班组长现场质量改进

课程说明书"班组长如何管好现场质量改进

——基于品管圈入门3KEY的流程展开"课题背景1.课题产生环境：" 当前的市场环境下，充斥的是生命周期越来越缩短的产品，多品种小批量交付的企业无疑面临更大的品控压力。对于服务质量要求越来越高的终端市场，也无疑在传递着越来越大的品控压力！

而更根本的挑战是企业要应对产业升级的浪潮，要跟得上主机厂产品迭代、乃至自动化、智能化升级换代的节奏！生产现场品控不改善升级，是无法应对的！

价值工程、QC—Story、工业工程（IE)七手法，是企业基层现场进行品控的基本手法，被称为品管圈（QCC)入门3Key！

而面对纷繁复杂的现场品控局面，面对每天频繁更换的工艺和材料、面对越来越严格的检验标准！一个班组长如何能拥有定海神针，把控好现场的品控局面？答案恐怕只有一个！那就是把握好QCC的基础流程！"2.企业及学员需求及痛点：" 1、现场管理一抓就死，一放就乱，新员工有态度、无能力，老员工有能力、无态度？！

2、QCC环节多，流程复杂，工具多，难以掌握？！

3、品质管理体系庞大，如何抓住基础和主干？！

4、工厂如何寻找一条走向世界级工厂的现场品控管理革新之路？！"3.课程目标：" 1、学习品管圈（QCC）各环节展开的基本内容；

2、学习QCC流程展开入门3Key——VIQ改善的基本手法；

3、学习QCC改善基本流程QC—Story，问题型和课题型两类基本展开流程。"4.课程特色：" 1、讲述语言通俗、深入浅出，丰富的提问互动、角色扮演、小组活动和案例引入；

2、课程内容架构充分模型化、工具化；

3、以针对性、专业化模板，由学员当堂作业，验证、点评学习效果。"三级大纲及教学过程VIQ改善手法价值工程

价值工程VA/VE定义、概念；经济活动的实质；价值工程实施步骤；方案评价法；工业工程（IE)

IE概念；IE新旧七大手法；QC-story

QC-story概念、特点、面对的问题；何为问题、问题种类；何为问题型QC-story；何为课题型QC-story；"二、QCC运作基础：沿革,意义及运作

"1、品管圈（QCC）

定义、概念、发展、特点、优势、分类、精神等；

QCC小组

推行委员会架构；推行架构及机制；人员组成及编组原则；QCC活动活动目标、目的、意义、问题、注意事项等；活动流程；如何开好圈会；创造性思考方法；QCC10大步骤主题选定；

现状把握；目标设定；解析；对策拟定；活动计划拟定；对策实施及检讨；效果确认；标准化；检讨及改进；三.问题型QC-story展开流程

1、QC想法理念、事实的掌握方法、重视过程、重点导向、层别分析、标准化等；解决问题的步骤

七大步骤及内容拆解、工具解析；课题达成型QC-story展开流程1、QC想法总体策略2、解决问题的步骤七大步骤及内容拆解、工具解析；总结活动