《高效团队与执行》

《高效团队与执行》

提高团队协作效率与执行力

主讲：鲍臻炜

【课程背景】

在一个充满竞争与挑战的环境中，高效团队的成功与否往往取决于其解决问题的能力、冲突管理的能力以及团队成员之间的信任和伙伴支持。

建立信任是高效团队的基础。信任使得团队成员能够彼此依赖，共同面对挑战。它建立在相互尊重、透明沟通和共享成功的基础之上。只有当团队成员信任彼此的能力和动机时，他们才能有效地解决问题和应对冲突。

解决问题是高效团队的核心技能。在复杂的环境中，团队必须学会有效地解决问题以实现目标。这包括识别问题、收集信息、分析问题、制定解决方案并实施计划。通过培训，团队成员可以学习如何识别和解决不同类型的问题，并使用创新的方法来提高效率和效果。

冲突管理是高效团队的必备技能。在任何团队中，冲突都是不可避免的。然而，通过有效的冲突管理，团队可以减少冲突对工作关系和团队士气的负面影响。这包括了解冲突的根本原因、促进开放和建设性的对话、寻找共同利益以及制定妥协和解决方案的策略。

伙伴支持是高效团队的推动力。在今天的工作环境中，跨部门、跨领域的合作变得越来越重要。团队成员需要与他们的合作伙伴建立良好的关系，并相互支持以实现共同的目标。通过培训，团队成员可以学习如何建立和维护有效的伙伴关系，以及如何通过合作实现双赢的结果。

总的来说，通过高效团队与执行的培训旨在培养团队在建立信任、解决问题、冲突管理和伙伴支持方面的核心能力，以帮助他们在竞争激烈的环境中取得成功。

【课程收益】

学习掌握建立人与人信任的能力与方法，更好的认识自我认识他人

学习掌握团队解决复杂问题的能力，避免自我认知误区，达到高效准确的团队决策

学习掌握冲突管理能力，多元包容地对待不一样的声音，激发团队的创造性

学习掌握伙伴支持的方法，通过有效谈话，给到工作伙伴正面积极反馈，改善业绩

【课程特色】

2-4-8。在2天教学活动中学习实践4个模块的内容，通过8个游戏环节，让参训学员在游戏和竞争中，沉浸式感受高效团队和执行的乐趣与意义。 互动充分，以学员的实际体验与感受为主，在工具的实际联系与碰撞中习得高效团队与执行力技能。

【课程对象】

各层级管理者

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一天：模块一 建立信任

信任：高效团队的基础

什么是团队

团队与群体的差异

从群体到团队

破冰小游戏：我们不一样

MBTI迷你工作坊：让我们更加了解彼此

我们的偏好

MBTI小测试

四维度分析

团队竞赛#1: 扬帆起航

小组绘制、命名与口号

大组分享与投票

团队协作的最大障碍

5大障碍

信任

坦诚弱点

团队竞赛#2：甲板夜谈

个人经历练习

大组分享与投票

模块二 解决问题

高效的团队决策

我们都在解决什么问题？我们清楚描述了问题吗？我们的困惑是什么？

大脑的两套决策系统

影响团队决策的常见三大认知障碍

定义问题

什么是问题？

清晰定义问题4要素

案例分析：如何用4要素定义问题

实战练习：用4要素来描述问题

常用团队问题分析工具：5why

什么是5why

团队竞赛#3: 自圆其说

系统性团队问题解决工具 – KT法

KT法介绍：根据事实进行问题描述案例分析：工厂机组漏油事件

团队竞赛#4: 恐怖红汗

阅读材料，采用KT法进行小组讨论并得出结论

大组汇报

评选与投票

复盘分析

第二天：模块三 冲突管理

团队竞赛#5：基建狂魔

小组讨论：我们每天都面对着怎么样的冲突？

冲突的类型，起源

冲突中的情绪

有什么方式让冲突升级或者缓解

理解我们工作中面临的各种冲突

冲突有作用吗？

是什么影响着冲突的发生？

小组讨论：我们的“热按钮”

负面情绪与换位思考帮助我们降低冲突发生

积极倾听与释义技巧帮助我们有效管理冲突

案例讨论：找到“互利”的解决方案

了解自己处理冲突的风格

自我测评：我的冲突处理风格

了解五种不同的冲突处理风格（对抗、妥协、回避、迁就、合作）

团队竞赛#6：明星vs主厨

小组讨论：结果如何？感受如何？

投票最佳演员

模块四 伙伴支持

主管、伙伴、榜样、朋友？

通过教练式领导力放大你的作用

案例分享：我的导师工作中反馈有哪些场合，用途是什么？

学员对给予反馈的自我评估？

有益反馈特点与影响

有害反馈特点与影响

团队竞赛#7：大家来找茬（视频对话中不好的行为）

伙伴反馈的高效工具：SBII反馈4部曲（情境-行为-影响-征询）

SBII方法详解

案例分析

接受反馈的主要情绪类型

为什么会产生情绪？

如何管理情绪的策略

团队竞赛#8：良师益友

角色扮演：管理一场情绪对话

用SBII法进行对话

投票评选

总结复盘

评选最佳团队、请各组分享学习心得、合影留念