高效团队建设-胡翠艳

高效团队建设

培训目的：了解团队的基本概念，从企业经营与管理的角度思考团队建设好与坏的基本因素，掌握团队建设的八大基本要素，在以后的工作中能有效地使用学习到的工具与方法，提升企业的凝聚力与工作效率。

时间：半天——一天

基础篇

一、团队的概念与特征

 团队的五种机能障碍

 群体与团队的区别

 团队定义的理解

二、有效团队的九大特征

三、团队发展的五个阶段

四、团队建设中的危险信号

操作篇

一、清晰的目标

 清晰的目标是团队的推进器

 目标确定的SMART法则

 常见的目标制定的四大误区

二、一致的承诺

三、恰当的领导

 什么是管理？

 现代管理者的误区有哪些？

 现代领导的6项能力

 驾驭部属的3大前提

 管理部属的4个原则

 表扬与批评的艺术

 领导者影响力的3个层次

四、人才的结构

 人才是团队建设中的基础

 人才结构五分法

 司马光人才矩阵模型

五、良好的沟通

 沟通的“冰山”理论

 沟通的两种类型

 从人性的角度来了解沟通

 沟通从欣赏开始

六、相互的协作

 如何协调

 团队冲突的本质：以各自原则为基础的价值观差异

七、共同的特征

 良好的文化熔铸卓越的团队

 当今世界上最基业常青的企业是哪一家？

 ——《亮剑》给予我们什么样的启示？

 成功企业的团队文化建设的特点是什么

八、认同的标杆

 标杆管理成就精英团队

 竞赛法激活团队动力