心理危机的识别与干预

【课程名称】心理危机的预警与危机干预

【课程设置】

适合对象：EAP专员、HR、管理者

人数要求：50人左右

培训形式：讲座

课程时间：3小时

授课方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、游戏互动

【课程收益】

了解心理危机的基本常识帮助自己成长并在管理中准确决策；

帮助企业管理者对心理疾病有关的风险进行初步识别，以便及时预防与干预；

掌握心理危机干预的基本方法和《精神卫生法》的相关规定，指导企业如何防微杜渐。

【课程大纲】

第一单元：心理学在企业管理中的价值

案例：一个企业员工自杀事件

数据：引发企业心理危机的类型

几例危机事件案例

空难：家属的关爱

暴恐：压力的侵袭

沉船：人心需要仪式

生活事件量表

只有坏事才会对心理产生压力吗？

关系的问题是造成心理压力的核心

几个生活中常见的事实

第二单元：员工心理危机的预警

什么是心理危机及其主要特征

突发性

严重性

不确定性

心理危机干预及应激反应

认知改变

情绪改变

行为问题

社会功能

员工心理问题的的分级与管理方式

一般心理问题：案例分析

严重心理问题：案例分析

神经症类问题：案例分析——抑郁的男人

精神疾病类问题：案例分析——a无法理喻的人;b一个精神分裂症员工的行为

危机识别的典型

案例：精神分裂症

视频：抑郁症

讨论：自杀危机干预

第三单元：员工心理危机的干预

心理危机的三维评估模式

认知

情感

行为

心理危机发展的四个阶段

冲击期

防御期

解决期

成长期

心理危机干预六步骤模型

心理危机的治愈标准

心理干预的四类人群

自杀干预

观念判断

对自杀的基本理解

案例分析

员工心理危机防御体系

第四单元：《精神卫生法》相关解读

该法条的主旨和背景

相关社会热点的解读

与企业相关的法条解读对我们工作的启示与提醒