《经营者角色定位》（1-2天）

经营者角色定位

主讲：徐砚烽

课程背景：

“如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能达到目标。”战略解码就是将组织（或公司）的战略重点进行清晰地描述，并通过可视化的方式，转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。“战略解码”：让战略的细胞深入每个人的骨髓。

年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向。

课程收益：

1、认识：知道经营者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；

2、学会：管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力；

3、明确：经营者的自我角色定位，快速进入管理状态；

4、认清：企业发展过程中经营者的迎接的挑战与冲击；

5、提升：提升经营者的职业化素养，协助组织提升管理团队的素质技能。

课程时间：1-2天，6小时/天

授课对象：企业中高层经营者等。

课程大纲

案例引出：“丙吉问牛”的启示

第一讲：角色定位

一、角色转变

1. 真知灼见：十种人不适合做经营者

2. 对比分析：经营者角色转变的对比

3. 归类分析：经营者能力坐标分析

4. 对比分析：骨干员工与经营者的区别

5. 寻根探源：技术型经营者的五种思维模式

互动研讨：角色转变困难的原因

二、定位分析

1. 重温经典：关于经营者角色的历史观点

2. 观点认知：经营者在组织结构中的位置

3. 成功心法：不同层次经营者的工作重点

4. 实用方法：经营者的角色定位分析表

5. 管理绝招：升职了，如何承担新角色？

互动研讨：假如上司错了，要不要执行，如何执行？

三、定位误区

1. 工作方法：避免中高层经理的两种病症

2. 方针指导：如何应对管理的两难现象

3. 寻根探源：经营者的三大内伤

4. 实用方法：经营者五大时空的工作内容

5. 对照检查：经营者常犯10个错误？

互动研讨：慈不掌兵与爱兵如子矛盾吗？

第二讲：角色认知

课程导入：中高层角色卡片的判断与归类

现场测试：角色认知能力自测

一、作为下属的中高层领导

1. 原理探究：作为下属的角色——职务代理人

2. 实用方法：作为下属的四项职业准则

3. 归类分析：作为下属常见的角色错位

现场练习：判断下列各现象属于何种错位

二、作为同事的中高层领导

1. 讲解陈述：中高层领导之间是内部客户关系

2. 寻根探源：为什么不能把对方看成客户

3. 真知灼见：内部客户原则的要点

技能实操：内部客户服务的四个特性

互动研讨：如何当好内部客户

三、作为上司的中高层领导

1. 对比分析：中高层领导角色的七大变化

2. 明辨是非：作为上司的中高层领导五大角色

3. 对比学习：经营者与领导者的区别

互动研讨：经营者对员工的责任有哪些?

课堂练习：中高层领导角色评分表

《经营者角色定位》课堂讲授主要案例研讨练习

1

★案例分析：公司元老加业务骨干老赵为何没被提拔

2

★案例分析：管理者应具备协调职能

3

★案例分析：吴经理的培训经历

4

★案例研讨：管理者陈兵的做法有什么问题

5

★案例研讨：提升半年后却被打回原形

6

★互动研讨：下属是上司的什么人？

7

★互动研讨：管理者的工作的目标有哪些？

8

★课堂练习：测试你的角色定位能力

《经营者角色定位》课堂讲授主要工具名录

1

★自我认知测评：经营者能力坐标分析

2

★角色定位分析：经营者的角色定位分析表

3

★管理行为测评：经营者五大时空工作法

4

★有效学习工具：学习的721法则

5

★角色定位工具：经营者角色分析法

6

★角色转换工具：内部客户分析法

7

★角色分析工具：角色评分表

8

★部属教导工具：教练技术

《经营者角色定位》授课前后提供相关资料

课前提供

1、课程需求初步调研表

2、课程调研与访谈话术模板

3、培训案例收集表

4、课程物品准备清单

5、课程学员版手册

课中提供

1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】

2、课程相关工具模板手册【Word版】

课后提供

1、课程学习评估问卷

2、课程测试卷及答案

3、课程行动计划表及示例

4、课程行动计划复盘表及示例

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