前言、---态度决定一切一、企业核心竞争力1.技术竞争2.价格竞争3.管理竞争4.人才竞争二、职场核心竞争力1.知识竞争2.技术竞争3.态度取胜三、人才的策略1.人才的层次2.人才的功能分类3.老板需要什么样的人才四、他们需要什么样的员工？Microsoft、HP、IBM、Pamp;G、华为五、态度决定一切积极的心态是所有成功人士共同的特征……六、优秀员工的...

篇职责认知篇（第1天）前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀班组长吗？2.破冰～～优秀班组长必备素质能力讨论3.优秀班组长必备素质能力4.案例分析：有大境界，才有大作为表单文件：班组长岗位说明书章优秀的态度1.做人要充满爱心2.做事要勤奋努力3.做职员要敬业尽责4.处理问题没有任何借口5.干活要注意细节6.做下属要主动积极7.做同事要—诚信团结8.做领导要关...

章静电及静电产生认知1.日常生活中的静电现象2.静电的认识历史及影响3.人体对静电的感觉4.认识静电释放5.电子元件的敏感度6.静电的产生原理—从物质结构开始说起7.静电产生方式8.电荷量与电压、电容关系科学定理9.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列）（静电与湿度的关系）10.静电的特点11.静电放电的用途及危害12.ESD带来的损失案例：ESD造成安...

章、目视管理简介1.什么叫目视管理？2.目视管理特点3.目视管理水准4.目视管理的威力5.目视管理的目的6.日常生活中的目视管理7.现场目视管理定义第二章、目视管理在工厂的应用案例1.颜色安全管理及案例2.照/图片作成的指示书及案例3.灯号、标识线及案例4.其它常用目视管理方法及案例5.红牌作战及案例6.查检表及案例7.3UMemo及案例8.QC7大手法及案...

章静电及静电产生1.日常生活中的静电现象2.静电的历史及影响3.对静电的感觉4.认识静电释放5.电子元件的敏感度6.静电的产生原理—从物质结构开始说起7.静电产生方式8.电荷量与电压、电容关系科学定理9.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列）（静电与湿度的关系）10.静电的特点11.静电放电的用途及危害12.ESD带来的损失13.电子产品静电危害的特点1...

前言为什么要推行ISO9001章ISO9001标准简介1.ISO的由来2.国际标准化组织(ISO)简介3.标准改版的背景4.质量管理发展的历程第二章ISO9001质量管理原则及原理应用1.以客户为关注焦点CustomerFocus2.领导作用Leadership3.全员参与EngagementofPeople4.过程方法ProcessApproach5.改进...

章：静电的认识1、日常生活中的静电现象2、对静电的感觉3、静电产生方式4、静电的产生原理（摩擦起电静电序列）5、静电与湿度的关系6、静电的特点7、静电放电的用途及危害8、ESD带来的损失9、电子产品静电危害的特点10、ESD对电子元器件损害的形式第二章：静电敏感元件1、ESD敏感元件2、敏感元件等级3、静电放电造成IC损坏4、ESD损伤结果第三章：ESD损伤...

部分标准及应用讲解（一天）章标准的产生和发展1.当前的环境问题2.ISO14000系列标准的由来3.ISO/TC207组织的标准4.ISO14000系列标准的结构与特点5.企业推行ISO14001标准的益处6.ISO14000标准与ISO9000标准的关系第二章ISO14001标准简介1.术语与定义2.ISO14001标准的要点内容3.初始环境评审4.ISO...

章ISO9000基础培训席卷世界的“ISO9000风暴”；实施ISO9000族标准的意义与目的；第二章2008版ISO9000族标准基础培训国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤；ISO9000的历史；ISO9000族标准的指导思想；八项质量管理原则质量管理体系基础质量管理体系基础和术语ISO9000推行指导；质量管理体系文件的构成与实施；质量管理体系审核...

章2008版ISO9000族标准基础培训1.质量管理体系标准的产生和发展2.2008版ISO9000族标准的构成3.2008版ISO9000族标准的特点4.八项质量管理原则5.质量管理体系基础6.质量管理体系基础和术语第二章质量管理体系要求及标准精讲1.2008版ISO9001标准概要2.质量管理体系总要求及文件要求3.管理职责4.资源管理5.产品实现过程6...

部分基础知识章标准的产生和发展当前的环境问题ISO14000系列标准的由来ISO/TC207ISO14000系列标准的结构与特点企业推行ISO14001标准的益处ISO14000标准与ISO9000标准的关系第二章术语和ISO14001标准术语与定义ISO14001标准的要点内容初始环境评审ISO14001标准要素间的关系第三章环境法律法规环境保护法概述我国...

训练内容授课手法一.情境沟通对组织的重要性à组织运作要义à沟通能力强的人更善于管理;à成功企业经理人的三大能力n沟通n协调n信任à新经济时代的信任建立à改变的循环à对沟通能力的正确观念与心态amp;讲授法amp;案例研讨amp;小组讨论amp;实务演练二.情境沟通的意义，障碍和原则à认识沟通n情境沟通的真谛n情境沟通的种类n沟通的目的n情境沟通的基本程序n情...