《春秋战国(新版)》沙盘模拟1天--冲突管理

《春秋战国(新版)》沙盘模拟--冲突管理

【沙盘背景】

西周末年，昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而，当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时，诸侯无人来援，周幽王被杀，西周衰落，自此，历史进入了春秋战国时期

【沙盘说明】

今天，我们将共同回到春秋战国的时代，让我们来分别扮演当时的七国诸侯，在培训师的带领下，通过3-4轮的国家建设和国力竞争。通过国家建设及战争使自己的国家不断强盛，最终一统天下，或成为七国国力最为雄厚的国家。

新版地图，每个城市都有特产资源。模拟公司团队内部，各部门互有资源，既是合作又是竞争关系。

分工协作，各司其职。作为管理者如何选人识人用人，把合适的人放到合适的岗位上。

胜负方式多样化，参与者可以在沙盘体验中，运用多种策略来获得最后胜利。

通过战争攻城掠地

通过升级文明经济

通过积累资源财富

132080837565【课程背景】

本课程中引入《春秋战国》沙盘，你和你的团队将惊奇的发现：有些（国家）团队只专注利用军事力量创造业绩与成果，有些（国家）团队则专注在建立与其他国家（团队）友好的关系上而忽略了结果导向。

这个课程将挖掘学员如何结合现实企业中的工作场景，达成高绩效的成果和建立高质量关系的沟通技巧来产生双赢、多赢、共赢的全局思维，引导团队走向真正的共赢。

【课程收益】

建立对冲突的正确看法与认识

掌握管理和解决冲突的方法与技巧

有效提升沟通效能、减少不良冲突 

化解冲突、强化管理，成为一名优秀的管理者

【课程特色】

沙盘推演+场景模拟+团队竞争+角色扮演+小组讨论+互动体验

【课程对象】

各类企、事业单位的各级人员

【课程时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

一、为什么都说“没有完美的个人，只有优秀的团队”？——团队组建

1、将学员随机但有秩序地分成七个“国家”

2、每支队伍落实自己团队内部的各个角色和职能职责

3、各国展示风采二、保障“本国”达成目标的硬件和软件都有什么？

1、培训师分发教具和宣布活动规则

2、各队确定目标、讨论对规则的理解

3、制定行动计划

三、沙盘实施推演的阶段

1、第一阶段休养生息：各国依照自己“国书”上的标注，通过投骰子的方式多次经营国力

2、第二阶段谋略天下：各国依仗自己的国力，通过谈判、结盟、刺杀、联姻等方式发展

3、第三阶段群雄逐鹿：各国运用战术计谋开展“武力”谋国

4、第四阶段一统江山：最后所剩的大国以排兵布阵的方式决出胜负

四、复盘回顾阶段

1、按照规则排出各国的统治关系

2、回顾四个阶段的各国的物理数据

3、各队代表发言总结本队得与失

4、培训师点评各队的优势与不足

五、分享总结阶段

1、正视冲突 

冲突的概念

冲突的潜在因素分析 

• 认知差异  • 人格差异  • 目标差异  • 价值观差异  • 沟通不力 

• 资源分配不均  • 权与利的争夺  • 组织变革

冲突的不同种类及对企业的影响

冲突管理失当带来的损失 

2、冲突中的沟通

沟通是管理者必备技能

有效沟通的实质与方式

冲突沟通之如何精确表达 

• 如何批评  • 如何下达工作任务  • 如何进行解释

冲突沟通之如何设身处地的倾听

冲突沟通之如何运用非语言沟通

冲突沟通之如何进行跨部门沟通   

3、管理和解决冲突

冲突管理的七大原则 

• 目标原则 • 双赢原则 • 公平原则 • 信任原则 

• 同理原则• 坚持原则 • 控制情绪

4、做一名优秀的冲突管理者

认清自己处理冲突的风格

谨慎选择准备处理的冲突问题

正确评估冲突当事人

分析冲突原因和根源 

• 沟通差异导致的冲突 • 立场差异导致的冲突 • 个性特征导致的冲突 

选择合适的处理方法