五步成将——直销团队将领成长之路

五步成将——直销团队将领成长之路

目标学员：零售金融产品直销团队基层管理者。

课程学时：14h（2天）

教学目标：

1、参训学员在参加培训后，对直销团队基层管理者角色有正确、全面的认知。

2、参训学员在参加培训后，对直销团队管理的“选、育、用、留”等环节有全面的了解，同时掌握每个环节中相应的管理技术、流程、方法、工具。

3、参训学员在参训后，可以按照课程中所学的管理方法，完成情境演练。

课程特色：

1、课程将传统管理理论，与将领带兵打仗的情景巧妙结合，使课程更有代入感，前后逻辑也更加清晰，便于成人以“模型”思维学习和应用。2、课程各章节前后衔接紧密，理论体系自洽，使学员学习后可以有整体性、系统性收益。

3、课程中大量运用互动式教学设计，节奏轻快，注重理论的运用与练习。

4、课程萌生于全国型金融产品直销团队，拥有丰富的案例、话术、工具，实用性极强。

课程大纲：

一、课程导论（0.5h）

1、直销团队管理者与古代将领的映射思考

2、导入性思考问题：“天注定”or“打拼”哪个更重要，以该问题贯穿全篇。

3、课程各章节介绍

4、学习要求

二、招兵买马（2.5h）

1、招兵买马应知篇

（1）招聘重要性

（2）新环境下招聘的重新认知

2、招兵买马应会篇

（1）广纳贤士

广布招聘渠道：各种招聘渠道讲解与优劣势分析

甄选应聘简历：简历筛选的技巧方法

（2）甄选精兵

勤打邀约电话：邀约电话的拨打方法及话术

巧设面试环节：面试环节的设置、提问与鉴别技巧。

3、招兵买马应用篇

（1）邀约电话情景演练

（2）招聘面试情景演练

三、厉兵秣马（4h）

1、军营训练——理论培训

（1）直销团队培训体系搭建

（2）知识学习

（3）知识学习的适用范围

（4）知识学习的方式方法

2、军事演习——情景演练

（1）建立技能理论模型

（2）情景演练操作流程

3、实战练兵——陪同展业

（1）陪同展业适用范围

（2）陪同展业的方式方法

四、带兵上阵（3h）

1、会议经营

（1）会议经营的意义

会议沟通的优势

会议经营的适用范围

（2）会议模块

必选模块

可选模块

（3）会议流程

会议流程

各个流程的操作方法

2、团队激励

（1）激励知多少

激励的定义

激励方式的分类和特点

（2）激励理论基础

马斯洛需求层次理论

（3）激励方法举例

基于五个需求层次的激励方法

五、养兵蓄锐（3h）

1、军情分析

（1）数据分析意义

学会数据分析的重要性

数据分析的误区

（2）数据分析方法

数据采集清洗

数据运算分析

数据表达呈现

（3）数据分析举例

对比分析举例

趋势分析举例

2、军心管理

（1）异议处理的意义

（2）异议处理的理论

处理情绪

处理问题

处理结果

（3）异议处理的举例

员工对管理者存在异议

员工对单位存在异议

员工对行业存在异议

六、功成封侯（1h）

直销团队主管角色认知

1、演化规律

2、管理者技能多样性的重要性

3、管理者应具备的管理技能及管理理念

（1）自我管理能力

（2）沟通协调整理

（3）学习思考能力

（4）创新实践能力

4、开篇引导问题“天注定”or“打拼”的探讨

七、回顾总结

课程导图：