《赢在执行》

【课程大纲】

《赢在执行——执行力构建》

1天版

一、课程背景

罗斯福说：“执行、执行、再执行，是成功的基本保证”！

所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：意识、技能和方法。只有从系统的内在基本面进行训练提升，才有可能在职场的行为中体现出真正自动自发的执行力。本课程挖掘执行力内核，帮助建立职业化的执行意识，训练执行技能和方法，真正提升把目标变成结果的能力-赢在执行—执行力构建。

二、课程目标

1. 体会高效执行四大意识：目标意识、成果意识、客户意识、团队意识。

2. 学会应用目标管理方法打造以终为始的执行力提升团队执行力。

3 .掌握沟通技巧更好地解决心情解决事情，有效提升团队执行力。

课程对象：管理者、员工

三、课程大纲

导入：执行力就是创造绩效的能力，把组织目标变成结果的能力。

第一讲：构建执行力的意识

一、目标意识

1．有目标就比没有目标强

2．目标的作用：方向盘、发动机、测试仪

二、成果意识

1．锚定效应

2．求上得中

3．对自己狠一点

三、客户意识

1．客户到底是谁？

2. 精准把握客户需求（重复/重述/询问/确认）

四、团队意识

1．取长补短团队互补

2．1+1>2

第二讲：构建执行力的方法和技能

一、紧盯目标提升执行—以终为始构建执行力

1. 目标设定清晰化

1）Smart原则

2）改造后更符合中国人习惯的套路

课堂练习：笼统的目标改造

2. 目标分解

1）以终为始，紧盯阶段性目标

案例：儿玉泰介的秘诀

2）及时激励反馈（“嗑瓜子”效应）

二、良好沟通提升执行—解决心情解决事情构建执行力

1. 响应风格类型特点介绍：批判型、建议型、探索型、体恤型

问卷测试：沟通响应风格类型

2．体恤三招：重复言词/匹配姿态神情音调音量/“还有呢”

视频案例：生活大爆炸片段：谢尔顿怎么选？

3. 跟进方法：正向求证和引导

1）事实

2）情感

3）需求

4. 利于对方接受的话术：三明治原则

1）润

2）切

3）塑