《必使玉人雕琢之--新生代员工管理》

《必使玉人雕琢之》

--- 新生代员工管理技能提升





课程收益：

➢ 提高管理人员对新生代的全面认知；



➢ 更为客观地评价，分析和面对新生代年代后员工；



➢

掌握新生代的心理与行为特征，打破以往管理经验的束缚和影响，有针对性地激励

与辅导9新生代代后员工；



➢

利用非职务影响力，还有非薪酬激励方法，有效管理员工，提高管理层的个人威信

，从而提高整个团队的士气状态，改善员工绩效，提升员工能力，创造组织价值

。



➢ 从管理心法与章法两方面阐述，有方法，可复制，易落地。





课程大纲：



第一章 新生代员工的特点　

一、来自管理者的困惑

• 背景那么好，能力为何那么差

• 我的方式错了吗

二、新生代员工共性特征

• 物质上危机感不足

• 互联网原住民

• 看重自由、平等、快乐、信任的氛围

• 无所谓+无所畏

三、新生代员工眼中的管理者

• 令人感动的事

• 令人讨厌的事

四、新生代员工眼中管理者三层次

• 合格管理者：HOLD住

• 优秀管理者：被员工喜欢

• 卓越管理者：帮助员工成长

• 案例：我们该如何做



第二章 新生代员工管理心法之淡化权威

权威与权力

以信任代替权威

• 有足够的气度

• 切记武断

• 让子弹飞一会

三、微笑、幽默、鼓励、尊重、融入

• 案例：错误与正确的谈话方式

• 黄金7问

• 入职体验期管理



第三章 新生代员工管理心法之软化冲突

有效沟通

• 能将复杂的事情用简单的语言说清楚

• 能让对方感觉到碰上知音

• 言传身教，主动影响下属

• 语言积极、鼓励、增加听者信心

如何下达指令

• 颁布工作六标准

• 因人而异

• 案例：如何布置工作

三、如何批评员工

• 描述

• 承认

• 具体化

• 总结





新生代员工管理心法之强化边界

一、边界认知

• 我是谁

• 什么是成熟度

• 本我性格，角色认识

• 建立规矩，达成共识

二、通过严格要求建立高品质工作文化

• 宽以待人

• 严以对事

• 案例：该用哪些方法

• 节点控制原则





第五章 新生代员工管理章法之招到成年人（此章节不做重点）

一、企业人

二、岗位人

三、职业人



第六章 新生代员工管理章法之养成职业习惯

一、及时反馈

二、目标导向（方向感）

• 个人目标制定原则

• T字面谈由任务变目标

• 团队目标规划

• 由任务路径到管理路径

三、有始有终（执行到位）

• 计划

• 执行

• 检查

• 处置

四、积极主动（主动沟通）

五、持续学习（读书、事、人）

六、让管理成为流程

• 每天早会、每周务实培训

• 三件事

• OJT

• 从结果到过程，从价值判断到具体行为



第七章 新生代员工管理章法之启动自我管理开关

一、帮助启动职业生涯管理

• 在团队中的存在的价值是什么

• 金钱以外的工作动力是什么

• 什么可以成为下一步的目标

二、案例：有意思的实践



第八章 感谢新生代——让我们变得更好

一、以身作则

二、保持活力

三、成为高手

四、持续学习——比他们更快