心理话疗:从沟通到改变
讲师:马春龙 发布日期:06-12 浏览量:969
【课程名称】心理话疗:从沟通到改变
【课程设置】
适合对象:不限
人数要求:不限
培训形式:讲座
课程时间:3小时
授课方式:理论讲解、心理游戏、模拟演练、互动答疑
【课程收益】
发现你我沟通行为背后的心理运作机制,在工作和生活中进行更有效的人际沟通,创造和谐人际关系;
探索自己的沟通模式和行为语言,发现沟通盲点,学习心理技能,修炼自我,收获工作与生活的成就;
【课程大纲】
游戏中的沟通
游戏:人际关系的法则
技术:让“坏人”变好的魔法
实验:行为是如何改变的?
案例:好员工VS.坏员工
沟通中的你我
总结:沟通四层境界
故事:哭泣的女人
实验:人性盲点
总结:沟通的精髓
沟通中的隐秘
案例:怪异的笑声
案例:梦境的分析
案例:突破职场瓶颈
案例:怎么都教不会的员工
亲密关系的维护:给予滋养
睁着眼睛VS闭着眼睛
高情商的沟通术
职场沟通四个人
与上级领导的相处模式分析
问题类型:无法和上级领导和谐相处
与下级员工的沟通模式解读
问题类型:下属不给力即无用又无奈
与客户的沟通模式解读
问题类型:投诉与被投诉的感觉分析
与自我心理的沟通模式分析
问题类型:无价值感、抑郁与焦虑心理分析
心理咨询式沟通
第一步:听模式——倾听五感法
第二步:心评估——症状与需求
第三步:选方法——两类原技术
第四步:改行为——内心的力量