章前言1.我们为什么要实行精益生产？2.谁在使用精益生产3.使用精益生产的公司有些什么样的成果第二章什么是精益生产？1.精益生产-----是不断消除所有不增加产品价值的工作，是一种减少浪费的准时化生产方式。2．准时化生产方式：适品·适量·适时3.精益生产的思想：成本的概念与获得利润的方法4.精益生产追求的目标：7个“零”目标第三章精益生产的特点1.精益生产（...

1.产品质量的波动1.1概述产品质量存在波动，应承认并限制这种波动。1.2.造成波动的因素1.3波动的分类1.3.1正常波动1.3.2异常波动1.4波动的控制1.5两种波动的对比2.质量数据2.1数据的收集2.2数据的收集的目的2.3名词解释2.3.1总体Lot2.3.2样本Sample2.3.3个体Unit2.3.4随机抽样Randomsampling3....

章质量规律的基本概念1．定义1.1质量1.2要求2．质量管理2.1质量控制2.2质量保证2.3质量管理的战略目标是取消检验3．过程管理3.1质量波动3.2正常波动和异常波动3.3过程控制3.4过程能力4．从企业管理的发展规律看质量管理的发展趋势4.1企业管理的几个发展阶段4.2质量管理的几个发展阶段4.3在实现了科学管理（标准化管理）后，管理者和受益者满意了...

章基本概念1.设计和研发的定义2.现代产品设计和研发的特点3.设计和研发的作用4.设计和研发的原则第二章现代研发管理理念1.并行工程2.产品数据管理PDM3.PDF的主要工具DFX和CAX第三章研发过程和过程控制1.过程导向2.过程方法第四章设计策划控制1.设计和开发策划的要求2.对设计和开发策划的理解3.流程图第五章设计输入控制1.设计和开发输入的要求2....

1.什么是APQP2.实施APQP的目的3.实施APQP的效果4.APQP的基本原则4.1组织小组4.2确定范围4.3小组间的联系4.4培训4.5同步工程4.6控制计划4.7问题的解决4.8产品质量的进度计划4.9与进度图表有关的计划5.产品质量策划的五大阶段5.1计划和确定项目5.2产品设计和开发5.3过程设计和开发5.4产品和过程确认5.5反馈、评定和纠...

部分产品战略章什么是产品？1.广义的产品战略2.产品整体三层次理论3.产品整体五层次理论第二章产品分类1.按用途划分2.按使用时间划分3.按购买习惯划分4.按需求层次划分第三章产品生命周期战略1.产品生命周期涵义2.产品生命周期的类型3.产品生命周期各阶段特点4.产品生命周期各阶段营销策略第四章个别产品决策1.产品属性2.建立品牌3.包装4.标签5.扶持产品...

章基本概念1.什么是故障树分析开关电路案例2.故障树分析的由来3.故障树分析的特点4.故障树分析相关的国家标准5.故障树分析的用途第二章基础知识1.术语1.1顶事件topevent1.2底事件bottomevent1.3基本事件basicevent1.4不展开事件undevelopedevent1.5中间事件intermediateevent1.6门gate...

章基本概念1.什么是故障树分析开关电路案例2.故障树分析的由来3.故障树分析的特点4.故障树分析相关的国家标准5.故障树分析的用途第二章基础知识1.术语1.1顶事件topevent1.2底事件bottomevent1.3基本事件basicevent1.4不展开事件undevelopedevent1.5中间事件intermediateevent1.6门gate...

章数据和数据分析1.什么是数据2.数据的种类3.数据应用关系式4.数据分析第二章产品质量波动和生产过程变差1.质量波动2.过程变差3.波动和变差的产生原因4.波动和变差的种类5.波动和变差分析第三章过程和过程控制1.什么是生产过程2.生产过程的不可预测性3.生产过程控制4.过程控制和过程能力5.过程能力指数第四章直方图1.正态分布2.直方图的作用和用途3.直...

章概论1.何谓可靠性工程？2.可靠性工程的效益3.可靠性工程五性的基本定义4.可靠性与成本的关系5.可靠性与产品质量的关系6.可靠性工学的沿革7.企业为何需要重视可靠性技术？8.可靠性的定义9.可靠性的衡量标准10.可靠性术语阐释第二章可靠性管理与工作计划1.可靠性管理与工作计划的目的2.可靠性工作的一般流程3.可靠性工作的组织与职责4.可靠性工作计划的主要...

章概论1.定义1.1质量1.2要求1.3质量管理1.4质量控制1.5质量保证1.6质量改进1.7全面质量管理2.质量管理的几个发展阶段2.1生产者自主管理阶段2.2检验控制阶段2.3统计技术阶段2.4全面质量管理阶段2.5标准化管理阶段3.产品质量特性3.1内在质量特性3.2外在质量特性3.3经济特性3.4商业特性3.5其它特性4.服务质量特性4.1可靠性4...

章概论1．供应商分类1.1原材料供应商1.2服务供应商2．SQM(SupplierQualityManagement)在企业管理中的重要性3．SQE(SupplierQualityEngineer)和其他团队成员的职位分析和合作关系4．从客户之声VOC(VoiceoftheCustomer)到供应商表现第二章供应链管理SCM(SupplyChainManag...

1.什么是FMEA2.实施FMEA的目的3.FMEA的类型3.1系统失效模式SFMEA3.2设计失效模式DFMEA3.3过程失效模式PFMEA4.专用术语4.1失效模式4.2效果4.3原因5.实施FMEA的时机6.实施FMEA的步骤6.1确定范围6.2形成FMEA团队6.3创建流程图6.4流程的输入和输出6.5列出可能的失效模式、后果和原因6.6对严重度、发...

部分引言1.目的2.应用3.提交PPAP的时机4.过程要求4.1生产件的过程要求4.2散装物料的过程要求第二部分PPAP要求1.PPAP要求总则1.1供方必须符合所有规定的要求1.2如不符合，需有纠正措施。1.3PPAP的检验和试验必须由合格的实验室执行1.4供方必须提交记录的清单1.5供方若想偏离PPAP要求，必须先得到顾客的批准2.批准文件提交清单(共1...

章TPM概论1．TPM的架构2．TPM的特征3．推行TPM的理由第二章TPM的发展与成长1.预防保养PM（PreventiveMaintenance）2.事后保养AM（AfteracidentRepare）3.改良保养CM（CorrectiveMaintenance）4.生产保养PM（ProductionMaintenance）5.保养预防MP（Mainte...

部分生产计划章企业经营管理的计划化1.现代企业管理和传统企业管理2.现代企业管理和传统企业管理生产方式的差异第二章生产能力和生产计划1.生产能力2.决定产能的步骤3.产能分析3.1设备技术能力分析3.2设备负荷能力分析3.3人力负荷能力分析3.4材料准备能力分析3.5场地负荷能力分析4．短期生产能力调整第三章生产排期生产排期原则　1.交货期先后原则2．客户分...

1.设计和开发的定义1.1ISO9000：2000中定义为：将要求转换为规定的特性和产品实现过程规范的一组过程。1.2产品设计阶段的理解：将顾客、法规等要求转换为产品图样（配方）和质量特性，包括将产品的要求转换为设计要求，并确定实现设计要求的原理方案、结构方案、参数及容差的过程。2.现代产品设计和开发的特点2.1创新性：设计是一种创造性行为，它决定产品的功能...

1.概述1.1什么是质量功能展开1.2质量功能展开的作用1.3使用QFD的时机和场合2.定义项目对项目进行定义并说明希望得到的结果，这将有助于你是否采用QFD作为工具。3.组建团队召集一个团队，组织对结果有兴趣、有代表性的部门。4．获得许诺必须保证每个获得提名的团队成员都有明确的承诺。5.定义客户期望考虑一下如何回答这个问题：“什么是客户所希望的或需要的？”...

1．生产流程变异2.MSA的目的3.基本术语3.1量具3.2测量系统(MeasurementSystems)3.3偏倚(Bias)3.4重复性Repeatability3.5再现性Reproducibility3.6稳定性Stability3.7线性Linearity3.8量具的分辨力3.9设备变差EV（EquipmentVariation)3.10评价人变...

章数据分析和过程控制1．产品质量的波动1.1概述1.2.造成波动的因素1.3波动的分类1.4波动的控制1.5两种波动的对比2.质量数据2.1数据的收集2.2名词解释总体样本个体随机抽样3.数据的应用3.1应用的原则3.2数据应用的关系式4.数据的种类4.1计量值4.2计数值计点值计件值计分值和计等（级）值5.数据分析和过程控制5.1变差、变差的普通原因和特殊...

章战略采购1．什么是战略采购2．战略采购的内容2.1供应商评价和选择SupplierEvaluationSystems2.2供应商开发SupplierDevelopment2.3建立长期关系Businessrelationship2.4采购整合Purchaseconformity3．战略采购的基本原则3.1总采购成本低原则3.2建立双赢战略关系原则3.3建立...

1.物流的基本概念1.1定义1.2组成u计划流u实务流u信息流2.现代物流管理发展的三个阶段2.1产品配送管理2.2综合物流管理2.3物流中心管理3.供应链的基本概念3.1定义3.2供应链产生的必然逻辑3.3企业行为变革的特点3.4企业行为变革的内容4.物流管理和供应链管理的关系4.1物流管理是供应链管理的一部分4.2物流管理和供应链管理的区别5.现代物流管...

章内部审核的基本概念1.质量审核的定义2.内部审核范围3.内部质量体系审核依据4.审核的分类4.1内部审核和外部审核4.2体系审核、过程审核和产品审核的关系4.3ISO/TS16949中产品、过程和体系的关系5.审核目的6.审核方式7.审核范围8.审核组织9.内部质量审核与管理评审的区别10.内部审核与外部审核的区别第二章内部审核技术1．过程分析1.1过程和...

章数据和数据分析1.数据的种类1.1计量值数据1.2计数值数据1.2.1计点值1.2.2计件值1.2.3计分值和计等（级）值2.数据的收集2.1数据收集的目的2.2数据收集的原则3.数据名词解释3.1总体Lot3.2样本Sample3.3个体Unit3.4随机抽样Randomsampling4.数据分析4.1什么是数据分析4.2数据分析关系式4.2.1判断型...

单元：工业工程概论1.工程的定义2.工业工程的作用和应用3.工业工程的发展4.工业工程的内容5.工业工程的意识第二单元：方法研究---程序分析1.工作研究的内容和步骤2.程序分析1）工艺程序分析a.工艺程序分析介绍b.案例：产品生产工艺程序分析实例c.练习：用工艺程序分析的方法画出你所熟悉的工艺生产流程2）流程程序分析a.流程程序分析介绍b.案例：某产品生产...