“专业运作 有效促成”网点高频微沙,实战操作要点解析(银保)

讲师:陈乔 发布日期:05-15 浏览量:601


“专业运作 有效促成”
网点高频微沙,实战操作要点解析
授课对象:二级分行/一级支行支行行长/网点经理
课程背景:通过提升高频微型网沙的操作技能,让客户在特定空间的专业化经营带来可见的结果,进而去弥补我们在产品同质化及客户需求差异化上的不足,并通过网沙会销这种附加值服务赢得客户的信任,进而提高网点销售业绩平台。
课程概述:
本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下三个方面开展银保业务管理推动,促进业绩提升:
高频微沙优势展示及操作流程解析;
高频微沙产品演示及营销要点解析;
3、高频微沙操作关键点训练及工具应用;
课程大纲:
高频微沙优势展示及操作流程解析:
1,当下网点举办网沙面临的问题和困扰;
2、什么样的网沙才是高效并且持续的?
3、网沙功能组搭建及优势展现:
统一思想树立信心提升士气;
提升团队配合营销技能,培养良好工作习惯;
反复返代刻意练习,助力团队新人成长;
激活休眠及流量客户,转化新客新资;
网沙全流程解析:
会前准备:定主题、做画像、善邀约、爆款品、谈分工、分流程;
会中执行:产品讲解、活动介绍、现场促成,
会后复盘:数据记录、活动总结、后续跟进;
营销心态调整:从客户到用户;
案例1:电邀联系客户营销演练:客户质量、邀约技术、情绪调整
案例2:制定网点微沙操作营销指引
案例3:微沙考核方案参考
微沙主题参考:
积分兑换:场景设计
资讯沙龙:热点分享
二、高频微沙产品演示及营销要点解析;
1,如何吸引参与网沙客户的注意力;
视觉对人的影响
更好的便用视觉元素
如何有效的传递产品相关信息;
简单的信息传递直观的资讯
具体的描述胜过千言万语
让信息更有针对性
如何打动客户作出决策;
情绪决定购买决策
找出使人购买的痛点
提供减少焦虑的方案
案例4:研讨当下热销产品的市场优势;
演示范例:网沙现场氛围赢造
随身产品卡设计及讲解
礼品、折页、小视频、计划书、爆炸贴、LED屏
宣传栏等
案例5:网点开展“流量客户/存量客户/”网沙示例演练
案例6:网点开展”新客新资“网沙示范演练
网沙促成话术逻辑
厅堂转介及承接配合话术
积分兑换活动促成话术
邀约话术
促成话术
异议拒绝处理话术
三,高频微沙操作关键点训练及工具应用;
1、会前操作要点:
明确客户活期存款金额,在有足额活期的情况下,优先有其它资产配置需求的客户;
做好邀约记录(客户邀约情况登记表),方便现场锁定重点客主(多为40-55岁女性)
相信大数法则,海量电话邀约,才能有数位到场客户。人数不够把第一次未接的客户再打一遍(200,20,16,12)。
2、会中操作要点:
准时开场
主持人快速找到好的互动对象,客户不积极,避免和同一人过多互动。
发放礼品要快速。
“刺头”客户第一时间进行安抚,可承诺会后私下送份小礼品
主讲内容不超过20分钟,多讲口头用语,避免专业用词。
会后操作要点:
网点负责人主持,并安排专人记录
主持先点评本次活动好的地方和人;再让大家轮流发言说好的和需完善的地方。主持最后补充说需完善的地方。
可以现场拿出方案的现场解决,不能解决的及时记录汇总
通过案例讲述活动拓展和会销经营提升,引导学员自发整合周边客户资源,开展主题活动提升网点业绩:
案例7:微沙课件示范参考
案例8:微沙游戏示范参考
案例9:股份银行微沙营销典范分享
案例10:国有银行微沙开展典范分享
现场分组PK,老师点评:
参考课时:1天
课程方式:讲师讲授+案例解读+小组讨论

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