卓有成效的管理者

《卓有成效的管理者》

课程学习提纲

讲授方法：互动式，结合多案例分析

本课程是在对管理理论、人性、心理学、领导艺术、处世哲学等深入系统理解之上，通过生动、有效的多案例模拟练习，使学员掌握一个优秀管理者应具备的素质和基本管理技能，提高管理者的管理能力，以及：

1．了解管理者应具备的基本素质，知道自己在心态、理念方面的盲点和不足；

2．了解分析问题和解决问题的方法及工具，提高分析问题解决问题的能力；

3．了解计划制定的要素、方法及工具，提高制定工作计划的能力；

4．了解工作分配的原则和要点，在分配工作时，能够做到人尽其用，使工作任务与执行者达到最佳匹配状态；

5．了解指令下达的要点和完整的指令组合，掌握如何能够使自己的下属真正了解自己的意图和想要得到的结果；

6．了解工作控制的原则和要点，掌握如何进行事前、事中、事后的控制，使计划、目标、任务能够顺利完成并提高公司或部门的整体管理水平；

7、了解协调的技巧和注意事项，掌握如何对上级、对同级管理者、对下属进行有效的沟通和协调。

一、卓有成效的管理者模型

 卓有成效管理者的学习精神

 卓有成效管理者的心智模型

 卓有成效管理者的高尚品格

 卓有成效管理者的管理理念

二、分析问题解决问题的方法

 问题树分析解决法

 四象限分析解决法

 SWOT分析解决法

 三点式分析解决法

三、工作的沟通协调

 冲突的种类

 解决间接非相关冲突的基本原则

 解决直接相关冲突的基本原则

 如何进行有效沟通

 积极赢得认同

四、打造高绩效团队

 影响凝聚力因素

 增强凝聚力的方法

 用目标凝聚人心

 用愿景提升士气

五、 激励的方法艺术

 先我后他，两个主体的结合

 先心后智，两个任务的结合

 先激后励，两个阶段的结合

 先正后负，两个方面的结合