《 精准营销实务 》
[ 课程对象 ] 企业营销人员、EMBA学员、职业经理人、企业家
[ 课程目标 ]
☆ 深刻认识产品,重组需求,量度客户价值,掌握正确的营销策略
☆ 学习最新的营销工具,训练营销团队的激励方式
☆ 了解营销战略实施要点和战术组合,探讨营销之道
[ 课程时间 ] 2~3天
[ 课程形式 ] - 视频 - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析 - 故事
- 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学
[ 课程内容 ]
一、卖什么?
1、[小组讨论]有没有商品这种东西?
2、营销人员的天职是什么?
- 形式产品/实质产品/附加产品
-“客户让渡价值”加减法
3、产品生命周期
- 周期各阶段营销策略:投入期
小结–卖需要/卖需求/卖欲望
二、卖给谁?
1、[小组讨论]客户每年流失多少?
2、关系营销
- 大客户营销导入
- 案例讨论:找对人
3、客户满意战略
- [案例讨论]宝钢
小结–测量客户终身价值
三、怎样卖?
1、[案例讨论]见缝插针
2、资源管理 Time Management
- 营销经理技能提升训练
3、俱乐部营销 Club Marketing
- 增强客户黏性的物料与创意
4、精准营销 RFM Marketing
- 反馈率5% vs. 20% vs.7‰
- 销售预测准确率99.4%
5、问题发现 Question Finder
小结–营销终结者的新装备
四、如何激励营销团队
1、[视频]抗命/战前动员
- 课堂训练Ⅰ:当务之急
2、[视频]你为何而战?
- 课堂训练Ⅱ:团队新兵
3、[视频]致命激励
– 开发新客户/开辟新市场
4、什么是最有效的激励方式?
- 下属到底要什么?
预小结–让人不偷懒不撒谎
5、管理的“月光陷阱”:信息不对称
- 至紧要开心
6、剖析激励的困境 透视权力的本质
- 如何引导个人英雄主义
小结–营销的吸引力和成就感
五、营销战略实施
1、营销战略实施5要点
2、将营销引向预定的战略转折点
- 坚持就是胜利
3、设计营销管理组织
4、整合营销架构的7个关键领域
5、常胜元帅的战术组合
- 四组一队/四快一慢/不要怕
小结–试操作“三三制”
六、你的营销之道
1、代加工制造企业有品牌之说吗?
2、微型企业如何营销?
3、整体营销
小结–超越欲望与竞争 改出螺旋