《商圈营销技能提升》

《商圈营销技能提升》

建议课时：2天

授课对象：零售主管、大堂经理、理财经理、柜员

课程目标：

充分了解打造商圈营销对银行的重要意义

掌握商圈营销开展的基本技巧，提升与客户沟通谈判能力

掌握关键客户关系维护策略

课程纲要：

讨论：我们在商圈营销过程中有哪些困扰？

为什么年底进行商圈营销是合适的时机？

商户的金融需求

商圈中什么商户适合走访营销，如何判断？

从金融需求出发判断

3、商圈客户的需求分析

结算需求

融资需求

理财需求

现金管理需求

4、明确商圈营销的目标

激发客户对我行产品的兴趣

挖掘潜力客户并建交

为后续维护做好铺垫

5、营销前的准备

工具准备

心态准备

线路准备

6、现场营销

单个商户的整体营销流程设计

如何开场破冰

如何通过正向引导来提升客户信任

如何进行问卷调查

如何挖掘客户潜力及具体需求

**产品如何穿插进行营销

如何落定后续的维护对接

如何添加客户微信

7、总结

数据分享

潜力客户具体分析

改进建议分享

后续维护措施分享