《银行客户联动营销（1.5~2天）》

课程名称： 《银行客户联动营销》



主讲： 王铁勇老师 6-12课时



课程收益：通过课程的学习，帮助网点负责人提升联动营销的经营及管理能力，课程对

于联动营销的意义及落地实施进行详细讲解，配合丰富的案例为学员解析大量可借鉴的

优秀做法，为网点产能提升及产品销售发力带来创新思路。

课时选择：1.5天课时，结合少量互动及头脑风暴、模拟练习环节，以课程讲解为主；



2天课时，重点内容互动及头脑风暴、模拟练习较充分，增加学员学习印象的

同时解决落地难点；

课程大纲/要点：

一、联动营销的意义

1、联动营销的定义

2、联动营销的类型

3、联动营销的背景（迫使银行开展联动营销的原因）

➢ 客户习惯的变化

➢ 金融业态的变化

➢ 渠道的变化

4、联动营销的意义

➢ 部门银行---流程银行

➢ 单兵作战---团队作战

➢ 资源荒废---资源共享

➢ 单一产品---套餐营销

➢ 满足金融需求---满足金融+非金融需求

➢ 高成本营销---低成本营销

二、联动营销的实施

1、效能提升路劲（经营+管理端同步发力）

2、资源的盘点

➢ 调研的重要性（精准定位）

➢ 盘点的方式及工具

3、厅堂联动促效能

➢ 柜面联动营销七步曲

➢ 潜力客户激活

➢ 临界客户提升

➢ 他行客户挖转

➢ 贵宾客户防流失

➢ 到期客户转化

➢ 厅堂活动设计的维度

➢ 厅堂营销氛围打造

➢ 主流客群的专属营销及服务策略

➢ 厅堂微沙的开展流程

➢ 常见障碍排除

4、银商联动促效能

➢ 什么是三赢的银商联动

➢ 银商联动案例解析

➢ 银商联动洽谈步骤

➢ 常见障碍排除

5、银区联动促销能

➢ 银区联动的开展模式

➢ 银区主题活动的设计

➢ 城市六大关键人

➢ 农村六大关键人

➢ 农村经济周期下的营销抓手

← 特色种养殖经济

← 外出务工返乡经济

➢ 农家夜成功的关键因素

➢ 常见障碍排除

6、银企联动促效能

➢ 银企联动的开展形式

➢ 银企联动案例解析

➢ 常见障碍排除

7、银基银保联动促销能

➢ 银基银保联动策略

➢ 联动批量营销---沙龙运作

← 沙龙的模式

← 沙龙的流程

← 沙龙的要点—关键流程的控制

← 常见问题的规避

8、公私联动促产能

➢ 以公带私

➢ 以私带公

➢ 案例解析

➢ 常见障碍排除

9、O2O联动促产能

➢ O2O联动的模式

➢ O2O联动的案例解析

➢ 线上获客的准则

10、联动营销技能提升贴士

➢ 电话营销技巧

➢ 关注边缘信息的重要性

➢ 影响力中心公关技巧

➢ 沟通的技巧---寒暄赞美

➢ 促成的技巧

➢ 名片的技巧



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