《营销的关键时刻》

《营销的关键时刻》建议课时：2天

授课对象：对公客户经理

课程目标：

总结对公业务营销的两大关键时刻——产品营销关键时刻及谈判关键时刻；

梳理产品营销的核心技巧，通过KYC有效挖掘客户需求。借助场景训练，提升学员对营销技巧的掌握和运用，提高营销成功率；

在营销核心环节，面对客户的质疑，如何有效转危为机，提高客户的信任度。

课程纲要：

第一部分：公司产品营销的关键时刻

营销策略

追求快乐VS逃避痛苦

点射 VS 扫射

常用销售技术

数字

成功案例

同理心

权威

产品营销训练（企业网银、贷款、代发工资、存款）：

公司业务产品卖点分析

营销思路

营销话术

实战演练

4、KYC与产品营销

营销方式

确认理财规划方式与优先级

了解客户

——客户的事实

——客户的感觉

有效客户信息

切入方式

客户信息挖掘顺序

销售流程

——寒暄

——切入

——呈现

——成交

466534518415第二部分：公司客户利益谈判的关键时刻

1、异议产生的原因

2、异议的言外之意

3、异议的直观视觉图

4、异议处理四部曲

表达动机

表达同理心

描述事实

付诸行动