提升领导技能&管理技能，是管理者转身的重点。

第二章：情境演练

1、 管理业务

 情境1：团队目标设定的起点

 情境2：如何把任务委派到员工？

 情景3：如何从目标追踪到结果？

 情境4：如何管理自己的时间？

 情景5：如何找到工作中的重点？

2、 管理他人

 情境6：员工为什么要达成部门绩效？-员工动机识别

 情景7：没有资源如何激励员工？-善用多种激励

 情景8：我该把任务安排给谁？-先识别诊断员工，再分派任务？

 情景9：员工说尽力做了，但结果不好，如何应对？

 情景10：她是没有责任心吗？-用技控提升员工责任心

 情景11：如何给员工安排挑战性任务？-辅导及跟进技巧

 情景12：如何给她做绩效面谈？

 情景13：管理者的日常反馈&沟通：表扬和批评的有效方法

向下管理点评：识别员工，识别管理者风格，不同管理情景做不同管理动作

3、 向上管理

 情境14：理解上级意图-准确捕捉领导的真实需求

 情境15：和上级的意见不一致，该怎么办？

 情景16：为什么领导不满意你的汇报？

向上沟通点评：向上管理的原则和技巧

4、 横向管理

 情境17：跨部门项目遇到阻力如何应对？

课程总结：情景和管理技能复盘-实际工作中的应用

备注：上述情景，可以根据需求进行定制。建议先做调研，再选择适合企业的情景