管理者的核心技力提升训练营

让目标落地

——管理者核心技能提升训练营

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】让目标落地——管理者核心技能提升训练营

【课程背景】

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，并没有真正进入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现为：

不能明确自身定位，只做传声筒，一切靠上级领导；

团队中、部门间缺乏有效沟通，相互推责；

只知道要执行，不知道如何正确带领团队去执行；

凭着零散的管理经验和感觉进行部门管理，缺乏系统、科学的管理方法；

对人力资源管理的概念模糊，不清楚人力资源对管理的重要性

……

解决上述问题，不仅要解决管理者在处理实际问题时的方法和工具问题，还要使管理者明确自身定位，掌握管理者必备的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效结合，最终提升组织执行力，实现目标落地。

《管理者核心技能提升训练营》是专门针对管理人员掌握管理知识、提升管理技能而研发的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的基本概念、方法和工具，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实践，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式将管理知识转换为管理技能，再将管理技能在培训课堂上转换为实际应用，有效帮助管理者提升工作绩效实现管理目标。

【课程收益】

掌握管理的本质和内涵

掌握人力资源管理的基本概念

提升管理者的核心管理技能力

增加组织执行力

【课程对象】企业中层管理人员

【课程时长】2天，每天6小时

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

每组准备白板纸4张，彩色白板笔尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：管理的本质和内涵

案例讨论：管理的起源

现代企业管理的本质

企业中“人”与“事”的匹配

管理者的三大角色及主要任务

管理者的五大核心能力

第二单元：基于目标的执行管控能力

工具一：目标分解OGSMA

现场演练：运用OGSMA工具分解目标至行动

目标推进中的五大要素

工具二：一页纸目标管理表

现场演练：运用一页纸目标管理表制定工作计划

什么是执行？

案例研讨：态度不等于执行

案例研讨：职责不等于执行

案例研讨：任务不等于执行

执行控制的四大内容

执行控制的四大方法

第三单元：基于人本的人员管理能力

传统人员管理VS现代人员管理

人员管理的四大内容

知人善任

案例研讨：狮子大王招保安

“三高”人才与关键人才

七观识人法

现场演练：设计某岗位的核心胜任力模型

激励人心

非物质激励操作方法

基于需求的激励四大技巧

培育培养

案例研讨：让员工的脑子动起来

工具三：员工成长学习护照

现场演练：设计某岗位的学习护照

用权授权

强的权力与弱的权力

授权的原则与方法

第四单元：基于文化的团队管理能力

团队的三大特征

团队发展阶段与管理方式选择

竞争策略与团队文化选择

团队文化落地的四个关键

“搞事情”与团队文化建设

团队文化建设的四个着眼点

一个核心人物

一个交流场所

一本操作手册

一群培训老师

第五单元：基于改善的学习管理能力

团队学习VS组织学习

组织改善的三大关键

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

工具四：组织经验萃取法

现场演练：某项优秀经验的现场萃取

第六单元：基于行为的沟通管理能力

人际沟通的核心：达成共识

管理沟通的核心：行为驱动

行为驱动的四大要素：

案例研讨：立场与沟通

案例研讨：信任与沟通

案例研讨：利益与沟通

案例研讨：情感与沟通

不同情境下的沟通技巧

如何与不同性格的人进行沟通

如何效果更好的汇报工作？

如何与下属讨论工作业绩？

如何获得他人的支持？

工具五：反馈工具ORID

现场演练：运用反馈工具反馈员工行为

第七单元：课程回顾与答疑