主题一：执行是中层的天职和使命　　1.执行是中层经理的工作天职　　2.执行是中层经理的个人使命　　3.执行是个人持续成长的路径　　主题二：个人执行系统　　1.执行的真谛　　2.激发行动力的四个层面　　3.视频案例：影响执行的因素分析　　4.影响个人执行的绩效差距在哪里？　　主题三: 个人责任意识　　1.以终为始，结果导向　　2.放弃对错，关注成效　　3....

　　品牌专卖连锁经营管理一：品牌营销与渠道变革　　品牌营销的系统操作　　渠道变革的轨迹　　渠道变革的品牌贡献与打造　　制造品牌的渠道衍生　　渠道演变与品牌专卖　　品牌专卖连锁经营管理二：品牌专卖连锁现状、趋势与拓展操作　　品牌专卖连锁的现状与陷阱　　品牌专卖连锁的模式与特征　　零售服务与品牌专卖连锁　　品牌专卖连锁成功操作要领　　品牌专卖连锁的未来发展变革　...

　　09:00-09:45 引言 现象1：南非世界杯与足球流氓　　现象2：我们为什么排队吃披萨　　现象3：为什么男女搭配干活不累　　现象4：罢工与群体事件等　　游戏：数字讲师　　一群人比一个人智慧？还是愚蠢　　09:45-12:00 群体的心理和行为特点　　及干预策略（1） 群体心理1：社会助长　　人们是怎样受到他人在场作用影响的　　他人在场让人的表现更好还...

　　跨部门沟通讲：跨部门沟通的重要意义　　企业跨部门沟通所面临的问题　　低效部门沟通对个人、组织的不良影响　　高效沟通带来的好处　　跨部门沟通第二讲：科学的认识沟通　　沟通不只是技巧，它就是你的工作　　沟通状态测试　　沟程模式及要素　　跨部门沟通第三讲：个人沟通能力训练　　工作沟通怎么听才专业　　◇倾听　　◇反应　　◇总结　　◇案例训练　　工作沟通怎么说才专...

　　讲：战略的执行官---为业绩而战　　概述：什么是领导？就是带领下属完成目标的人。什么是领导力，就是带领下属完目标的能力。中层领导力，就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。　　无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。　　1、执行官的素质----战略观、大局观　　（1...

　　一 个人形象理论　　1、你就是你的“金字招牌”——形象就是你的资本　　2、摒弃旧的形象观念　　3、“美是学出来的，不是悟出来的”　　二 科学管理完美形象　　（一）色彩管理　　1、认识色彩　　2、色彩与人的关系　　3、什么颜色适合你？才知道合适的服饰色　　（二）风格管理　　1、认识风格　　2、风格与人的关系　　3、找到适合你的风格---才知道合适的款型　　...

　　一、 从校园人到职业人　　1、你是谁？　　2、企业欢迎什么样的员工　　3、我是谁？　　4、初入职场四个意识的转变　　二、职业态度与职业精神　　1、职业意识的培养　　2、塑造积极心态的五个行动　　3、控制消极情绪的六个方法　　4、责任胜于能力　　5、敬业助你事业有成　　三、职场有效沟通技巧　　1、沟通的目标与类型　　2、沟程及障碍分析　　3、高效沟通的标准...

　　知识模块一： 认知能力修炼（3小时）　　（一）如何区分普通员工与优秀员工　　（二）如何选择有潜力的一般员工　　（三）失败员工的表现症状　　（四）优秀员工必备条件　　知识模块二：职业形象修炼（3小时）　　1、智能形象——判断力、创新力、决策力等　　2、精神形象——世界观、价值观、品格、道德等　　3、知识形象——专业知识、社会知识、自然知识等　　4、外在形象...

　　一、 理论先行　　1． 明确写作目的——靶向性选题　　定问题：需要解决的问题（为什么写）　　定对象：明确读者对象（给谁看）　　定主题：明确写作内容（写什么）　　2． 下笔开篇——万事开头难　　序言的作用：介绍、引导、联系　　序言的常见方式：标志性事件、场景描写、人物对话、名言警句、富有寓意的小故事。　　序言范例　　3． 谋篇布局——金字塔结构　　什么是金...

　　（一）角色转换　　大学生涯的结束意味着什么？　　探究—计划—行动　　建立正确的使命、价值观及角色关系的平衡　　4L理论　　Video：心灵感悟与分享　　（二）大学生职业心态的建立和培养　　IQ-EQ-AQ　　ABC情绪管理理论　　关注圈与影响圈　　成功是什么？　　案例分析：豁达的心灵　　（三）让我们与前程有约　　1、身处变化的世界，如何发展您的事业？　　...

　　1、客户满意度极高　　课程满意度平均在96　　客户回头率高　　运用九型人格学帮助企业及学员个人解决问题　　2、培训经验丰富　　平均每年公开、内训课程约25场，学员人数过万人　　已从事九型人格课程培训及咨询工作近十年　　既有九型人格系列课程研发能力，也兼具课程讲授经验　　3、科班培训行业出身　　学习专业培训导师技巧，并非半路出家讲师　　可针对不同客户及学员...

　　单元 服务销售团队建设的关键步骤　　 确立服务团队的愿景目标　　 共同愿景有激励作用　　 确立服务团队愿景的四个步骤　　 确立服务团队的目标与计划　　 目标的黄金原则：SMART原则　　 制定计划的流程　　 如何为下属制定挑战性目标？　　 如何就服务团队目标对话？　　 如何化解反抗与阻力？　　 明确服务团队的角色分工　　 如何挑选服务团队成员？　　 服务...

　　部分　管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位　　管理的实质　　优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡　　管理者在企业经营中的位置、作用和责任　　管理者应该有的意识和心态　　管理者应遵循的五个原则　　游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任　　第二部分 管理者的管理技能　　一、系...

　　一、有效激励　　1、 激励的作用　　2、 激励的原理　　3、 激励的几个重要原则　　4、 针对性有效激励　　■ 企业不同层面的员工的需求与激励　　■ 不同类型的员工的需求激励的分　　二、有效授权　　1、 授权的作用　　■领导者时间需求■员工成长需求■团队建设的必要　　2、 为什么不授权的原因？　　3、 授权失利的剖析　　4、 几种授权　　■完全授权■不完...

　　1、 中基层领导力诊断室　　优秀员工不是天生的，也不是招聘来的，而是领导者们培育出来的，能够为您打仗的“兵”一定是您带出来的！　　我们所渴望的优秀员工　　卓越领导的行为特征、管理习惯修炼　　员工是带出来的　　回想过去的管理效果　　领导的误区　　2、 基础篇：让员工从内心尊重你　　我们希望员工不单单是执行指令的服从者，更是发自内心的追随者，如此，你才能拥有...

　　1、 团队与意识　　从三只老鼠看企业的绩效管理——生物个体需要群体，成功需要精诚合作。　　如何管理和领导团队：　　1、权力与领导力　　a、权力戒律：　　戒律一：权力不能用来激励　　戒律二：权力不能使人自觉　　戒律三：权力不能产生认同　　戒律四：权力对下属影响有限　　戒律五：权力不能滥用　　戒律六：慎用权力　　b、权力滥用的现象　　c、慎用权力　　d、什么...

　　企业中高层管理者、人力资源管理者、企业文化建设相关人员　　讲：深刻理解冲突的基本内涵　　1. 冲突的定义　　2. 冲突的类型　　3. 案例分享　　第二讲：充分认识冲突的作用和基本处理方法　　1、如何认识冲突的作用　　2、处理冲突的基本态度　　3、充分应用冲突处理模型　　第三讲：冲突产生的原因和科学处理方式　　1、冲突产生的原因　　2、冲突处理的五种基本方...

　　讲　什么队是团　　1.团队的概念和构成要素　　2.团队与群体的区别　　3.团队的类型　　第二讲　团队为什么如此流行　　1.团队流行的原因　　2.组建团队的阻力　　3.团队对组织的益处　　4.团队对个体的影响　　第三讲　团队在不同发展阶段的表现与应对策略　　1.团队的成立期　　2.团队的动荡期　　3.团队的稳定期　　4.团队的高产期　　5.团队的调整期　　...

　　天：　　部分 对高绩效团队的期待　　 团队：高绩效组织的基石　　 团队的5P要素　　 团队和群体的区别　　 团队的类型　　第二部分 团队的发展阶段　　 成立期　　 动荡期　　 稳定期　　 高产期　　 调整期　　第三部分 如何制定团队目标　　 团队目标从那儿来　　 制定目标的原则　　 确立目标的程序　　 将目标转化为详细的计划　　 建立目标控制系统　　后附...

　　一、团队凝聚力对企业的作用　　1．什么是团队　　团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。　　2．什么是团队凝聚力　　团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。　　3．团队凝...

　　部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导 　　管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围 　　1. 创造执行文化氛围的四个条件 　　2. 视频学习：看执行的决心和立场 　　3. 案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围 　　第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态 　　积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行 　　负责任...

　　讲 80/90,我看行　　1、80/90后员工的特点　　a，现实,富有创造性,个性张扬、渴望成名　　b，可塑性强、兴趣涉猎广泛、学习能力强　　c，敢于表达、他们充满朝气　　d，漠视责任、蔑视义务、完全的自我　　2、80/90后员工喜好　　网络 明星 故事 潮流时尚　　对自己有用,有吸引力的一切东西　　第二讲　 80/90管理,看我行---如何正确地结合公...

　　销售队伍管理一、企业运营中销售功能　　决定企业效益的四个层面　　企业满足社会需求的模式　　销售队伍的具体职能　　销售组织的功能演进　　渠道类型与销售　　销售队伍管理二、销售经理的职责与角色　　销售管理内容　　销售经理的职责与角色　　销售队伍现状及其分析　　造成销售队伍现状原因　　打造高效销售团队五大手段　　销售队伍管理三、销售预测与计划制订　　市场营销的...