商务谈判课程大纲★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1. 正确认识谈判2. 不打无准备之仗3. 谈判实战技巧4. 基本谈判策略5. 谈判成功的黄金法则6. 在谈判中追求双赢7. 实用谈判法则★内容大纲导入游戏：荒岛余生说服的四条通则第一讲、商务谈判透析1.谈判的基本概念2.谈判者---Ne...

《提升团队成员执行力》团队成员在组织中的角色定位什么是团队2、 团队的要素 二、建构一个执行力团队1、执行是什么2、西点军校的执行力三、团队成员的执行力1、如何让员工动起来2、员工的积极心态四、执行力体现企业的核心竞争力1、真正的执行2、执行力体系的三大要素3、团队执行循环系统五、营造有效的团队执行力文化1、文化导致的执行问题2、卓越组织的卓越文化3、提高...

品牌课程--《团队的风采》 团队的风采 ----潜能一、培训对象：公司员工（60人为宜）二、培训目标： ü得到：成功塑造高效团队，使团队成员负责任、感恩、忠诚、有激情、快乐、奉献。ü得到：学会艺术化的领导与管理，有效地把企业目标与成员目标进行统一。ü得到：营造共同远景和共享的承诺，以促进有效的组织变革。ü得到：从容面对冲突、理性面对...

性格色彩与职业规划课程大纲课程受益：1、更清晰的了解自己的优点缺点，了解我们天性中的局限性；2、知道如何与不同性格的人相处。学会面对不同性格领导，同事和下属的应对之道；3、清楚职业规划对人生发展和人生成功的重要性，学会做自我规划；4、结合各人的性格，进行自我修炼，设计个人在公司的成长路径。课程优势：比其他类似...

《执行新思维》引言： ← 为什么企业中高层干部思想不统一，各自为政，互相拆台？ ← 为什么公司很多制度反复强调，却总不能长期有效落实？ ← 为什么企业众多良好的经验决策和战略，在执行中总是大打折扣？ ← 为什么公司有能力的人很难留下来？ ← 到底如何才能提升团队的执行力和向心力？差别就在于执行！帮助企业： ← 让企业干部明白管理中...

职业生涯规划与测评课程大纲课程主要内容前言：人生在于规划和选择第一篇职业生涯规划是什么？一、从《西游记》看职业生涯规划第一阶段——求学第二阶段：开公司——花果山第三阶段：公务员第四阶段：保护唐僧西天取经二、从今年毕业生就业形势看职业生涯规划三、从人生价值角度看职业生涯规划四、职业生涯规划的基本概念五、人生职业发展的不同阶段第二篇职业成长通道设计？此段结合所在...

高效沟通技巧课程大纲课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解沟通的基本结构2.有效利用肢体语言，提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.通过沟通改善与其它部门的工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技...

激扬青春，超越自我心灵激励课程课程目标1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。5、激发员工的热情，在淡季创造“不淡”的业绩6、“只有淡季的思想，没有淡季的市...

面对面顾问式销售技能提升引子：从“菜鸟”到“遛鸟”第一讲：销售准备讨论：外向型性格的人更适合做销售吗？一、销售冠军的职业心态构建1.有欲望：做销售要有强烈的企图心，你有成功的欲望才会去行动2.有目标：今天的努力，明天的结果，有目标会少走很多弯路3.人勤奋：业绩是“腿”跑出来的，不当“猎手”当“农夫”4.意志坚：合理的当煅炼，不合理的当磨炼5.会沟通：学会换位...

目标管理课程时间：1天课程对象：中基层人员课程背景：随着市场经济体制的进一步规范与完善，国外资本的注入，民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化，规模化，集约华的企业经营方向摸索与前进，否则就会被市场所淘汰。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果...

最新管理沙盘课程---《沙漠掘金》沙 漠 掘 金已经被清华大学EMBA课程,复旦大学BI国际MBA课程,Coco-cola,　Philips,　Johnson　amp;　Johnson,　Pepsico,　ABB,Unisono,　BP-Secco,　Zuellig,　Danone,上药集团,上汽集团等多家公司采用作为内训。根据反馈统计，90的参与者承认沙漠...

中高层管理提升－成就卓越的中高层管理者背景中高层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好，上司不欣赏；团队没领导好，下属不开心；同事合不来，工作难开展；现实中企业中高层面对的五个管理对象：上司、下属、同事、客户、自己。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有老...

打造和谐团队课程内容：　　（培训纲要）　　一、团队观念导入　　团队融冰——雨点变奏曲（放松身心，融入团队）　　大雁的启示狼性团队蚂蚁军团　　团队与成功　　什么是团队　　二、团队的组建　　团队的要素——“最美的脸”　　团队的组建——选队长、起队名、喊队训　　团队的风采—团队展示　　团队的竞争——“水深火热”　　三、和谐团队的形成　　和谐团队的基础　　和谐团队的...

课程内容：　　（培训纲要）　　一、团队观念导入　　团队融冰——雨点变奏曲（放松身心，融入团队）　　大雁的启示狼性团队蚂蚁军团　　团队与成功　　什么是团队　　二、团队的组建　　团队的要素——“美的脸”　　团队的组建——选队长、起队名、喊队训　　团队的风采—团队展示　　团队的竞争——“水深火热”　　三、和谐团队的形成　　和谐团队的基础　　和谐团队的动力之源　　和...

讲：形成对“性格”的初步认识一、定义和范畴AElig;气质AElig;个性AElig;能力二、“感知”和“判断”1.“感知”和“判断”之间的距离【案例】孔子喝粥的故事2.习惯的处理方式3.生物的两大基本特征三、性格心理学1.涉及的基本概念AElig;知觉AElig;意识AElig;无意识AElig;认知AElig;本能AElig;动机……2.组成结构3.研究...

前言学习心理学对人生的意义学习心理学对提高管理者综合能力的意义部分什么是读心术读心术步：把自己变成他人读心术的意义读心术的风险思维跟身体的相互影响第二部分管好人须先识别人：读心术之--微表情眼耳口鼻手决定思维方式1、如何识别笑容：笑容假不了图解不同的笑容角色扮演，演练对不同笑容的分析2、对手势的分析角色扮演，不同手势表达的潜意识3、对眼神的识别眼神在人的心理...

部分高效沟通概述1.管理的本质2.高效沟通概述3.有效沟通的三大要素4.沟通的两种方式第二部分高效沟通中的细节1.高效沟通的完整模型：发送、接收、反馈2.沟通的漏斗效应3.沟通中其它要注意的细节第三部分高效沟通技巧1.有效发送信息的技巧：听、说、问2.有效接收信息的技巧——积极聆听3.影响理解方式的五个因素第四部分有效沟通的关键心态1.信任是沟通的基础2.正...

章、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？一、什么是团队1、团队的概念和构成要素2、团队与群体的区别3、团队的类型4、团队的3大特性自主性、思考性、合作性二、团队的发展阶段1、团队的成立期2、团队的动荡期3、团队的稳定期4、团队的高产期5、团队的调整期三、弹性的统一团队1、识别团队的发展阶段2、团队领导者的行为3、团队领导的方式四、停顿型组织和变动...

章、坚持阳光心态解读青春正能量1、何为阳光心态，何为青春正能量2、心态的分类及情绪的存在方式2.1、心境快乐的公式2.2、激情人的价值=人力资本×工作中的激情×工作能力职业中的激情激发2.3、应激李广射虎从心理学中认识并解决职业倦怠感3、心态的力量有多大消极树和积极树的对比3.1、喜伤心、怒伤肝、思伤脾、恐伤肾、忧伤肺分析案例解释，中医的研究，身理和心理的相...

章：职业和职业化通论1、中国企业发展三段论2、职业化的员工是时代要求3、为谁职业化，何为职业化3.1、职业与工作的区别；3.2、人生价值同心圆3.3、内职业和外职业的关联3.4、人生职业的五个阶段4、你在为谁工作4.1、人生的价值在哪里4.1、人生价值和职业规划视频案例：小王和小张谁更职业？故事案例：买火车票的故事5、什么是职业化5.1、职业中的五类员工5....

天篇：职业生涯规划是什么（因）----职业规划初接触从2013年曾经历上难就业年，到2014年现在难就业年一、什么叫职业二、什么叫职业生涯规划三、人生中职业发展的不同阶段四、职业的规划的不同重点五、职业晋升通道的不同方向第二篇、职业生涯规划六步法----以自我为中心步步为营一、步---了解自己1.我是谁？2.四种气质类型与职业发展3.霍兰德的个性与职业匹配理...

章看清执行力--团队之灵魂1、什么是执行力Oslash;柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义Oslash;执行的关键：按时、保质、保量Oslash;执行力新定义2、团队执行力不力的六大关键解决团队执行不力的六大方法Oslash;目标：员工不知道干什么Oslash;流程：不知道怎么干。Oslash;技能：干起来不顺畅。Oslash;沟通：上下信息不对称。Oslas...

讲、营销队伍管理的常见问题☆中国企业销售管理的困境☆中外企业销售管理的差异☆中国市场的环境的五大特征☆销售队伍常见的七个问题☆销售队伍现状的分析第二讲、营销经理的角色认知与职责☆营销经理与销售代表的工作差别☆领导者常见的观念误区☆营销经理常见管理误区☆良好团队的七个特征☆团队管理的原则☆有效控制的核心目标☆营销经理的管理职能☆营销经理的工作职责？☆营销经理角...

一、引入：团队小游戏讲：销售基本原理和人类行为动机1、企业基业长青秘诀与销售人员角色定位2、销售中“销”“售”“买”“卖”的本质？3、从心理学角度分享人类购买行为根本动机第二讲：TOP营销员的九项修炼项修炼：认同企业文化：价值观的修炼第二项修炼：态度决定命运：观念的修炼第三项修炼：人品重于技巧；品德修炼第四项修炼：永远充满感激之情；心态修炼第五项修炼：敬事业...

讲、习惯和经验主义对销售的影响故事分享：巴西运动员救婴儿的故事（摒弃经验，创新）第二讲、销售的前生今世1、销售定义案例：顶尖高手的进场显像人的共性：趋利避害2、销售的人容易成功获得薪酬—获得人脉—获得地位—获得尊严—获得成功3、如何认识销售工作销售的过程中销的是什么？产品？自己？买卖的过程中卖的是什么？产品？服务？好处？4、每一个销售人员必须知道的三件事5、...

导入：从一张图中，看出管理的本质，就是沟通沟通再沟通章沟通技巧是中层管理者的重要技能1、各层级沟通的重要性互动：组织中与上级、下级、同事和客户沟通中的问题1.1、决定绩效的三个方面1.2、什么是沟通1.3、沟通对于个人和组织的意义视频案例：看亮剑，学沟通2、中层管理沟通初印象2.1、中层管理沟通的四大目的2.2、中层管理沟通的三大要素2.3、中层管理沟通的三...

引入：米卢的启示时代发展，心态变化的现状和心理学讲师的研究章、凝聚青春正能量共筑美丽中国梦1、何为青春正能量2、能量的存在方式3、正能量和负能量的对比3.1、喜伤心、怒伤肝、思伤脾、恐伤肾、忧伤肺3.2、小故事，大道理1：九个人过桥的试验能量的来源3.3、小故事，大道理2：死囚试验说明心理影响？3.4、小故事，大道理3：水知道答案说明心理影响？3.5、小故事...

讲：找准位置——认清角色是关键一、中高层职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”3、上下级关系只有在组织中才存在二、中高层角色的本质1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系三、中高层角色的常见误区1、民意代表：代...

导入：互动游戏“责任者”游戏一、感悟责任：透视成功的大智慧1、从这个字说起，什么是责任：责就是本金和本分责任意识，是“想干事”；责任能力，是“能干事”；责任行为，是“真干事”；责任制度，是“可干事”；责任成果，是“干成事”。2、责任是对使命的忠诚和信守3、责任是一种习惯4、责任缺失，时代需要现代企业发展的三个阶段案例：三鹿事件二、责任胜于能力，责任提升能力1...

讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲有效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第三讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的...

引入专业游戏扑克牌游戏体验式培训与分享章：中层管理者的职业通论1、中国企业发展三段论2、时代呼吁职业经理人3、为谁职业，何为职业3.1、职业与工作的区别；3.2、人生价值同心圆3.3、内职业和外职业的关联3.4、人生职业的五个阶段4、你在为谁工作4.1、人生的价值在哪里4.1、人生价值和职业规划视频案例：小王和小张谁更职业？故事案例：买火车票的故事5、什么是...

决定业绩的三方面：态度、知识、技巧讲掌握情绪的基本理论1.什么是情绪2.认识情绪的种类3.情绪的存在方式第二讲心态与个体影响机制1、九个人过桥的试验2、死囚试验3、踢猫效应4、人对情绪的三种反应常怀感恩的心，了解生气的代价心态稳定性自测第三讲七剑塑造阳光心态法一、了解心态的来源1、ABC理论2、思想和信念是底片，行为和结果是照片3、情绪—绩效金字塔二、了解信...

引入：经营企业的本质？管理和领导的区别是什么？企业基业长青的根本在哪？章：找准位置——认清角色是关键1、中层管理人员产生的背景1.1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”1.2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”1.3、上下级关系只有在组织中才存在西点军校毕业考试题2、中层管理者的角色本质2.1、什么是中层管理者2.1.1、“经理”从来没有“群众”...

引子：（案例分析：中小型企业常见问题）为什么进行目标管理？部分：目标管理概述一、目标管理的定义；二、目标管理技能是高层管理人员重要的管理技能之一；三、目标的三大来源；四、目标与工作职责的关系。第二部分：目标管理的实施基础一、认识目标的重要性：1.对于工作的重要性2.对于生活的重要性二、目标管理中的角色认知与职业心态1、卓越经理人角色认知演练：张经理的苦恼2、...

团队建设，根据学员人数，现场打造团队案例：购买土豆的故事讨论：小张和小王谁的执行好，为什么？章看清执行力--团队之灵魂一、企业家和学者的定义按时、保质、保量二、中层管理者执行力的新定义三、决定绩效的三个方面四、四种类型员工，相应而生的四种类型管理风格五、执行力等于结果，完美第二案例分享：买打印机的故事，引出执行不力问题出在哪里第二章为什么执行不力一、组织执行...

引入 专业游戏章：职业和职业化通论1、中国企业发展三段论2、职业化的员工是时代要求3、为谁职业化，何为职业化3.1、职业与工作的区别；3.2、人生价值同心圆3.3、内职业和外职业的关联3.4、人生职业的五个阶段4、你在为谁工作4.1、人生的价值在哪里4.1、人生价值和职业规划视频案例：小王和小张谁更职业？故事案例：买火车票的故事5、什么是职业化5.1、职业中...

《沙漠掘金》课程是国际经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……学员组建自己的队伍，一般...

引入：米卢的启示时代发展，心态变化的现状和心理学讲师的研究章、中层管理者的心态与情绪1、何为阳光心态，何为情绪2、心态的分类及情绪的存在方式2.1、心境快乐的公式2.2、激情人的价值=人力资本×工作中的激情×工作能力中层管理者，在员工职业中的激情调动企业各层级的离职规律2.3、应激李广射虎从心理学中认识并解决职业倦怠感3、中层管理者的情绪影响有多大案例：踢猫...

导入游戏：荒岛余生说服的四条通则讲、商务谈判透析1.谈判的基本概念2.谈判者---Negotiator的字母含义3.谈判可能出现的结果4.谈判的范围第二讲、谈判的核心与要素1.核心是需求与满足需求2.三大要素是力量、信息、时间3.是什么阻碍了我们成为谈判高手？4.成功谈判者需要的核心技能第三讲、商务谈判的四项基本原则1.原则之一：人与问题分开2.原则之二：注...

团队建设，根据学员人数，现场打造团队案例：购买土豆的故事讨论：小张和小王谁的执行好，为什么？章 看清执行力--团队之灵魂1、什么是执行力Oslash;柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义Oslash;执行的关键： 按时、保质、保量Oslash;执行力新定义2、团队执行力不力的六大关键解决团队执行不力的六大方法Oslash;目标：员工不知道干什么Oslash;流程...

人生是一场心理学的游戏，只是有人在这场游戏中得到财富和心灵的富足，而有人过着贫中之贫的的惨淡人生……人的成功固然有很多的因素导致，究其根本，就是一句话："心灵制造思想，思想产生行动、行动创造结果。所有的成功、财富、自信心、人际关系等，开始和结束于你的思想和你的心灵。　　心理学伟大的发现之一，人类可以藉由自己不断的想像(运用潜意识)，而成为自已理想中的人物。越...

导入：找到属于自己的性格卡片......一、学习性格分析的好处二、人类心理及性格分析门派三、四种彩色类型人的特点(一)红色性格:表现型的工作表现特点和沟通方法分析(二)绿色性格:友善型的工作表现特点和沟通方法分析(三)黄色性格:控制型的工作表现特点和沟通方法分析(四)蓝色性格:分析型的工作表现特点和沟通方法分析四、人一生重要的事情在于选择，找对职业，跟对人；...

引言、心理游戏互动态度速度 深度自信 信心 信任拥有 行动 成为讲：攻心为上 销售的本质是什么一、新时代销售人员要懂心理学1、不同时代的销售要懂不同的知识2、新时代销售传递的五大要素3、销售就是做人际关系4、销售就是心理学的游戏5、新时代销售传递的五大要素二、买卖真谛与人类行为根本动机1、销售过程中的销是什么？2、销售过程中的售是什么？3、买卖过程中的买是什...

部分 狼性团队建设篇章高绩效营销团队呼唤狼性回归一、一切都从认识狼开始1、令人爱恨交织的狼！2、提起狼为何有恐惧感？视频：动物世界中真实的狼二、高绩效营销团队为何呼唤狼性回归1、体验式训练：拉帮结派案例：羊为何会被狼吃掉？2、缺乏狼性的团队特征三、狼性营销团队的特征1.雄心壮志，目光敏锐，思路清晰2.勇于竞争，主动出击，先入为主3.超强自信，永不言败，坚忍不...

讲、lt;八面玲珑gt;大虾登场一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育和学习有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与...

章偏向虎山行――应对紧张的方法和技巧紧张的常见表现有哪些？如何克服紧张？如何让自己如鱼得水？如何保持佳状态？一、讲台上紧张的表现1.讲台上紧张的典型案例2.讲台上紧张的几种表现二、引起紧张的原因分析1.紧张的管理学原理2.紧张的来源3.正确地认识紧张三、应对紧张的原则和方法1.应对紧张的3个原则2.应对紧张的11种方法四、关于讲台上紧张的答疑及工具1.关于讲...

章知己识彼――性格分析工具的选用一、不懂性格分析的表现二、性格分析的管理学原理和作用1.关于性格分析的管理学理论2.成人学习心理的两大特点3.性格分析在培训中的作用三、DISC性格分析1.与性格相关的概念2.DISC人格测评工具3.DISC性格分析的维度4.DISC每种个性的整体特征四、性格分析在培训中的运用1.培训师如何快速区分学员个性2.各种性格类型学员...

章如何提升你的管理技能谈古说今：弹琴的领导与熬夜的领导1、现代管理的发展1.1、什么是管理1.2、管理的六项原则1.3、管理的八个核心2、管理者威信从哪来2.1、出师有名2.2、威服与敬服2.3、罚上立威 2.4、赏小取信2.5、敢于担当2.6、仁者无敌3、管理者的境界提升3.1、看山是山，看水是水3.2、看山不是山，看水不是水3.3、看山还是山，看水还是水...

引入 专业游戏章：职业和职业化通论1、中国企业发展三段论2、职业化的员工是时代要求3、为谁职业化，何为职业化3.1、职业与工作的区别；3.2、人生价值同心圆3.3、内职业和外职业的关联3.4、人生职业的五个阶段4、你在为谁工作4.1、人生的价值在哪里4.1、人生价值和职业规划视频案例：小王和小张谁更职业？故事案例：买火车票的故事5、什么是职业化5.1、职业中...

讲危机意识、永不满足◎即将解决的问题为什么出了点成绩，我们就沾沾自喜？为什么我们缺乏持续努力的紧迫感？为什么我们很容易就满足现状？为什么我们容易在顺境中迷失方向？◎给出的内容狼捕猎带给我们的启发成功人士的危机意识企业缺乏危机意识的结果个人如果没有危机意识又会怎样？学会建立永不满足的状态第二讲清晰梦想、坚持目标◎即将解决的问题为何我们的动力不能持久？为何我们总...