团队协作 高效沟通

《团队协作 高效沟通》

——团队的实战管理与沟通技巧

课时：2天（每天6小时 可压缩为1天）

学员：企业中高层管理者

课程大纲：

暖身破冰：办公室养生操——小龙舞

送礼物：小礼物，快速融入

学习的终极目标是什么？——改变

第一章、团队建设与凝聚力

互动暖身游戏

一、分组：

选出组长

队名、队呼、队歌、团旗

团队风采展示PK

二、团队PK游戏

游戏：欢乐无极

三、职业化的认知

1、我们靠什么生活的更好？

课堂讨论：从中感悟到了什么？

职业化的常见误区

职化化管理者的十转变

我们来实践一下：

1）你的工作任务是什么？

2）要的结果又是什么？

找到自己的价值

老板为什么要付你薪水？

你什么时候会被“退货”？

团队中的积极思维？

智慧故事：天堂与地狱

领导力的觉醒

故事分享

四、高效沟通的策略

1、为什么人多不一定力量大？

2、认知沟通：沟通的注决点与理想境界

3、中国人沟通的特性：公司部门长与助理的沟通真实案例

4、表达模糊+不善倾听+不会发问+主观理解

5、情景沟通游戏

6、沟通的理想境界：说到听者想听，听到说者想

7、沟通的四原则：

8、管理行为中最期待被改变的是？

9、期待能与上级(下属)有更好更高效的沟通

10、高效沟通工具之沟通技能测试

五、高效沟通的心理必备

1、高效沟通的两大准则

2、高效沟通的四个层次

3、管理者职场的333原则

4、与下属沟通的3要则

5、对下属沟通的123沟通法

六、高效的工作汇报

1、管理人员从优秀到桌越应该具备“三能”

2、工作能“干”，坐下能“写”，站起能说

3、工作汇报两大原则

4、高效汇报四大技巧

七、高效会议管理：

1、高效会议的六大特征

2、会议的形式

3、会议的成本

4、一个公司开会的效率与执行，决定了这个公司的效率与执行

5、高效会议321管理法

八、高效的时间管理

1、如何做好时间管理

2、时间管理的80、20原则

3、如何制定自己的日清表

九、高效能团队教练

1、抛个“绣球”看一看

2、不做“盲忙茫”员工

3、如何制作高效能畉队目标规划

4、如何制定有效团队执行规划【表单工具】一封珍贵的信