天上午章生产主管是技术活1、生产管理工作2、让下属各司其职3、生产管理工作的逻辑案例：南飞的大雁第二章打造员工高效执行力1、员工管理的目标和内容2、合理用人3、职责分解4、制度化管理5、教育培训体系6、领导艺术7、绩效管理8、员工管理标准案例：“海底捞”熟人文化案例：骆驼电池的日清案例：禁闭岛第三章生产现场环境管理1、目标和内容2、环境管理任务3、流程规范操...

天上午章生产运营管理概述节生产运营1、生产运营概念的沿革2、现代生产运营的基本特征第二节生产运营系统1、生产运营系统的含义2、生产运营系统的职能3、生产运营系统的核心要素——生产运营过程4、生产运营系统的分类——生产运营类型第三节生产运营管理的概念1、生产运营管理的概念2、生产运营管理的原则3、现代生产运营管理面临的新环境4、生产运营管理的发展趋势第四节生产...

上午章提升收益性的基本思想节、企业正在的本质1、功能价值2、体验价值3、符号价值第二节制造管理的基本思想第三节提升盈利力的基本思想案例：苹果小贩第二章高附加价值作业节概念1、定义2、哈佛定义第二节附加价值的产生第三节附加价值的启示1、利润的源泉2、投入与产出3、经营水平第四节制造中的浪费1、生产过多的浪费2、动作的浪费3、不合格品的浪费4、加工的浪费5、库存...

天上午模块一：工程分析节工业工程和工序改善1、工业工程的定义2、改善的方式3、现场是金矿第二节工序改善的步骤1、发现问题2、现场分析3、改善方案4、改善方案的实施与评价5、跟踪与处理第三节工序分析法1、工序分析定义2、工序分析目标3、工序分析法的种类4、工序图符号第四节产品工序分析法1、定义2、产品工序分析法的目的和目标3、产品工序分析的步骤案例1：别针的制...

天上午模块做好角色定位，打牢管理基础章定位角色地位：认清自己，兵头将尾节班组长的角色认知——企业管理者1、作为下级的班组长——尊重并当好领导助手2、作为平级的班组长——理解并支持同事工作3、作为上级的班组长——真正关心下属成长第二节是头，也是尾第三节班组长的职责与权力第三节好班组长的素质1、以身作则的意识，对本工序工作的熟练程度2、有大局意识，不片面的考虑问...

天上午章仓储管理概述要点一：基本概念1、仓储的基本概念2、仓储管理概述3、仓储管理人员的基本要求要点二：仓储的发展历史和现状1、中国仓储的发展历史2、外国仓储业的发展3、仓储业现状及对策要点三：仓储管理在物流管理中的地位1、仓储管理的地位2、仓储管理的发展趋势案例：多少件衣服够用第二章仓储规划和布局要点一：仓库的形式和建筑要求1、仓库的种类2、仓库设施3、仓...

天 上午 章物流企业的供应链管理 节供应链管理基础 1、供应链管理的概念及发展 2、供应链管理的八大原则 3、供应链管理的四大支点 第二节供应链管理的策略 1、供应链的运营机制 2、供应链管理的基本方法 第三节供应链系统的构建 1、供应链构建的基本思想 2、供应链设计的原则 3、基于电子商务的供应链系统设计 案例：戴尔公司的供应链管理 第二章 供应链合作伙伴...

天 上午 篇 概述 章 生产运营管理概述 节 概念 1、生产与运作系统是生产与运作过程和管理过程的有机结合体； 2、生产与运作系统中存在着两个流：物流和信息流； 3、生产与运作系统由六部分组成 第二节 供应链管理环境下的生产运作管理特点 1、需建立有效的跟踪机制对生产进度信息进行跟踪、反馈和控制； 2、需要有效控制生产节奏，保持成员企业之间以及部门间的协调；...

天上午章谈判在采购中的作用节商业谈判1、什么是谈判？2、建立协议的备选方式3、战略与战术谈判第二节供应商选择过程中的谈判1、供应商选择的过程2、特征描述与识别3、评估和选择供应商4、开标后谈判5、合同管理第三节解决冲突的谈判1、冲突的来源第四节团队和利益相关者的谈判1、团队管理2、利益相关者管理3、谈判中利益相关者的影响4、利益相关者矩阵第二章谈判结果和方法...

天上午章企业的核心竞争力与采购组织结构设计节让采购为公司业务做贡献1、在不同阶段采购对业务的贡献2、如何在新环境下采购贡献大化第二节采购职能战略规划1、战略性思考的概念2、制定采购战略规划3、机会战略的应用第三节采购先期进入产品开发1、先期进入的必要性2、采购部门在早期进入的任务第四节供应商早期介入研发1、供应商早期参与的理由2、供应商早期参与的具体方式3、...

天上午篇概述章生产运营管理概述节概念1、生产与运作系统是生产与运作过程和管理过程的有机结合体；2、生产与运作系统中存在着两个流：物流和信息流；3、生产与运作系统由六部分组成第二节供应链管理环境下的生产运作管理特点1、需建立有效的跟踪机制对生产进度信息进行跟踪、反馈和控制；2、需要有效控制生产节奏，保持成员企业之间以及部门间的协调；3、尽可能缩短前置期，提高交...

章谈判在采购中的作用 节商业谈判 1、什么是谈判？ 2、建立协议的备选方式 3、战略与战术谈判 第二节供应商选择过程中的谈判 1、供应商选择的过程 2、特征描述与识别 3、评估和选择供应商 4、开标后谈判 5、合同管理 第三节解决冲突的谈判 1、冲突的来源 第四节团队和利益相关者的谈判 1、团队管理 2、利益相关者管理 3、谈判中利益相关者的影响 4、利益相...

天上午模块物流及物流成本的一般性概念、物流成本构成、成本分析和预测、成本的核算第1章　物流成本管理概述节物流与物流管理1、关于物流2、关于物流管理3、关于物流系统4、相关物流理论第二节物流成本的概念1、概述2、狭义的物流成本3、广义的物流成本第三节物流成本的构成与分类1、物流成本的构成2、物流成本的分类第四节物流成本管理的特点与影响因素1、物流成本管理的内容...

天 上午 章 采购管理 节 现代企业采购成本管理的三个维度 企业获得利润的主要途径 第二节 采购的含义 1、采购管理的演变与发展 2、采购管理的价值 第三节 采购管理问题的普遍症结与应对方法 1、存在的问题 2、解决方法 第四节 供应商交期 第二章 企业内部管理对采购工作的影响 节 采购部门地位的重要性 第二节 采购部门的组建或变革第三节 采购流程及其建立...

天上午章谈判在采购中的作用节商业谈判1、什么是谈判？2、建立协议的备选方式3、战略与战术谈判第二节供应商选择过程中的谈判1、供应商选择的过程2、特征描述与识别3、评估和选择供应商4、开标后谈判5、合同管理第三节解决冲突的谈判1、冲突的来源第四节团队和利益相关者的谈判1、团队管理2、利益相关者管理3、谈判中利益相关者的影响4、利益相关者矩阵第二章谈判结果和方法...

天 上午 模块 物流及物流成本的一般性概念、物流成本构成、成本分析和预测、成本的核算 第1章　物流成本管理概述 节 物流与物流管理 1、关于物流 2、关于物流管理 3、关于物流系统 4、相关物流理论 第二节 物流成本的概念 1、概述 2、狭义的物流成本 3、广义的物流成本 第三节 物流成本的构成与分类 1、物流成本的构成 2、 物流成本的分类 第四节 物流成...

天 上午 章 企业的核心竞争力与采购组织结构设计 节让采购为公司业务做贡献 1、在不同阶段采购对业务的贡献 2、如何在新环境下采购贡献大化 第二节采购职能战略规划 1、战略性思考的概念 2、制定采购战略规划 3、机会战略的应用 第三节采购先期进入产品开发 1、先期进入的必要性 2、采购部门在早期进入的任务 第四节供应商早期介入研发 1、供应商早期参与的理由...

天上午 模块精益生产的理念及技术体系 章精益生产的概念 1、大量生产方式产生 2、TPS产生 丰田公司与生产模式创建 3、精益生产产生 第二节精益生产的形成 1、经营思想 2、浪费 3、生产现场效率 第三节精益生产的理念 1、丰田屋 2、LEAN PRODUCTION的技术支撑体系 3、现代生产管理体系 4、美国对精益生产方式的研究 案例1：福特T型轿车 ...

天上午 章质量管理的概念 1、面对质量管理问题的答案 2、质量管理的困惑 3、让质量管理出效益 4、质量管理的基本定义 案例1：海尔的OEC 案例2：想当皇帝的老汉 第二章质量管理现状 节知己知彼 第二节人才质量 第三节质量体系运营效力 1、质量文件的结构 2、质量文件的制定过程 3、程序文件 4、质量体系的实施 第四节质量报告与记录 第五节质量管理培训 ...

天上午 模块概念篇 节什么叫团队 1、概念 2、基本要素 3、群体与团队 4、高绩效团队的标准 第二节团队的建立与发展 1、团队形成的四个阶段与特点 2、领导的作用 3、工作内容 4、优秀团队的六大特质 5、团队的四大关键特征 第三节团队建设的原则 1、12321法则 2、清晰的共同目标 3、行动计划 4、恰当的领导 5、相关的技能 6、有效的组织结构 ...

章仓储管理概述(天上午)要点一：基本概念1、仓储的基本概念2、仓储管理概述3、仓储管理人员的基本要求要点二：仓储的发展历史和现状1、中国仓储的发展历史2、外国仓储业的发展3、仓储业现状及对策要点三：仓储管理在物流管理中的地位1、仓储管理的地位2、仓储管理的发展趋势案例：多少件衣服够用第二章仓储规划和布局要点一：仓库的形式和建筑要求1、仓库的种类2、仓库设施3...

天 上午 章 TPM管理体系 节 为什么要实施TPM 第二节 认识 TPM 第三节 TPM的起源及演进发展 第四节 TPM精髓 第五节TPM活动效果 第六节TPM的推进 第二章 TPM的内容 节 设备的前期管理 第二节 设备的运行管理 第三节 设备状态监控 第四节 设备的后期管理 第五节 设备综合管理 第六节 设备档案和信息管理 第三章 设备备件管理...

上午单元：沟通基础1、沟通的内涵与实质1）定义2）特点3）沟通在组织中的作用2、沟通的基本模型3、沟通的类型1）种类与结构4、沟通中的障碍1）四种障碍2）沟通渠道5、沟通的四大原则1）准确性原则2）完整性原则3）及时性原则4）策略性原则案例：语言的力量案例：空难第二单元高效的语言沟通1、语言沟通1）沟通漏斗2）信息流失2、语言沟通的三个要素3、倾听1）习惯与...

模块合同篇章合同编写节合同的概念第二节合同的作用第三节订立合同的原则第四节合同的含义和种类第五节写作格式第六节写作要求第七节合同与协议书的区别练习：修改合同第二章合同管理节合同管理的目标第二节合同管理的好处第三章风险识别与防范节可能面临的风险第二节如何评估风险第三节如何消除风险1、前期防范2、中期检查第四节合同主要条款审查扁鹊的逻辑第二模块合同谈判谈判失败导...

篇慧眼识人合理用人（天上午）案例：罗文上尉章领导思维节思维决定结果案例：斯密斯船长第二节思维的正负作用1、经验思维有助于快速决策2、不断积累和客观分析3、经验思维的局限第三节战略思维与创新思维1、全局观念案例：打过鸭绿江2、前瞻性观念3、系统观念第四节思维的训练1、发散思维案例：酒鬼与酒精2、收敛思维3、逆向思维案例：开向围城的火车练习第五节合理用人1、慧眼...

上午 章 招标 节 招标概述 第二节 招标的基本形式 第三节 招标的准备 第四节 招标的基本过程 第五节 招标的优越性和适用范围 第六节 编制招标文件 练习：简约、准确的表达 第二章 开标和评标 节 评标程序 节 开标 第二节 评标 第三节 定标 第四节 合同签署与管理 第三章 招标合同管理 节 合同管理的目标 第二节 合同管理的好处 第三节 可能面临的风...

天上午章质量管理的概念1、面对质量管理问题的答案2、质量管理的困惑3、让质量管理出效益4、质量管理的基本定义案例1：海尔的OEC案例2：想当皇帝的老汉第二章质量管理现状节知己知彼第二节人才质量第三节质量体系运营效力1、质量文件的结构2、质量文件的制定过程3、程序文件4、质量体系的实施第四节质量报告与记录第五节质量管理培训1、培训广度2、培训深度第六节质量持续...

模块 生产概念与生产计划 章生产之概述 1、 生产的本质 2、 生产管理人员的主要工作职责 3、 生产管理的范围 4、 明确的产销组织与部门间的沟通、协调 5、 销售与生产运作流程图 6、 产销协调方式 7、 销售计划、生产计划、出货计划的协调 8、 综合性产销计划表 9、 定期产销协调会议制度 10、日常产销工作链接流程图 案例：汽车有限公司SCM组织框...

部分合同篇 谈判失败导致的人质悲剧 章 谈判的准备攻略 节 谈判前的自我准备 第二节 谈判对手的情报收集 第三节 寻找谈判对手的弱点 第四节 寻找谈判的盟友 第五节 谈判的底线 第六节 组建谈判团队 练习：团队建设 5个1的大和小 第七节 确定谈判的核心人物 第八节 运用与谈判无关的情报 第二章 分析谈判对手 测评与练习：我是什么性格的人 节 了解主要...

天上午 模块 做好角色定位，打牢管理基础 章 定位角色地位：认清自己，兵头将尾 节 班组长的角色认知——企业管理者 1、作为下级的班组长——尊重并当好领导助手 2、作为平级的班组长——理解并支持同事工作 3、作为上级的班组长——真正关心下属成长 第二节 是头，也是尾 第三节 班组长的职责与权力 第三节 好班组长的素质 1、以身作则的意识，对本工序工作的熟练程...

天上午 模块一：工程分析 节工业工程和工序改善 1、工业工程的定义 2、改善的方式 3、现场是金矿 第二节工序改善的步骤 1、发现问题 2、现场分析 3、改善方案 4、改善方案的实施与评价 5、跟踪与处理 第三节工序分析法 1、工序分析定义 2、工序分析目标 3、工序分析法的种类 4、工序图符号 第四节产品工序分析法 1、定义 2、产品工序分析法的目的和目标...

天 上午 模块 物流及物流成本的一般性概念、物流成本构成、成本分析和预测、成本的核算 第1章　物流成本管理概述 节 物流与物流管理 1、关于物流 2、关于物流管理 3、关于物流系统 4、相关物流理论 第二节 物流成本的概念 1、概述 2、狭义的物流成本 3、广义的物流成本 第三节 物流成本的构成与分类 1、物流成本的构成 2、 物流成本的分类 第四节 物流成...

章提升收益性的基本思想 节、企业正在的本质 1、功能价值 2、体验价值 3、符号价值 第二节制造管理的基本思想 第三节提升盈利力的基本思想 案例：苹果小贩 第二章高附加价值作业 节概念 1、定义 2、哈佛定义 第二节附加价值的产生 第三节附加价值的启示 1、利润的源泉 2、投入与产出 3、经营水平 第四节制造中的浪费 1、生产过多的浪费 2、动作的浪费 3、...

天上午模块精益生产的理念及技术体系章精益生产的概念1、大量生产方式产生2、TPS产生丰田公司与生产模式创建3、精益生产产生第二节精益生产的形成1、经营思想2、浪费3、生产现场效率第三节精益生产的理念1、丰田屋2、LEANPRODUCTION的技术支撑体系3、现代生产管理体系4、美国对精益生产方式的研究案例1：福特T型轿车第二章准时化生产节概述1、准时化生产观...

天上午章生产运营管理概述节生产运营1、生产运营概念的沿革2、现代生产运营的基本特征第二节生产运营系统1、生产运营系统的含义2、生产运营系统的职能3、生产运营系统的核心要素——生产运营过程4、生产运营系统的分类——生产运营类型第三节生产运营管理的概念1、生产运营管理的概念2、生产运营管理的原则3、现代生产运营管理面临的新环境4、生产运营管理的发展趋势第四节生产...

天上午 章生产主管是技术活 1、生产管理工作 2、让下属各司其职 3、生产管理工作的逻辑 案例：南飞的大雁 第二章打造员工高效执行力 1、员工管理的目标和内容 2、合理用人 3、职责分解 4、制度化管理 5、教育培训体系 6、领导艺术 7、绩效管理 8、员工管理标准 案例：“海底捞”熟人文化 案例：骆驼电池的日清 案例：禁闭岛 第三章生产现场环境管理 1、...