MTP管理者的领导才能发展计划试想，一位不称职的主管，在达不到绩效后，其影响扩及团队士气和产能的低落，对团队造成的损失将会有多大？高绩效的管理者，通常善于将公司抽象且方针性的想法，转化为可执行的具体流程，解决策略方向与实际执行间的冲突，调和公司愿景与基层作业之间的落差。但若不能适时扮演双向解释沟通之桥梁，善尽工作安排与跨部门团队问题解决，主管势必就像夹心饼...

OJT(On-Job-Training)部属培育与工作教导（6-12课时）本课程是针对主管所规划，主要是偏于态度面与知识面，本课程可帮助相关人员达到变革创新、沟通协调、领导激励、培育教导、问题解决、计划执行、目标管理、管理变革等核心能力的需求....给主管的一封信各位追求卓越的主管们：首先欢迎大家参与此次人才培育实务的研修，此次的研修对您个人及您的工作伙伴...

销售训练营培训流程以顾客需求为导向销售基础课程课程宗旨：1.金融商品销售人员目前面临同构型产品(服务)众多，价格竞争激烈的环境，而如何提供高质量、高效率且符合专业的产品(服务)，与顾客维持良好的互动关系，将是未来金融商品销售人员脱颖而出的关键。2.顾问式销售技巧(ConsultativeSellingSkills)是为发展顾客需求的思维，而建立起的一套对谈式...

企业讲师训练基础课程时间：三天课程宗旨：在瞬息万变的今天，知识已经成为企业竞争的基础要件，也就是说，企业竞争后决胜负的，不是产能，不是效率，而在于人才素质与知识传递的能力，是否能比竞争对手更优秀、更出色。知识需要企业有计划的事前评估、收集、过滤、消化、整理、管理及运用，才能创造竞争者难以仿效的优势，而因为目前信息科技与因特网的蓬勃发展，让企业更容易加强这个知...

TTT企业培训师特训营【课程描述】企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分，更是企业各部门主管的主要工作。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业培训的管理者、实施者——企业培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。同时，大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原因，将企业培训业务外包给专业的培训机构。因此...

安全生产管理培训班　　　　　　　　　　　　――高高兴兴上班　安安全全回家主讲人：黄乾恩1引言对一个企业而言，基本的任务是进行生产、创造价值、向社会提供产品和服务。但如果企业不能实现安全生产，不断发生伤亡事故，重大财产损失事故和职业病，必定使企业蒙受重大损失，挫伤员工的积极性和创造性；同时，企业形象也会受到严重损害。因此，作为一名管理人员，在管理好生产的同时，...

课程题目高绩效查核人员素质及生产指导技巧训练开班形式内训培训时间1天，8课时适用对象生产查核人员、部门经理、人力资源部门员工培训讲师黃乾恩（台湾）培训形式讲授与训练相结合的互动式教学课程目标了解一位高绩效查核人员应该具备的条件与能力；找出高绩效生产查核人员的自我价值与提升技能的方法，掌握高绩效生产查核人员在工作指导上的流程掌握进行面谈时有效回馈的技巧了解生产...

高效主管管理技能实战班 企业的经营管理，终还是要由中层经理人来具体的实施与执行，中层经理人素质的高低，直接制约着企业的发展战略能否得到有效的贯彻施行，同时也直接影响着企业的核心竞争能力。这就要求我们企业必须训练出一批有着明晰战略、擅长管理、思维敏捷、执行力强的中层经理人。在当前，国内的企业在中层经理人的训练上存在了一些的误区，不少中层经理人对自身的定位缺乏正...

杰出讲师工具技巧研习(TFTE)ToolsforTrainerExcellence课程简介 现今要扮演好讲师的角色，所面临的挑战，比以前要困难的许多。讲师不仅要同时具备技巧与自信，并且帮助学员获致良好的学习成果，才能营造出令学员难忘的课堂经验。所以讲师除了要处理“学员不情愿”参与某些训练课程的情绪之外－即使课程是适当且必要的(此包含制式的教材)，同样也会面临...

门市销售基础技能班训练目标： 协助学员建立正确的店面服务态度与技巧、立即提升来店客户的购买率。 教导学员学习主动式的店面销售技巧，并能立即运用在工作上，提升个人的销售绩效与客户的贡献度。训练时间：一天训练方式：授课、演练课程大纲一、营销，就是这么简单！1、什么是销售2、面对销售应有的态度二、商店销售的重要认知1、商店销售的特性2、一位优秀的门市人员应有的素质...

店长基础管理技能班训练目标:协助学员建立正确的店面管理与技巧、立即提升店面管理的效率.教导学员学习如何主动的辅导店面销售人员的技巧，并能立即运用在工作上，提升门店的销售绩效与客户的贡献度。训练时间：一天训练方式：授课、演练、案例研讨课程大纲一、店长、你是门市的灵魂！1、店长的角色与使命2、店长的工作职责与内容3、优秀店长应具备的能力、素质与态度4、店长的一天...

企业内部讲师培训班(TrainingforTrainersWorkshop)■课程内容　一、成年人的学习心理成年人的学习活动有其特殊的需求与学习方式，了解成年人的学习心理，规划教学的技巧和方法正是成为优秀讲师的个要素。　　1.如何克服对〝改变〞的抗拒？　　2.学习的需求与动机　　3.过去习惯的影响　　4.如何在实务执行中「边做边学」？　二、成功讲师应具备的条...

高效团队共识训练方案课程介绍「团队共识」训练课程是需要亲身参与体验的，在活动情境的塑造中，伙伴们将要全心全意地参与其中；「团队共识」训练课程是有力的学习触媒，活动本身提供了学习的机会，而资深且经验丰富的训练师强化了课程与实际工作之相关性，使参与者产生内心的冲击与省思，促成团体组织的进步与革新。这其中使用的方法包含藉由身体力行，透过游戏、活动、信任、沟通、领导...

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营销战力强化特训班这是一个讲「如何做」的销售训练这是一个聚集实战经验销售训练现再许多的销售人员或是主管都有一个疑惑，是否有一套训练可以直接告诉营销人员该怎么做或是平时该如何训练及提升自己或是团队的销售技能？「营销战力强化特训班」就是专门为这样的情形而设计的。「营销战力强化特训班」具备了以下的特点：1.简单化：课程将销售的步骤分成四个（开门、产品说明、异议处理...

网点主任网点管理技能培训培训时间：3天培训对象：网点主任、储备网点主任培训方式：讲述、研讨、场景演练、游戏、课前与课后作业每班培训人数：40人课程内容纲要目的自我角色的认知1.我的工作角色与责任是什么？2.我工作角色在银行的重要性？3.作好我的工作应该具备的条件是什么？4.为何么要扮演好我的角色？对公司、个人、客户、家庭会有什益处？透过活动与思考确认自己的角...

大堂优质服务技能培训培訓时间：2天培训对象：网点主任、大堂经理、培训方式：讲述、研讨、场景演练、游戏、课前与课后作业每班培训人数：30-40人课程内容纲要目的自我角色的认知1.大堂经理应具备的要素2.大堂经理的工作角色与基本要件3.大堂经理应有的基本训练4.如何才能成为一位优秀的大堂经理透过活动与思考确认自己的角色与责任并了解对这一些角色所面对的期待。进而知...

优质客户维护服务技能培训培訓时间：1天培训对象：网点主任、理财经理、大堂经理培训方式：讲述、研讨、场景演练、游戏、课前与课后作业每班培训人数：30-40人课程内容纲要目的什么是客满意的客户服务1.客户满意的基本原则2.成功服务人员应具备的特质3.顾客购买心理分析与应对4.以客为尊的服务精神5.令人遗憾的服务偏差观念6.分析我现有的客户服务1.强化服务团队以客...

金融产品营销技能培训随着生活水平的提高，客户对于理财的需求也日益的增加，在现今众多的理财商品（如保险、基金、国债、外汇、期货、证卷等等）该如何提供给我们的客户，协助我们的客户选择合适的金融理财工具，满足其需求就是我们客户经理未来重要的工作。因此我们该如何转换角色、该做哪一些事情、该如何准备都是我们现在开始要做的。越早准备好就越能在未来保有竞争的能力。培訓时间...

营销战力强化特训班课程特色:简单、易用、生活化透过讲师十多年销售的经验在各各销售环节整合出合适的销售技巧以技巧为主解决营销人员销售上的困扰上课方式是以讲授、示范、演练为主1.系统性训练架构，提升训练效果藉由态度建立、能力提升与制度结合循序渐进的课程设计，提升服务人员绩效2.专业课程设计，强化知与行并重的服务训练建立客服正确应对与客诉处理专业知识与案例仿真，以...

专业营销员辅导技能ProfessionalSalesCoaching课程简介在今日竞争激烈的商业环境中，业务经理的销售人员必须个个是好手。就像每一个职业球队一般，只要其中有一位太差，整体团队的成绩便将因此而受影响。专业推销辅导可以提供业务主管或担任辅导业务代表的人，在提升业务人员素质方面，专业推销技巧所需的整体概念、应具备的知识、沟通技巧、以及计划辅助工具，...