《高效会议》
讲师:鲍臻炜 发布日期:04-27 浏览量:268
《高效会议》
主讲: 鲍臻炜老师
【课程背景】
会议,不管是一对一的员工谈话会议、还是跨部门的团队协作会议,都是传递与交换信息,以期待达成一致结果和行动方案的重要沟通途径。一个高效会议的召开,需要组织方或参与方具备非常良好的综合沟通能力与结构化思维工具,来提升会议效率。本课程将帮助一线中基层管理者清晰3种工作中常见会议的目的和流程,明确不同会议的管理重点和方式。
【课程收益】
课程结束后,学员能够:
全面了解会议的目的,并理解导致低效会议的思维认知偏见
掌握沟通影响力准备架构表和16中推拉技巧实施高效会议引导
场景1:掌握一对一员工绩效会谈的高效方法 SBII结构面谈法
场景2:掌握团队问题分析与解决会议的”4要素”与“IS-ISNOT“法
场景3:掌握团队共创会议的“头脑风暴法“、”图像联想法“与”反转假设法“
掌握决策矩阵与停车坪(冲突管理)来总结会议
【课程特色】
鲍老师在甲方工作期间,负责组织企业内部战略规划会议、人才盘点会议、团队创新会议、企业年度复盘会、复杂问题分析与解决会议、设计评审会议、项目管理会议等,有着丰富的实战经验。通过萃取各类高效会议的核心要点,融入高效沟通影响力和几个非常有用的结果化工具,助力各类会议的高效开展,并减少会议冲突
【课程对象】
本课程适用于企业中、基层管理者及储备干部
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
会议组织逻辑
为什么要开会?开会累吗?大家的痛点是什么?
常见例会类型及组织逻辑
1对1会议(矛盾解决、员工绩效会谈等)
一对多会议(项目管理会议、设计评审会议、方案汇报会议)
高效会议原则
高效会议:是充分交换信息,并达成一致结果的过程(不一致意见是结果吗?)
参会意愿影响因素:
不想参会或不想发言的3个阻抗(我不知道、我不喜欢、我不喜欢你)
避免常见5种思维认知误区
高效沟通影响力
会前准备框架
会议的目标
会议的对象
我和他/他们的关系
16种高效会议的推拉技巧:调动参与、充分交流、避免矛盾
用准备框架和推拉技巧管理高效会议流程
场景1 和下属开会谈工作表现
和下属开会难吗?
尝试一次下属会谈
SBII结构化面谈法
再次尝试用SBII法与员工开会,感受如何?
场景2 跨部门问题分析与解决会议
跨部门会议难吗?常见问题是什么?
清晰问题描述是高效会议的关键
问题描述的四要素法,让参会人员能清楚问题的定义
小组练习:用4要素法明确问题描述
如果问题无法描述清楚,停止会议,以获得更多信息
重要的三个团队会议思维框架
5Why (5W2H)
鱼骨图
IS/ISNOT 矩阵表
小组练习:一起来破案(红汗事件)
评估哪个小组最快最准确的找到了问题所在
反思会议组织与意见达成的流程(哪些促成了高效会议、哪些则是阻碍)
场景3 团队创新会议小工具
头脑风暴法(让所有人都参与进来)
图像联想法(让思维不受限,打开想象)
反转假设法(消除认知局限,开拓思路)
场景4 高效会议收尾
什么是一个高效会议的结尾?
停车坪(Parking Lot)的使用
决策矩阵
会议冲突的管理