《高阶流程规划实战工作坊》

高阶流程规划实战工作坊

【成果】

企业核心业务（价值链）流程资产清单

企业核心业务（价值链）流程关系图

掌握企业核心业务流程规划与设计的流程规划设计师

【受众】

亟需构建流程管理框架的企业

亟需规范化企业核心业务（价值链）流程的企业

亟需掌握流程规划与设计技能的流程专业人员

【教材】

《流程圣经》ISBN 978-7-5060-7764-4

《流程绩效实战》ISBN 978-7-5060-8966-1

【特色】

100%企业实靶，当堂出成果

咨询式培训，培训即咨询

【纲要】

流程三层框架结构

宏观层：流程关系图

中观层：流程泳道图

微观层：流程角色责任表

宏观层流程关系图规划

企业核心业务（价值链）流程资产清单

职能关系图及用法

根据职能关系图推导流程资产清单

实战：流程资产清单推导

分组推导企业流程资产清单

讲师点评

小组练习纠错

流程资产清单推导要点

流程关系图

根据流程资产清单绘制流程关系图

实战：流程关系图绘制

分组绘制流程关系

讲师点评

小组练习纠错

流程关系图制作要点

流程设计

掌握流程建模语言

SIPOC基础流程语言

SIPOC流程语言的语法、用法与案例

各图例（单词）的使用注意事项

泳道式流程图案例分析

实战：流程建模

各组问题流程建模

流程问题清单填报

讲师点评：

流程建模标准语言纠错

各组流程问题分析

总结