人才的精准识别

人才的精准识别

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】人才的精准识别

【课程背景】

把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；不同的面试官为什么会对同一应聘者做出完全不同的判断？如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。

《人才的精准识别》课程一方面深入讲解高潜力人才面试与识别的流程与技巧，一方面以实景再现的形式，通过大量的案例分析、讨论、现场实操等环节指导学员掌握人才识别的相关技术。

【课程收益】

掌握人才招聘的整体流程

掌握胜任力模型的相关知识

掌握半结构化面试的技能和技巧

掌握行为性面试的技能和技巧

掌握情景模拟面试的技能和技巧

掌握录用跟踪的流程

提升企业管理人员进行人才识别的能力

【课程对象】企业高级管理人员、人力资源管理人员

【课程时长】1天，每天6小时

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要3张，A4纸若干；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：为什么总是找错人？

企业发展阶段与用人特点

劳资双方的坦诚度

应聘者个人的资格与偏好

文化与环境差异

面试者官缺乏识别技术

案例研讨：招聘就像找对象

科学招聘的五个流程

第二单元：人才的定义

什么是人才？

高潜人才的三大特征

绩效能力

未来潜能

价值观一致

能力的三个层次

潜能的三个层次

价值观的描述与呈现

第三单元：胜任力的基本认知

什么是胜任力？

胜任力的基本分类：

核心胜任力

一般胜任力

专业胜任力

胜任力识别的主要方向

知识

技能/能力

职业素养

什么是胜任力模型？

胜任力模型的三大作用

第四单元：胜任力模型的建立

胜任力模型建立的三大方法

战略分解法

关键任务法

绩效标杆法

现场演练：设计某岗位的胜任力

胜任力模型的分级与描述

定义岗位胜任力

划分胜任力等级

案例分析：某企业客户经理的胜任力模型

现场演练：某岗位胜任力的定义与分级描述

第五单元：如何测评胜任力

胜任力测评三大方法

心理测试法

工具：价值观的测评

工具：MBTI测评

工具：PDP测评

行为事件访谈法

案例分析：某企业的行为性访谈题库

听取行为性访谈的关键

现场演练：设计某岗位行为性访谈的题库

情景模拟法

案例：某企业的情景模拟识别法

案例：某企业的公文筐测试

案例：某企业的无领导小组讨论

现场演练：设计某项情景模拟的测评维度

第六单元：课程回顾与答疑