MTP--制造业中高层干部素质训练

 课程大纲

培训时间：2天



一、国内制造型企业现状与规范化管理重点

1、目前国内制造型企业管理现状透视

 核心问题：素养缺失（从社会人到公司人素养提升；从员工到干部素养提升）

 基础问题：生产作业无标准

 关键问题：组织内部缺乏清晰流程

 系统问题：没有着眼于规范化体系的建设（案例：海信为何能兼并科龙这条“休克鱼”）

 导致结果：管理不受控

2、制造型企业规范化管理的几个重点

 打造不依赖个人的制度执行体系

 从职能管理到流程管理

 建立信息化管理平台

 JUST-in-time

 案例：丰田管理模式的ABCD

二、企业中高层管理者的角色认知

1、从自我认知到角色认知

 认识你自己

 自我认知工具运用训练：卓哈利视窗

 什么是角色认知？

 案例分析：角色和演员的故事

 学会角色剥离

 职业化的本质：角色化

 案例：某制造型企业潘总的头疼事

 角色定位与角色转换

 思考：做企业的放大镜还是大气层？

 案例分析：从乘客思维到司机思维

2、管理者的人际角色

 带头人

 领导者

 联络者

3、管理者的信息角色

 监控者

 传播者

 发言人

4、管理者的决策角色

 战略制定者

 混乱处理者

 资源分配者

 对外谈判者

三、中高层干部的四大基本管理技能

1、计划

 目标与计划的制定

 高层如何定战略目标？中层如何制定执行计划？

 案例分析：主人对大花猫的管理

 计划制定工具运用训练：矩阵图与甘特图

 计划的实施

 滚动计划法

2、组织

 结构决定功能

 案例：庙与和尚的关系

 讨论：因人设岗还是因岗设人？

 权责如何统一

 组织结构的适应性

3、领导

 三种权力分析：法定权，专家权，威权

 领导的三要素

 领导的三大作用

 领导的三大素质要求

 领导集体的四种结构

 领导的六种风格测试

4、控制

 为什么要进行控制？

 预先控制

 现场控制

 事后控制

 适度控制

 适时控制

四、时间管理与有效授权

1、时间管理

 案例讨论：乱了方寸的经理人

 时间管理的本质：自我管理

 第四代时间管理的核心：面向远景，思考未来

 时间管理的关键：事件控制

 时间管理的秘密：方向大于效率

 时间管理的四大策略

 时间管理的方法：四象限工具；20/80法则等运用训练

2、有效授权

 讨论：应该如何控制和支配自己的时间？

 为什么授权

 授权的三个要素

 权力下放的四个层次

 授权的五个原则

 何种工作可以授权？

 案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本

五、管理沟通 

1、管理沟通的重要性

 天底下最难的两件事是怎么完成的？——沟通

 管理沟通正成为焦点

 管理沟通也是个人事业成功的重要因素

2、管理沟通的基本原理

 管理沟通要素

 管理沟通的分类

 管理模式与沟通方式选择

 管理沟通的内涵

 管理沟通策略模型

3、管理沟通重点技巧

 有效倾听

 如何与上级沟通（接受任务与建言的艺术）

 与平级沟通（请求与帮助的艺术）

 与下属沟通（如何布置工作；表扬与批评的艺术）

 会议沟通四原则

 有效赞美训练

 冲突处理

 工作演讲

六、有效激励

1、人为什么要被激励

 马斯洛需求层次理论

2、激励的双因素理论

 保健因素

 满意因素

3、激励的四个结合

 目标结合

 物质激励与精神激励结合

 外在激励与内在激励结合

 正激励与负激励结合

4、个人战略制定辅导训练

 个人战略与动机激励

 个人战略与公司战略关系

 讨论：为什么高层更要关注企业的愿景和战略？

 如何帮助下属制定个人战略

5、寻找“精神原子弹”

 肩负使命

 积累成就

 不断挑战

 案例分析：为什么说持续改善本质上是一种激励方式？

七、高绩效团队建设与执行力

1、团队建设的重要性

 故事：非洲草原上的蚂蚁军团

 中国人为什么难合做？

2、 什么是团队

 团队和团体的区别

 团队的四个互补要素

 案例分析：联想集团的项链理论

 讨论：企业为什么要加强团队建设？

3、团队精神的内涵

 案例：西点军校的团队精神

 案例：某制造型企业的团队精神怎么弄丢了？

 合作精神

 竞争精神

 牺牲精神

 创新精神

 个人与团队：没有完美的个人，只有完美的团队

4、团队的构建

 团队发展的五个阶段

 构建卓越团队的五个要素

5、团队的精气神

 团队之精：合作

 团队之气：士气

 团队之神：凝聚力

6、中层干部的执行力

 中层不给力的三大危害

 中层的目标定位

 中层的思维转换

 如何打造强大中层？

八、绩效管理

1、执行导向的绩效管理体系  

 控制导向

 发展导向

 经营导向

 执行导向

 四大绩效管理模式讨论、分享

2、三维度绩效目标来源分析

 组织绩效

 岗位绩效

 流程绩效

 案例：某制造型公司绩效目标分解

3、 绩效管理流程

 绩效计划

 绩效辅导

 绩效评估

 绩效激励

4、 BSC和KPI工具分析

 作为战略执行工具的平衡计分卡

 作为关键绩效指标的KPI提取

5、 绩效管理中的反馈

 反馈为什么重要

 面对不同对象的反馈要点

6、 一张表格管控全局

 制造型企业绩效考核表格的设计辅导

九、学习型企业建设

   1、学习型企业建设的三个关键按钮

 围绕组织目标学习

 搭建内部分享平台

 学以致用，持续改善

   2、学习力如何大于外部环境的变化

 企业内部学习的速度与外部环境变化的速度

 案例：王经理为什么积极参加经理人俱乐部？

 企业内部培训体系的构建

 管理者如何担负教官的角色？

 讨论分享