学习华为消费者洞察实践，构建强大的市场洞察能力

【课程背景】

2020年，《财富》杂志公布最新的世界500强排行榜，其中华为公司排在第49位，这是中国公司首次进入该排行榜单的前50强。华为的成功首先是战略管理的成功，从成立到迈入世界百强短短30余年的发展中，华为经历了不少于4次的重大战略选择问题。在这样的时刻华为公司都是从长计议，以始为终地思考问题，从而做出正确的选择。战略的选择明确了前进的方向，但是要实现战略、取得成功还是要靠着强大的执行能力。特别是在2011年，围绕智能终端和内容服务的巨大机遇被华为敏锐捕捉，在其终端业务的贡献利润仅有3%的情况下，坚定地由原来依赖运营商定制等大客户，转向服务终端消费者。对消费者深刻的理解与对市场精准的洞察使华为迅速抢占终端市场份额，现华为消费者业务已成为其三大核心业务之首。纵观世界企业历史，擅长to B的企业跨越赛道而且还在to C领域摘取桂冠的企业凤毛麟角。那么华为确定了向消费者业务转型战略之后究竟是如何执行的才能取得如此大的成功呢？许多企业都希望了解、参考、借鉴华为消费者业务的成功案例，基于此设置此课程。

正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”

【课程收益】

1. 学习和理解市场洞察方法论和实践，掌握市场客户及消费者洞察底层逻辑等；

2. 构建一套研究市场和消费者的洞察研究体系框架；

3. 对标学习华为洞察案例结合企业自身所处发展阶段和管理特点，持续改进和优化；

4. 通过合理配置资源，管理消费者洞察过程和应用，实现企业长期有效增长 。

《学习华为消费者洞察实践，构建强大的市场洞察能力》

【课程大纲】

•  第一部分 洞察基础内容

•  第二部分 消费者研究体系建设背景动因

1. 华为消费者业务转型之路

2. 构建消费者研究职能的必要性

• 第三部分 基于IPD流程的消费者研究流程

1. IPD消费者研究流程链路

2. 消费者基础研究

3. 产品概念测试

4. 产品模型测试

5. 产品上市前测试

6. 后续流程交接

• 第四部分 基于MTL流程的消费者研究流程

1. 同一原点--消费者基础研究

2. 产品上市研究

3. 广告测试

4. 产品上市效果监测

5. 品牌资产跟踪

• 第五部分 来自企业运营的消费者研究需求

1 消费者研究体系流程全景

2 消费者研究体系组织架构建设

案例分析

问题研讨   

学习对象：董事长、总裁、CXO、副总裁、产品总经理、营销总经理、战略负责人、MI负责任、及其他中高级管理层等。

学习时间：2-3天

参加人数：20-40人

授课风格：采用讲师讲授、知识要点解析、案例分析、研讨等互动式教学

（理论与案例并重，实战性强，顾问老师总部及一线多年经验与理论相结合，授课深入浅出，课堂气氛活跃，学员参与性强）