电话营销实战培训

《电话营销实战培训》

时间

1天

讲授+模拟演练。

课程背景

目标帮助理财经理敢于向生客开口，提升约访率。

实现面对面营销客户时,大幅提升成交率

前言:为何要进行电话营销

电话营销的真义

决定客户开发的成功率是什么

正确的心态决定成功的关键

第一单元：电话营销前的准备工作

打电话之前先发短信

如何编写设计动人短信

电话营销的1个核心理念

电话营销的2个要点

电话营销的3个原则

电话营销的4个准备工作

电话营销的5个细节

电话营销的话术设计原理

电话营销的借口理由

电话营销的流程

电销拒绝应对

电销剧本设计

练习:如何避免无效话术(练习将话术改为有效话术)

第二单元：开始打电话

行员拒绝电销的借口

打电话给客户的150个理由/借口

电销三步流程

双重关联

建立议程

战略解释

电话邀约客户的话术要点

练习: 电话营销模拟演练

企业老板

上班族

退休族群

医生或专业人士

家庭主妇

理财,定期到期客户

第三单元：电话沟通要点

电话中有效吸引客户的方法

陌生电访时常见问题

20种电话邀约急救