思维突破—管理思维创新与执行力课程（2天）

管理思维创新与执行力课程大纲
----思维突破，增效执行
课程名称：管理思维创新与执行力
培训课时:2天12小时
培训对象：企业内部中层以上管理干部
课程前言：
管理学大师拿破仑.希尔曾言：“习惯决定行为，行为决定性格、，性格决定命运，命运决定人生”。藉此我们不难看出一个人成功与否从外在的角度看是行为，可是从内在的角度看是由人的格格所决定，你具备什么样的性格，你就会体现出什么样的思维方式，如何完善与提升自己的思维方式，必须从改造自己的性格着手，从而我们会发现认知自己的性格远比你具备的能力更重要。作为管理干部你具备什么样的思维方式，决定你未来的职业发展方向，我们如何建立符合职业化的思维方式，成为我们成功的必由之路。
课程收益：
《管理思维创新与执行力课程》是各级主管素质与综合管理技能提升培训的基础，他可以帮助管理人员从定位的角度去真正掌握管理的理念、技能与操作工具，并可以通过不断的实践去强化和应用，他更是国际企业成功的法宝。
课程目标：
掌握主管的自我角色认知与定位；
提升主管非职务影响力和个人威信；
塑造职业化心态，面对工作压力加强情商修炼；
加强时间管理的方法掌握，尤其是工作效率的提高；
加强责任心、敬业度的培养，尤其是职业化素养提升；
提高主管的对上、对下沟通能力，提高部门内外部的工作效率。
讲师简介:
李君明老师，国际职业训练协会（IPTA）认证培训师，大唐集团干部管理培训学院特聘讲师，，北京国资委培训中心（北京经济干部学院）特聘讲师，铭鉴中国管理研究院项目研究中心负责人，清华大学继续教育学院特聘讲师，北京大学民营经济研究院特聘讲师。
1994年毕业于哈尔滨工业大学，曾任职于北方车辆集团（1994-1996任年齐齐哈尔第一机床厂管理干部）、亿阳集团（1997－2000年任亿阳贝尔通讯技术有限公司任营销经理、总监）、贵国酒店（2000－2002年任副总经理）、维新中国（香港）管理研究院（2005－2010年院长助理、郎咸平特别助理、高级管理顾问、培训讲师）。2005-2010年郎咸平特别助理、合伙人，管理实战专家。
课程大纲：
第一单元：管理思维创新与定位
人格特质与职业素养
人格特质测评
价格特质分析
价格特质与工作
认知职业化
人才经营矩阵
职业化的标准
管理角色定位与转变
作为下属的管理人员：做经营者（上司）的替身
作为上司的管理人员：五个维度为下属做好服务
作为同事的管理人员：做同事的内部客户
管理角色的两次转变：从野牛向领头雁转变
管理角色转变的五个方面：掌握角色转变的五个方面，真正实现转变与提升
管理思维突破
客户思维：GOOLE与铁骑力士，两种客户思维建立的方法
全局思维：建立全局观与永续观，突破脑袋决定屁股的思维限制
第一思维：第一拥有一切，第二和第一百没有 区别
学习思维：学历代表过去，学习力才代表将来；
执行思维：康师傅和统一的执行落差
危机思维：微软的危机观
第二单元：时间管理技巧
时间使用测试：时间的特性
我们为何忙乱？
防止时间被打扰的方法
有效时间管理的方法：
四种时间管理方法
案例：王经理的一天
第三单元：高效沟通技巧
案例：沟通不畅引起的问题
沟通概念与应用分析：
为什么沟而不通？
沟通概念剖析
沟通过程剖析
沟通中应该注意的六个问题
沟通三大环节：表达
语言表达的五个要点
语言表达的技巧
肢体语言表达技巧
沟通三大环节：倾听
说文解字：“听“
倾听的五个层次
倾听的方法与技巧
提问、应答与复述技巧
沟通三大环节：反馈
JOHARI视窗
案例：王师傅父子的故事
反馈应用
与上司沟通的技巧
与同事沟通的技巧
与下属沟通的技巧
不同人格特质的沟通技巧
沟通的两大铁律