《网格化精准营销(2天）》

课程名称： 《网格化精准营销》



主讲： 王铁勇老师 12课时

授课对象：支行长、管理层

课程收益：通过课程讲授网格化精准营销实施逻辑及落地方法，配合充分的案例使学员

更为清晰各项精准营销的实施步骤及分工、管控；详细介绍网点在厅堂吸金、联动营销

、外拓营销、商户资源整合、沙龙活动等运作模式中的缺陷及改进方式，指出现代活动

营销的创新模式。

课程大纲/要点：

一、金融业务发展趋势

1、业态的变化

➢ 客户需求的变化

➢ 金融业态变化

➢ 消费的高频带动金融业务的低频

2、渠道的变化

➢ 物理渠道的变化

➢ 支付渠道的变化

二、网格化精准营销战略布局

1、网格化精准营销模型

➢ 划定经营区域

➢ 锁定管户人员

➢ 制定管户职责

➢ 分析网格特性

➢ 制定解决方案

➢ 持续深耕网格

2、网格化精准营销五步法

➢ 绘制网格地图

➢ 信息采集与建档

➢ 网格开发阶段定位

➢ 金融解决方案制定

➢ 落地实施与管控

三、网格化精准营销战略落地

1、资源盘点

➢ 调研的重要性（精准定位）

➢ 盘点的方式及工具

2、精准营销之银商联动策略 （商户异业联盟、非金融服务包打造）

➢ 什么是三赢的银商联动

➢ 银商联动案例解析

➢ 银商联动洽谈步骤

➢ 常见障碍排除

3、精准营销之银区联动策略

➢ 银区联动的开展模式

➢ 银区主题活动的设计

➢ 城市六大关键人

➢ 农村六大关键人

➢ 农村经济周期下的营销抓手

← 特色种养殖经济

← 外出务工返乡经济

➢ 农家夜成功的关键因素

➢ 常见障碍排除

4、精准营销之银企联动策略

➢ 银企联动的开展形式

← 以公带私

← 以私带公

← 金融服务方案

➢ 银企联动案例解析

➢ 常见障碍排除

5、精准营销之银基银保联动策略

➢ 银基银保联动策略

➢ 联动批量营销---沙龙运作

← 沙龙的模式

← 沙龙的流程

← 沙龙的要点—关键流程的控制

← 常见问题的规避

6、精准营销之厅堂活动策略

➢ 潜力客户激活

➢ 临界客户提升

➢ 他行客户挖转

➢ 贵宾客户防流失

➢ 到期客户转化

➢ 厅堂活动设计的维度

➢ 厅堂营销氛围打造

➢ 主流客群的专属营销及服务策略

➢ 厅堂微沙的开展流程

➢ 常见障碍排除

7、精准营销之 O2O联动策略

➢ O2O联动的模式

➢ O2O联动的案例解析

➢ 线上获客的准则

8、网格化精准营销实战技能提升贴士

➢ 电话的沟通技巧

➢ 关注边缘信息的重要性

➢ 影响力中心公关技巧

➢ 沟通的技巧---寒暄赞美

➢ 听的技巧

➢ 观察的技巧

➢ 促成的技巧

➢ 名片的技巧

9、网格化精准营销的实施管控

➢ 督导管理办法的匹配

➢ 绩效考核的匹配

➢ 荣誉体系的重要性

➢ 优秀经验及案例的分享与传播

➢ 持续固化



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