实用销售流程课程大纲：　　销售为什么要走流程　　销售是一门技术，技术要追求可复制性　　流程做的是营销，而不是推销　　流程追求的是行销，而不是坐销　　实用销售流程　　满意度gt;满足需求gt;演示方案gt;寻找需求gt;引发兴趣gt;引起注意gt;准备　　准备阶段　　物质层面　　精神层面　　引起注意　　用特别的动作、声音及方法，让客户时间记住你　　引发兴趣...

一、以大客户为导向的营销观念1. 销售的定义2. 销售员的分类3. 销售的态度（欲望、自信、精神）4. 客户的分类5. 大客户营销的高法则6. 大客户的价值7. 营销思想的转变二、大客户的选择与开发1. 大客户的开发步骤2. 有效的信息收集方法3. 找出关键人、决策人，获得支持4. 判断客户需求和兴趣点5. 驾驭客户心理，建立客户信任三、沟通技巧1. 一说、...

在日常工作关系处理中，上下级要讲执行力，同级各部门之间要讲沟通能力，我们如何学会“应、记、述、问”来提升执行力？对上级的指示如何放大和缩小？这就是艺术。与同级横向沟通时，如何摆正位置，做到左右逢源，这也是一门艺术。...

　　我们每天都有许多事情要办，办哪些事情才是有效的？　　我们要学会合理安排工作时间。作为一名主管，你是否意识到时间就是资源，如何挖掘这份资源才能使你的价值大化？　　团队的任务到底应该由谁来承担？　　怎样合理的分解你的工作目标才能快准确的完成工作任务？　　目标是用来突破的，而不是完成的。...

　　什么是管理？　　人情化管理和人性化管理的区别在哪里？　　员工工作的12个动机是什么？　　经营团队和管理团队到底有什么区别？　　作为一名主管必须具备的七大品质是什么？　　如何让员工把你要让他们做什么转变成他们想为你做什么？...

一个销售人员如何接打电话？见面时如何握手？面对不同的人群，我们应该如何着装？如何在七秒钟之内赢得客户的好感？对客户应该怎样赞美？如何与客户约访？见面前、见面中、见面后应注意的问题？打电话的时间掌控？...

如何一步步地走进客户？如何让自己成为客户的行家帮手？市场是发现的而不是开拓出来的。运用6招24式打开您企业的市场。...

谁是我们的客户A—B---C---D四类客户如何划分？业务员工作计划是怎样形成的？这些计划又是这样实现的？当一个业务员有计划的工作时，他的工作效率就会事半功倍。...

我们在销售时，更多的关注的是我们的卖点，而忽略了客户的买点？我们都在做推销，很少有人做营销。他们有差别吗？顾问式销售应该如何去做？客户拒绝你的四个理由是什么？你又有什么样的理由让客户接受你？懂得了这些，客户就会自愿的购买你的产品。...

销售要分七步走，准备----注意----兴趣----问题----方案----成交----满意度，每一步应该怎样做？才能达到好的效果？我们在实战中容易忽略的是哪些步骤？“卖拐”是如何完成的？...