新生代员工管理

《新生代(90后)员工管理》

一、课程介绍：

1、特色：本课程通过系统研究与分析新生代职场人群特质与行为习惯，联系当前企业中

存在的现状，为管理者提供了新生代员问题的分析方法和解决问题的思路。

2、目标：旨在通过分析与研究新生代员工的特点与形成原因，引导企业管理者调整工作

习惯和强化学习理念，并把先进的管理技巧应用到工作实践中。

3、价值：

帮助企业管理者面对新生代员工时，树立“明确问题所在、分析问题本质“以达到”解决问

题”的目标；

通过大量理论联系实际的剖析，帮助管理者调整与升级管理理念，在关注员工需求的同

时实现工作目的。



二、课时：2天



三、课程收益：

了解新生代员工成长背景与环境分析

理解新生代的性格特质形成与行为习惯

掌握引导90后员工的技巧和方法

学习赢得新生代员工拥戴的核心思维



四、课程大纲：



第一部分 描述——新生代员工管理现状



前言：定义新生代员工

1. 原来的管理方法失灵了

2. 新生代的声音

3. 新生代管理的挑战

← 被指责最多的行为表现

← 工作表现的不足



第二部分 发现——突破常规管理思维



一、管理vs领导

1、管理的定义和本质

2、新生代需要的是什么

二、员工成长时代背景分析

1、70后的成长背景

2、80后的成长背景

3、90后的成长背景

4、新生代员工成长时代大背景

三、管理的“真相”

1、管理者与员工的认知差异

2、员工的需求是什么？

3、组织与新生代沟通的盲点



第三部分 分析——新生代整体管理思想



1. 整体管理思想

1、人员管理的三个阶段

2、新生代管理重点与难点

2. 终极期望

← 不要只做我告诉你的事，请做需要的事。

3. 问题的真相

1. 确保工作执行到位的关键

2. 基于工作任务的有效沟通

3. 工作执行不到位的原因

4. 工作创新：高效便捷的解决方案

5. 工作任务布置的两种状况

6. 任务委派的实效方法



第四部分 解决——新生代整体管理思想实践



1. 融入团队

1. 建立信任

2. 共启愿景

3. 融入团队的组织举措

← 帮助员工克服恐惧

← 激发工作热情

← 修正思想与行动的举措





2. 情绪调控

1. 职业倦怠与情绪调控

2. “恩威并施”的时机和立场



3. 工作纠偏

1. 新生代的职场期许

2. 纠正工作偏差

3、纪律谈话



4. 在岗辅导

1、态度处理

3、调动积极性

4、用价值观带队伍



课程总结与回顾



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