物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控

物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控







培训对象:

物业公司总经理、副总经理、物业公司项目经理、物业公司客服经理、主管及收费客服

等



课程收益:

通过法规解析、细化操作要点剖析、和详实的实战案例，结合标杆物企成功运作并取得

良好成效的经验。加深对物业收费管理难问题解决重要性的认识；进一步了解并掌握物

业费用测算及收费工作中细化的操作方法和要点把控；同时，进一步加强专项资金的使

用管理，提高资金的使用效率，切实解决住宅专项维修资金使用难、监管难、续筹难等

问题和各地在实际工作中存在的疑难问题和纠纷。借鉴成熟经验与案例，做好事前防范

并完善管理体系！同时与大家共同分享实际操作中的问题和难点。



课程大纲:

课程安排:第一天上午9:00—12:00；下午14:00—17:00

一、物业企业经营思路

二、物业服务收费

1）物业费构成 及如何测算费用

2）定价形式

3）收费方式

4）我国住宅物业收费现状 

5）收费难的危害 

三、物业项目收费难原因分析 

1）物业服务费收费标准低

2）物业服务费收缴率低 3）公用市政部门的不合理收费

4）第三产业的扶持补偿政策未能落实 

四、收费难的对策 

1）物业服务企业自身完善 

2）引导业主支持 

3）推动政府齐抓共管 

4）争取开发企业品质提升与扶持

5）充分发挥新闻媒体功能 

6）带动相关部门联动 

课程安排:第二天上午9:00—12:00；下午14:00—17:00

五、专项维修资金专题

1）我国住宅专项维修资金制度的现状、存在的问题与相关政策法规解析。

2）《物权法》和《物业管理条例》等政策法规中的维修资金。

3）住建部、财政部《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支

持作用的通知》（建办房[2015]52号）解读与应用。

4）住宅专项维修资金监管部门的风险分析与对策。

5）住宅专项维修资金使用难的原因及解决对策。

6）住宅专项维修资金筹集、使用范围、划转流程与监管。

7）住宅专项维修资金紧急使用的范围和机制建立。

8）住宅专项维修资金补交与续筹的难点及解决对策。

9）住宅专项维修资金增值保值模式与增值收益如何分配。

10）住宅专项维修资金应急维修、更新、改造适用范围和程序。

11）消防和电梯日常维护与维修、更新、改造的权准与界线。

12）物业共用部分、共用设施设备的中修、大修、更新、改造、翻修的界定。

13）维修资金各主体之间的关系与法律责任和法律依据。

14）住宅专项维修资金数据整理与信息化建设。

15）各地疑难问题研讨和经验交流。

六、司法案例分享 品牌成功企业案例分享。