《基金产品讲解与呈现技巧》
主讲:蓝老师 课时6小时
第一单元 如何判断市场
1、现在的点位适合买基金吗
2、中国与国际的后市展望
3、如何建立销售经理和客户对市场和产品的信心
4、在当前形势下该买哪种类型的基金
5、顺势操作,赚取波段报酬
6、作业:想一想,现在是多头还是空头?
第二单元 如何找产品卖点?
1、训练三分钟快速找出产品卖点及好处
2、客户拒绝问题的处理
3、产品定位与寻找目标客群
4、面对市场波动,给客户的心理建设
5、如何让套牢的客户, 愿意再投资
6、教授市场话术
第三单元 如何说服客户投资基金
1、向客户灌输正确理财观念
2、说服定存保守客户转投资观念
3、给投资失利的客户销售基金
4、说明客户,订定理财目表与规划
5、协助客户降低投资风险,做好资产配置
6、作业:角色扮演与话术演练
第四单元 不同类型客户的拒绝处理
1、针对质疑的客户
2、针对没有投资经验的客户
3、针对有投资经验的客户
4、针对没有钱投资的客户
5、针对投资迷思、一知半解的客户
6、针对担心市场波动的客户
第五单元 销售实战演练
1、分享:以分组方式,分享各人成功营销的经验; 运用老师讲授的卖点及话术
2、讨论:经过小组发言,由老师再导正其正确性及技巧,制定适合各网点自己的营销话
术
3、案例:由老师提供案例,以电话或约访的方式,营销演练
4、范本:初次约访的销售话术
5、闯关:透过全员销售话术皆过关,愿意开口
第六单元 案例分享
1. 思考:如何针对不同的客户销售基金
一、KYC-认识你的客户
二、发掘客户需求的技巧
三、介绍产品的技巧
四、处理客户反对意见的技巧
1、客户反对意见的主要分类
2、处理客户反对意见的方法技巧
3、常见处理客户反对意见的主要问题
五、成交的技巧
六、完整销售流程技巧演练