节节高走——银行高效电话营销

节节高走——银行高效电话营销
一、找准客户，需求分析
客群十六宫分析
名单≠名单（拆掉思维的墙）
根据业务节点匹配客户
二、工具准备、产品准备
图表工具
产品工具、产品知识、竞聘知识、产品周边知识
热点话题
三、微短信破冰，开场铺垫
内容设计
来信目的
四、抛出由头，开启话题
吴、激发兴趣、需求强化
六、产品呈现，费用来源
热销产品FABE
资产配置找来源
七、异议处理，专业应对
异议处理等式
分析异议，带回流程
八、把握时机，及时促成
九、引导落单，做好售后
TIPS:电话营销异议处理
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