ISO14644洁净室管理体系培训、辅导、认证方案第一阶段：培训方案（2-3天） ISO 14644：2015 标准《洁净间管理培训》课程简介 主讲老师：刘长雄1. 课程背景 ➢ 在电子制造、精密机械加工、食品、生物、...

《ESD静电控制标准工程师与内审员培训》课程简介 ANSI/ESD S20.20-2021最新版课程大纲第一章：静电简介 1. 日常生活中的静电现象 2. 静电现象的发现历史 3. 现代电学与静电学研究过程 4. 静电的产生原理—从物质结构开始说起 5. ...

《5S现场管理培训》课程简介 主讲老师：刘长雄1. 课程背景 ➢ 在许多制造型企业的现场，常可以看到各类治具、工具、模具无序摆放，设备布满 灰尘且未定位，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章， ...

《6S\7S现场管理培训》课程简介 主讲老师：刘长雄1. 课程背景 ➢ 在许多制造型企业的现场，常可以看到各类治具、工具、模具无序摆放，设备布满 灰尘且未定位，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章， ...

章、5S运动的兴起一、5S运动的产生二、什么是5S三、何谓10S运动？四、推行5S的目的五、5S的适用范围第二章、5S简介一、5S的涵义二、5S简明定义三、5个S之间的关系四、推行5S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法一.整理的含义二、整理的作用三、整理推行要领四、整理推行的步骤五、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

章、6S运动的兴起一、6S运动的产生二、什么是6S三、何谓10S运动？四、推行6S的目的五、6S的适用范围第二章、6S简介一、6S的涵义二、6S简明定义三、5个S之间的关系四、推行6S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法六、整理的含义七、整理的作用八、整理推行要领九、整理推行的步骤十、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

一、品质管理的三个历史衍变阶段1、质量检验阶段---QC2、统计质量控制阶段---SQM3、全面质量管理阶段-----TQM二、TQM-质量管理八大原则1、以客户为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、基于事实的决策方法7、持续改进8、与供方互利关系三、TQM全面质量管理的特点1.全员质量管理2.全过程质量管理3.全公司质量管理4...

篇:现场管理技巧篇章：认识班组长一．企业的纵向管理层次二、各层级简介三、什么是班组四．班组长的地位五.班组长根本性的任务六.班组长的重要作用七.班组长的职责八.班组长管理水平现状九、班组长角色认知十、成就动机理论与管理高度十一、管理层的技能要求十二、现场班组长的一天第二章：早会管理方法一、早会作用及意义：二、早会频次：三、早会时间：四、早会主持：五、参加人员...

前言质量的时代1.质量好不好？顾客用脚在投票，用钞票在投票！2.质量好不好？顾客用唾沫在投票，用生命在投票！3.质量的重要意义！4.质量----利润之源5.质量，成本，服务，交期的关系章质量控制的演变1.阶段：操作者控制阶段的特点2.第二阶段：班组长控制阶段的特点3.第三阶段:检查员的质量管制的特点4.第四阶段:统计质量管制(StatisticalQuali...

章安全1.全国发生各类生产安全事故回顾2.安全生产管理方针管生产必须管安全原则谁主管谁负责安全生产目标管理責任制原则三同时原则三不放过原则三不伤害原则三新三级安全教育原则3.海因利希“事故金字塔理论”。案例:某公司经理从堆高机上摔下死亡事故4.造成生产安全事故的原因案例:上海某公司叉车撞人死亡事故5.三不伤害案例：某饲料公司误启动设备致人死亡6.从业人员的安...

部分标准讲解章标准的产生和发展1.当前的环境问题2.ISO14000系列标准的由来3.ISO/TC207组织的标准4.ISO14000系列标准的结构与特点5.企业推行ISO14001标准的益处6.ISO14000标准与ISO9000标准的关系第二章术语和ISO14001标准简介1.术语与定义2.ISO14001标准的要点内容3.初始环境评审4.ISO1400...

章ISO9000基础培训席卷世界的“ISO9000风暴”；实施ISO9000族标准的意义与目的；第二章2008版ISO9000族标准基础培训国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤；ISO9000的历史；ISO9000族标准的指导思想；八项质量管理原则质量管理体系基础质量管理体系基础和术语ISO9000推行指导；质量管理体系文件的构成与实施；质量管理体系审核...

章2008版ISO9000族标准基础培训质量管理体系标准的产生和发展2008版ISO9000族标准的构成2008版ISO9000族标准的特点八项质量管理原则质量管理体系基础质量管理体系基础和术语第二章质量管理体系要求及条文理解培训2008版ISO9001标准概要质量管理体系总要求及文件要求管理职责资源管理产品实现过程测量、分析和改进第三章质量管理体系审核知识...

章ISO9000基础培训 席卷世界的“ISO9000风暴”； 实施ISO9000族标准的意义与目的； 第二章2008版ISO9000族标准基础培训 国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤； ISO9000的历史； ISO9000族标准的指导思想； 八项质量管理原则 质量管理体系基础 质量管理体系基础和术语 ISO9000推行指导； 质量管理体系文件的构成与...

章2008版ISO9000族标准基础培训 质量管理体系标准的产生和发展 2008版ISO9000族标准的构成 2008版ISO9000族标准的特点 八项质量管理原则 质量管理体系基础 质量管理体系基础和术语 第二章质量管理体系要求及条文理解培训 2008版ISO9001标准概要 质量管理体系总要求及文件要求 管理职责 资源管理 产品实现过程 测量、分析和改进...

章2008版ISO9000族标准基础培训 质量管理体系标准的产生和发展 2008版ISO9000族标准的构成 2008版ISO9000族标准的特点 八项质量管理原则 质量管理体系基础 质量管理体系基础和术语 第二章质量管理体系要求及条文理解培训 2008版ISO9001标准概要 质量管理体系总要求及文件要求 管理职责 资源管理 产品实现过程 测量、分析和改...

章ISO9000基础培训席卷世界的“ISO9000风暴”；实施ISO9000族标准的意义与目的；第二章2008版ISO9000族标准基础培训国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤；ISO9000的历史；ISO9000族标准的指导思想；八项质量管理原则质量管理体系基础质量管理体系基础和术语ISO9000推行指导；质量管理体系文件的构成与实施；质量管理体系审核...

章ISO9000基础培训 席卷世界的“ISO9000风暴”； 实施ISO9000族标准的意义与目的； 第二章2008版ISO9000族标准基础培训 国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤； ISO9000的历史； ISO9000族标准的指导思想； 八项质量管理原则 质量管理体系基础 质量管理体系基础和术语 ISO9000推行指导； 质量管理体系文件的构成...

章、5S运动的兴起一、5S运动的产生二、什么是5S三、何谓10S运动？四、推行5S的目的五、5S的适用范围第二章、5S简介一、5S的涵义二、5S简明定义三、5个S之间的关系四、推行5S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法一.整理的含义二、整理的作用三、整理推行要领四、整理推行的步骤五、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

章、6S运动的兴起一、6S运动的产生二、什么是6S三、何谓10S运动？四、推行6S的目的五、6S的适用范围第二章、6S简介一、6S的涵义二、6S简明定义三、5个S之间的关系四、推行6S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法六、整理的含义七、整理的作用八、整理推行要领九、整理推行的步骤十、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

前言质量的时代1.质量的重要意义！（质量致胜故事----海尔）2.质量好不好？顾客用脚在投票，用钞票在投票！（质量事故故事）3.质量好不好？顾客用唾沫在投票，用生命在投票！（质量事故故事）4.质量----利润之源，质量----工作的价值所在5.质量，成本，服务，交期的关系Oslash;（破冰及分组PK游戏）章质量的定义什么是质量（quality)1.质量的几...

章顾客至上人财1．企业存在的目的2．人财3．优秀客户服务人员应具备的能力4．态度决定一切5．你喜欢什么样的客户服务人员第二章服务到位客户满意1．爱是创造一切的力量2．您爱客户服务工作吗客户满意的案例分析3．什么是客户服务4．科特勒眼中的客户服务5．顾客想要什么6．顾客要求体现在哪7．顾客满意，公司赢利8．如何让顾客满意/忠诚9．顾客关怀黄金法则工作八大忌第三...

篇:人际关系篇（一天）前言1．怎样才能成功2．成功条件之间的关系？3．成功公式：4．人际关系决定成功章、人力资源与人际关系1．早期科学管理2．现代企业管理3．人际关系是什么4．人际关系的特性5．人际关系类型第二章、企业内部人际关系的重要作用1．影响团结2．对工作品质、效率的影响3．对人体心理健康的影响4．对人的行为的影响第三章、影响企业内人际关系的因素1．环...

篇职责认知篇（一天）前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀基层管理干部吗？2.破冰～～优秀基层管理干部必备素质能力讨论3.优秀基层管理干部必备素质能力4.案例分析：有大境界，才有大作为表单文件：基层管理干部岗位说明书章优秀的态度1.做人要充满爱心2.做事要勤奋努力3.做职员要敬业尽责4.处理问题没有任何借口5.干活要注意细节6.做下属要主动积极7.做同事要—...

前言质量的时代1.质量好不好？顾客用脚在投票，用钞票在投票！2.质量好不好？顾客用唾沫在投票，用生命在投票！3.质量的重要意义！4.质量----利润之源5.质量，成本，服务，交期的关系章质量控制的演变1.阶段：操作者控制阶段的特点2.第二阶段：班组长控制阶段的特点3.第三阶段:检查员的质量管制的特点4.第四阶段:统计质量管制(StatisticalQuali...

前言、---态度决定一切一、企业核心竞争力1.技术竞争2.价格竞争3.管理竞争4.人才竞争二、职场核心竞争力1.知识竞争2.技术竞争3.态度取胜三、人才的策略1.人才的层次2.人才的功能分类3.老板需要什么样的人才四、他们需要什么样的员工？Microsoft、HP、IBM、Pamp;G、华为五、态度决定一切积极的心态是所有成功人士共同的特征……六、优秀员工的...

一、品质管理的三个历史衍变阶段1、质量检验阶段---QC2、统计质量控制阶段---SQM3、全面质量管理阶段-----TQM二、TQM-质量管理八大原则1、以客户为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、基于事实的决策方法7、持续改进8、与供方互利关系三、TQM全面质量管理的特点1.全员质量管理2.全过程质量管理3.全公司质量管理4...

篇职责认知篇（第1天）前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀班组长吗？2.破冰～～优秀班组长必备素质能力讨论3.优秀班组长必备素质能力4.案例分析：有大境界，才有大作为表单文件：班组长岗位说明书章优秀的态度1.做人要充满爱心2.做事要勤奋努力3.做职员要敬业尽责4.处理问题没有任何借口5.干活要注意细节6.做下属要主动积极7.做同事要—诚信团结8.做领导要关...

前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀班组长吗？2.优秀班组长必备素质能力3.案例分析：有大境界，才有大作为章认识班组长1.什么是班组2.班组长的地位（班组长是兵头，也是将尾，别把自己不当成“官”，别太把自己当成“官”3.班组长根本性的任务4.班组长的职责5.班组长角色认知（定好位，站稳位，别错位）6.管理层的技能要求案例：什么是管理？文摘：现场管理者的角色...

章关爱生命关注安全1.事故快报2.触目惊心的数据3.触目惊心的现场4.关爱生命，关注安全5.你是什么人？6.安全生产管理方针7.安全管理原则谁主管谁负责安全生产目标管理責任制原则案例：某饲料公司误启动设备致人死亡案例：深圳致丽玩具厂火灾事故案例：昆山中荣金属粉尘闪爆事故案例：青岛石油管道闪爆事故……第二章安全事故原因1.消除“事故苗子”避免事故2.海因利希“...

章、5S运动的兴起一、5S运动的产生二、什么是5S三、何谓10S运动？四、推行5S的目的五、5S的适用范围第二章、5S简介一、5S的涵义二、5S简明定义三、5个S之间的关系四、推行5S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法一.整理的含义二、整理的作用三、整理推行要领四、整理推行的步骤五、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

章关爱生命关注安全1.事故快报2.触目惊心的数据3.触目惊心的现场4.关爱生命，关注安全5.安全的重要性6.安全生产管理方针7.安全管理原则谁主管谁负责安全生产目标管理責任制原则案例：某饲料公司误启动设备致人死亡……第二章安全管理理论及案例1.事故频发倾向论2.海因里希因果连锁论3.轨迹交叉论4.能量意外释放理论5.系统理论6.综合原因论7.多重线性事件链P...

章、5S运动的兴起一、5S运动的产生二、什么是5S三、何谓10S运动？四、推行5S的目的五、5S的适用范围第二章、5S简介一、5S的涵义二、5S简明定义三、5个S之间的关系四、推行5S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法一.整理的含义二、整理的作用三、整理推行要领四、整理推行的步骤五、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

章关爱生命关注安全1.事故快报2.触目惊心的数据3.触目惊心的现场4.关爱生命，关注安全5.安全的重要性6.安全生产管理方针7.安全管理原则8.安全生产目标管理責任制案例：致丽玩具厂火灾事故案例：昆山中荣金属粉尘闪爆事故……第二章安全管理理念1.消除“事故苗子”避免事故2.海因利希“事故金字塔理论”3.造成生产安全事故的原因案例:上海某公司叉车撞人死亡事故4...

部分标准及应用(一天)章、OHSAS18001：2007基本知识、标准条款（新旧不同）讲解1、OHSAS18001：2007系列标准的产生背景2、国内职业健康安全现状分析3、OHSAS关键的术语和定义解释4、OHSAS18001：2007标准条款讲解（结合案例分析）4.1总要求4.2职业健康安全方针政策4.3规划4.3.1危险源辨识、风险评估及决定控制方法4...

部分：标准及应用培训（一天）章2008版ISO9000族标准及基础培训1.管理体系标准的产生和发展2.八项质量管理原则3.质量管理体系基础和术语4.2008版ISO9001标准概要5.质量管理体系总要求及文件要求6.管理职责7.资源管理8.产品实现过程9.测量、分析和改进第二章2004版ISO14001标准重点简介1.术语与定义2.ISO14001标准的要点...

篇标准及应用（两天）章2008版ISO9000族标准培训1.管理体系标准的产生和发展2.八项质量管理原则3.质量管理体系基础和术语4.2008版ISO9001标准概要5.质量管理体系总要求及文件要求6.管理职责7.资源管理8.产品实现过程9.测量、分析和改进第二章2004版ISO14001标准重点简介1.术语与定义2.ISO14001标准的要点内容3.ISO...

篇标准及应用培训（一天）章2008版ISO9000族标准基础培训1.质量管理体系标准的产生和发展2.2008版ISO9000族标准的构成3.2008版ISO9000族标准的特点4.八项质量管理原则5.质量管理体系基础6.质量管理体系基础和术语第二章质量管理体系要求及标准精讲1.2008版ISO9001标准概要2.质量管理体系总要求及文件要求3.管理职责4.资...

章洁净室基础1.神秘的UFO2.洁净室的必要性3.洁净室的定义4.洁净室功能5.建造洁净室的原因6.洁净室专用术语7.洁净室原理8.洁净度等级及标准9.洁净室常用设备案例：各类设备图片展示第二章洁净室分类及简介1.洁净室的分类2.洁净室的构成案例：各类洁净室图片展示第三章洁净室设计与建造1.洁净室设计前准备2.洁净室设计流程3.洁净室设计标准4.洁净室建造流...

章器件封装知识1.电子技术基础2.芯片基础3.芯片的分类4.芯片的特点5.器件封装的意义6.器件封装的种类7.塑料封装流程8.塑料封装特征9.塑料封装的发展第二章MSD的产生及危害1.物体的吸湿形式2.MSD的定义3.MSD的危害4.人们对MSD的认识第三章湿度敏感器件的失效1.湿度敏感危害产品可靠性的原理2.MSD潮湿敏感器件产生的危害3.塑料强度与温度的...

章电子元件认知基础知识1.电阻种类、电阻的单位、功率、误差、电阻的标识、功率电阻、电阻网络-2.电位器、热敏电阻器、可变电阻器、电路符号3.电容类型、电容量、直流工作电压、电容器编码4.变压器（Transformer）和电感器（Inductor）、稳压器5.二极管(diodc)、稳压二极管、发光二极管(LED)6.三极管(triode)7.晶体（crysta...

部分：ESD基础及应用培训（第1天）章：静电及静电产生认知1.日常生活中的静电现象2.静电的认识历史及影响3.现代电学与静电学的发展4.静电现象-雷电5.人体对静电的感觉6.认识静电释放7.静电的产生原理—从物质结构开始说起8.静电产生方式9.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列）（静电与湿度的关系）10.静电的特点11.静电放电技术的应用12.静电放电...

部分：ESD基础应用实务（第1天）章静电及静电产生认知1.日常生活中的静电现象2.静电的认识历史及影响3.人体对静电的感觉4.认识静电释放5.电子元件的敏感度6.静电的产生原理—从物质结构开始说起7.静电产生方式8.电荷量与电压、电容关系科学定理9.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列）（静电与湿度的关系）10.静电的特点11.静电放电的用途及危害12....

部分：ESD理论及技术基础实务（第1天）章：静电简介1.日常生活中的静电现象2.静电现象的发现历史3.现代电学与静电学研究过程4.静电的产生原理—从物质结构开始说起5.静电产生方式6.静电放电现象-雷电7.人体对静电放电的感觉8.认识静电释放的威力9.静电释放电荷量10.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列）（静电与湿度的关系）11.静电放电的特点素材：...

部分7S管理基础（一天）前言导入：竞争的时代1.从几幅图片说起2.中国VS日本3.现场VS现场4.竞争的时代5.管理的迷宫6.7S--企业管理的基础章7S运动的兴起1.我们有下列“症状”吗？2.对“症状”下“药方”3.什么是7S4.7S运动的产生5.7S起源、含义及其发展过程6.何谓5S、6S、7S、8S运动？海尔7S大脚印案例第二章7S各要素简介1.看图思...

前言导入：竞争的时代1.从几幅图片说起2.中国VS日本3.现场VS现场4.竞争的时代5.管理的迷宫6.6S--企业管理的基础章6S运动的兴起1.我们有下列“症状”吗？2.对“症状”下“药方”3.什么是6S4.6S运动的产生5.6S起源、含义及其发展过程6.何谓5S、6S、7S、8S运动？海尔6S大脚印案例第二章6S各要素简介1.看图思考---整理的要义2.整...

章、5S运动的兴起一、5S运动的产生二、什么是5S三、何谓10S运动？四、推行5S的目的五、5S的适用范围第二章、5S简介一、5S的涵义二、5S简明定义三、5个S之间的关系四、推行5S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法一.整理的含义二、整理的作用三、整理推行要领四、整理推行的步骤五、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

章ISO9000基础培训 席卷世界的“ISO9000风暴”； 实施ISO9000族标准的意义与目的； 第二章2008版ISO9000族标准基础培训 国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤； ISO9000的历史； ISO9000族标准的指导思想； 八项质量管理原则 质量管理体系基础 质量管理体系基础和术语 ISO9000推行指导； 质量管理体系文件的构成...

篇:人际关系篇（一天）前言1．怎样才能成功2．成功条件之间的关系？3．成功公式：4．人际关系决定成功章、人力资源与人际关系1．早期科学管理2．现代企业管理3．人际关系是什么4．人际关系的特性5．人际关系类型第二章、企业内部人际关系的重要作用1．影响团结2．对工作品质、效率的影响3．对人体心理健康的影响4．对人的行为的影响第三章、影响企业内人际关系的因素1．环...

篇职责认知篇（一天）前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀基层管理干部吗？2.破冰～～优秀基层管理干部必备素质能力讨论3.优秀基层管理干部必备素质能力4.案例分析：有大境界，才有大作为表单文件：基层管理干部岗位说明书章优秀的态度1.做人要充满爱心2.做事要勤奋努力3.做职员要敬业尽责4.处理问题没有任何借口5.干活要注意细节6.做下属要主动积极7.做同事要—...