新员工职业化素养

《新员工职业化素养》



本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。

【课程背景介绍】

进入21世纪，我们不得不面对一个严峻的现实：那就是中国企业的经理人也好，员工

也好，职业化程度普遍欠缺，面对世界企业的竞争，中国企业由于员工和经理人职业化

程度不够，我们的竞争是明显处于劣势的，而职业化塑造，就是去弥补中国企业员工和

经理人职业化方面的欠缺。

每一个企业都渴望打造一支职业化的员工队伍。如何去打造一支职业化的员工队伍

，那么就要对员工进行职业化塑造。李大涛老师结合多年人力资源管理和咨询经验，帮

助员工克服各种的焦虑、困惑、疑惑的心理，完成从普通员工到优秀员工的角色转换与

能力提升。

【授课方法】

主题讲解、视频观摩、案例研讨、现场互动

【培训对象】

部门骨干人员

【课程大纲】

第一篇 员工职业化角色转变

如何在职场中获得二次腾飞，更上一层楼？职业化塑造！

如何缔造快乐的工作和快乐的生活？归零心态和活在当下！

21世纪如何保持持续成长并走向成功？从改变自己，提升自己职业化程度开始！

员工从普通，到优秀，到职业化必备的16项能力

普通员工的5项能力：适应力/学习力/执行力……

优秀员工的5项能力：沟通力/市场力/服务力……

从优秀到职业化的5项能力：战略力/领导力/创新力……

最重要的一项能力：职业化

十年磨一剑，一流员工职业素养20项修炼

第二篇 职业道德修炼

职业道德与职业竞争力

核心职业道德——敬业精神：敬业是最好的习惯

核心职业道德——责任意识：责任重于泰山

核心职业道德——团队精神：抱团打天下

第三篇 职业化规范

行为规范：对待工作勤奋，对待公司敬业，对待老板忠诚，对待客户诚信，对待下

属尽心，对待自己自信，对待同事热情

习惯规范：职业化员工要塑造的20个优秀行为习惯

职业形象规范：注重办公室整洁，给同事留下好印象，保持良好的工作态度，常常

保持微笑…

第四篇 职业化沟通

人希望被赞同

案例练习：人们检查工作时的盲点

人愿意被认为出发点是好的

案例练习：如何让人们放下情绪，调整行为？

人希望有共同点

案例练习：如何让沟通对方快速和你站在一个角度看问题？

要想处理好事情，先处理好心情

案例练习：当我们需要别人协作，而对方正有情绪，如何处理？

情感帐户：有存款才能支取

案例练习：如何在紧急求助时，能够得到别人的支持？

人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦

案例练习：如何让别人快速做决定？

人性五层次：人们希望高层次欣赏，低层次批评

案例练习：如何嘉许员工，让员工更努力？如何批评员工，员工会愿意改正？

你给的未必是对方想要的

案例练习：不懂对方心思的时候，用什么方法来了解对方？

调焦到你要的事情上

案例练习：当员工业绩不理想的时候，如何沟通最有效？

性格不同，沟通不同

案例练习：不同性格的人，最喜欢和最讨厌的沟通穴位点是什么？

第五篇 成为真正企业人

正确认识企业，成为企业真正的一员

如何与上司、同事、下属相处？

成为企业人的二十项基本守则

个人 + 企业 = 成为真正企业人= 双赢

应对变革，应对挑战