职场沟通规则与技巧【课程背景】在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。【课程目标】通过这部分的课程，学员能够掌握沟通技巧的含义、沟通三要素，运用至实...

职场提升力-新时代下的企业员工职场成长法则【课程目的】通过培训帮助员工清晰职业发展规律，以及自己未来的发展方向，提升员工稳定性和职业幸福感，实现组织和员工的双赢。【课程内容】第一部分  课程简介【课程背景】　　对企业而言，它主张企业适才而用，也鼓励员工彰显个性，尽展才华。在个性张扬、追求自我的时代里，现在的年轻人其实他们的想法很多，有时候他们的创意比他的领导...

职业意识与心态-做高情商的职场人【课程背景】面对信息时代的转变，很多职场新人出现了一些不适应。工作能力欠缺、工作经验缺少导致工作压力增大，沟通能力、人际相处能力不足导致工作中问题多多。暂时得不到重用、得不到相应的指导和辅导也导致工作效率较低。而这些现象又会引发新员工对自己失去自信、产生负面情绪。这些负面情绪又会影响新员工工作积极性。导致这些现象的原因是新员工...

卓越团队凝聚力塑造【课程背景】对于公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生，它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法，熔炼之下方迅速融合，铸成钢铁般的执行团队。所以，尽快融入团队，熔炼团队，建立一支具备高执行力的团队成了所有管理者的共同...

阳光心态与执行力【课程背景】一个人成功15取决于专业技能，85取决于态度，员工工作绩效状态要看其意愿与能力，决心决定成功，阳光心态决定团队战斗力！！！ 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心...

阳光心态与职场正能量【课程背景】一个人成功15取决于专业技能，85取决于态度，员工工作绩效状态要看其意愿与能力，决心决定成功，阳光心态决定团队战斗力！！！ 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心...

赢在执行——高效执行力【课程背景】世界500强为什么卓越？中国500强为什么优秀为什么无数的人都拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人获得成功为什么无数的企业都拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功执行力的核心：3大导向！有目标、有结果、负责任！“责任+结果”是执行力的关键！拒绝借口，职场...

员工职业化塑造与心态激励【课程背景】从职业化的角度深度解析企业员工职业化素养与职业心态的课程，引领新一年企业员工职业化素质提升与阳光心态塑造新的实战诠释。【课程收益】——通过学习本课程，您将实现以下转变：1. 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性2. 认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作3...

责任担当与高效执行-打造高绩效团队战斗力【课程背景】企业成功=5的战略+95的执行，没有执行力，一切等于空谈。看得见员工，看不见的执行力。如果不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言，打造团队的执行力是当前企业发展首要目标之一，让管理层成为中坚，让职业精神成为企业最大的生产力。同时执行也是企业最大的挑战。同时情商也是职场人管理者制胜的关键，有能力理解和管理...

正心正念做中层培训大纲【课程背景】中层干部是组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，但中层干部往往也存在以下问题：执行不自觉,工作不开心；面上服从，心里不服；价值观与组织或领导人不一致，意见不能统一，以至于出工不出力；想做好的人对于管理又无从下手，最后个人和组织两败俱伤；想做得更好的中层管理干部又遭遇职业成长和个人素质升华的瓶颈。在组织中，很多中...

团队赋能与创新-上对下要结果，下对上要资源【课程背景】作为管理者，你是否正面临以下困境： 员工为什么就是不乖乖做事？年轻员工离职率高，团队成员互相抱怨？团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度？跨职能合作越来越多，多方协调越来越难。原有的边界和规则不断被打破，团队领导不再处于知识和能力的顶端，传统的沟通和激励方式急需变革；杰出的领导者必须从根本上激发团队协作，...

问题分析与解决能力【课程背景】对于每日如履薄冰的班组长而言，每天都要处理层出不穷的问题，如工作报告、临时会议、客户投诉等等，解决了这个，另一个也浮现起来，于是他们总忙乱于繁杂的工作中。以高效的工作思路，快速有效找到问题的根源，做出正确的决策，是经理人必备的思维能力。然而面对如何高效解决问题，许多经理人总困惑于：如何才能最迅速、有效地找出问题的关键？有哪些思维...

我要结果——团队执行力训练【课程背景】很多企业面临这样的困境：管理者的组织、培训、计划都是到位的，但员工执行起来就违背了管理者的初衷。这不仅是一部分企业存在的问题，更是所有中国企业普遍存在的问题；不仅是一个管理的问题，更是影响核心竞争力提高的关键问题。中国很多企业的中高层主管，既没有在大企业做过管理，缺乏系...

《五张职业通行证》【课程系列】《四张职业通行证》之一：职业化篇（一天）职业化素养、职业化技能！《四张职业通行证》之二：职业伦理篇（一天）忠于职业，创造佳绩！《四张职业通行证》之三：职业道德篇（一天）德行职场，才造天下！《四张职业通行证》之四：职业精神篇（一天）生存之本，发展之魂！《四张职业通行证》之五：职业素养篇（一天）修炼自我，锻造卓越！【培训收益】让老板...

心理学在管理中的应用-懂管理、识人性【课程背景】管理其实就是“管事+理人”，“管事”也要依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成。由此可见，“理人”在管理中居于核心地位，而“理人”必须首先“理顺”人心，“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。如何激励团队、凝聚人心、树立威信、高效沟通、出色完成组织任务……，这些都是中高层管理者经常面临的挑战和难题。要成为一名...

新员工职业生涯规划【课程背景】什么是成功？成功就是实现自己有意义的既定目标——李践《做自己想做的人》。那么你有自己的目标吗？人生很漫长，用一个目标来衡量，视乎太简单，那么你有每个阶段的目标吗？除了工作、除了钱，你还有其他的目标吗？实现这些，这就是你自己人生的意义！但是，你在迈向自己的目标吗？你有没有失去了自己努力的动力？有没有茫然？本课程帮助大学生规划未来发...

凝心聚力铸造团队 -聚焦目标、定位计划、树立时限【课程背景】对于公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生，它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法，熔炼之下方迅速融合，铸成钢铁般的执行团队...

情景领导力【课程背景】情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。40多年来，全球已有125个国家的超过1000万的职业经理人参加过这一培训，并在应用此模式。GE、爱立信、IBM、微软、通...

情绪与压力管理 -如何做好员工心理疏导【课程背景】压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75以上，大大超过了全球平均值48。中国上班族...

授权的艺术【课程背景】企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用...

塑造阳光心态与情绪管理【课程背景】一个人成功15取决于专业技能，85取决于态度，员工工作绩效状态要看其意愿与能力，决心决定成功，阳光心态决定团队战斗力！！！ 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心...

提升高管领导力-看不见的人，看的见的执行力【课程背景】中国成长型团队管理者九问：☞为什么您越来越忙，员工却没活干？☞为什么您的员工忠诚度越来越低，人员流失惨重却束手无策？☞为什么您的员工领着奖金背后还埋怨你？如何根植感恩之心？☞为什么您的团队互相指责各扫门前雪？☞为什么您的团队新人来了无法生存？☞为什么您的明星员工带团队后让您大失所望？☞为什么您没有合适的接...

高效执行与职业化素养提升【课程背景】随着企业的不断成长与壮大，业务上的不断成熟，企业员工所接触客户的层面也不断提高，作为公司的每位员工，不管是内勤人员还是业务人员，当面对客户层次越来越高的时候，员工自身的素质与修养必须同步提升上来，在客户心里才会有一个积极、规范、高效的公司形象。良好的职业形象不仅需要业务技能，更需要职业礼仪规范，热情周到的态度、敏锐的观察能...

沟通技巧与工作汇报-管理者都应掌握的技能【课程背景】在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。工作汇报对于每一位职场人士众多能力中必须要具备的能力之一...

管理复盘【课程背景】复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。 柳传志第一个将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。 复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下...

管理能力提升的24套工具 《管理技能强化的三项修炼》【课程背景】◆管理能力提升，一直以来都是组织管理的痛点，而很多组织的管理者更是出现了“中看不中用”的尴尬局面。究其原因，很多情况下都是管理者的关键能力没有得到很好的提升与训练。◆本课程从实用的角度出发，即...

管理技能提升 -如何让中高层管理更有效【课程背景】作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间精力，...

目标管理-如何管理自己的目标【课程背景】德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自...

内圣外王-中层管理的修炼【课程背景】 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压...

高情商的沟通影响力课程背景：我们在领导工作中常常会有以下问题： 如何提升在企业内部的影响力面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题，怎么办？下属管理者有心理戒备和顾虑，很难完全敞开心扉，真诚沟通，如何能让员工真正放下顾虑，表达出内心真实感受和想法？ 协调部门间的利益，面对不同诉求...

高情商沟通与服务意识【课程背景】在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。【课程目标】通过这部分的课程，学员能够掌握沟通技巧的含义、沟通三要素，运用至...

高效工作——时间管理和任务管理【课程背景】 《高效工作—时间管理和任务管理》课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作—时间管理和任务管理》课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期1天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生...

高效人士的七个习惯 -如何让中高层管理更有效【课程背景】作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间精力，...

高效执行+时间管理【课程背景】一直以来执行力，都是各级组织和企业最常用的管理词汇之一，无论是企业老板、职业经理人还的政府官员、社会组织的领导人，谈到战略规划，目标实施甚至包括日常管理，都要再三强调执行力，很多成功的企业家认为，没有执行力，一切都是空谈，习近平主席在十八大强调，不要把要做的事情天天挂到...

高效执行力——抓管理促结果【课程背景】 随着时代背景的变迁，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，效率和创新将是企业的主旋律。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，高效执行力是团队能力最重要的体现。一流的战略加一流的执行是一流的组织，二流的战略加一流的执行是优秀的组织，但一流的战略加二流的执行可能就...

人才选用育留机制的应用【课程背景】随着企业全球化的发展，市场竞争日益激烈。现代企业面临着巨大压力,如何在竞争压力中解脱出来，让企业走出一条可持续发展道路，那就只有加强人力资源管理。现代企业之间的竞争,其核心是人才的竞争。人才是企业发展的资源,人力资源是企业其他资源发展的基础,重视人力资源,用好人力财富,挖...

如何高效达成绩效目标【课程背景】绩效管理对很多人来说既重要又头疼，尤其是绩效考评，在很多公司，已经沦为了一种纸面形式。每个人都必须完成这项规定动作，但是至于员工的绩效考核结果是否合理、绩效结果是否真正反映到了HR日常管理流程中、组织绩效是否在下一年得到了提高，等等，并没有太多人去关注。同样的工作，年复一年，循环往复。很多公司都建立了自己的绩效管理制度，但为什...

薪酬体系设计管理【课程背景】薪酬是企业人力资源管理的核心内容和中心环节，因此，相关的管理人员必须不断提高对薪酬管理的认识和重视程度，在企业日后发展过程中更要针对薪酬的具体内涵加强相关建设工作，健全完善的企业薪酬管理机制，以此为企业发展提供健全的人才保障机制，促进企业核心竞争力的提高，从而推动企业的健康可持续发展。【课程目的】1.迅速掌握薪酬激励体系的设计思路...

高效执行-5G时代下的团队战斗力【课程背景】企业成功=5的战略+95的执行，没有执行力，一切等于空谈。看得见员工，看不见的执行力。如果不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言，打造团队的执行力是当前企业发展首要目标之一，让管理层成为中坚，让员工成为战士，让职业精神成为企业最大的生产力。同时执行也是企业最大的挑战，微软面对未来十年最大的挑战就是执行力。我们从...

MTP中高层管理技能训练 （2天标准版）【课程背景】微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。然而，由于相当一部分中层的学历、能力...

冲突管理与非暴力沟通【课程背景】据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。本课程通过对冲突的深度认知，以“了解冲突、预防冲突、解决隐形...

团队行动力-打造高效行动力团队【课程背景】您是否面临这样的问题:团队年龄结构老化，工作没有激情！遇事互相推诿，工作没有主动性！交代的任务完不成，借口很多！每次布置完工作，总有那么一两个人不行动！会议次数增多，但是没有效果！您每天疲于应付各种事情，而您的下属很闲！上司对您的工作不满意，下属对您不理解也不支持！事实真相：您的团队行动力出现了问题！...

非人力资源经理的管理-玩转人力运用资源很简单【课程背景】如何选到合适的人才？如何因人而异的进行人员培养，提升人员的素质？如何提高员工的工作效率，提升企业产能？目的在于全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源管理者。【课程目标】通过这部分的课程，学员能够掌握人力资源管理四大模块的基础...

狭路相逢勇者胜高绩效营销团队建设与管理【课程背景】正所谓：商场如战场，狭路相逢勇者胜！在激烈的市场竞争中，营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是，在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司最前线的营销团队，他们的战斗力直接体现了公司在市场上的竞争力。华为公...

绩效考核落地【课程背景】为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时...

绩效考核体系与机制建设【课程背景】随着企业全球化的发展，市场竞争日益激烈。现代企业面临着巨大压力,如何在竞争压力中解脱出来，让企业走出一条可持续发展道路，那就只有加强人力资源绩效考核机制和体系建设。现代企业之间的竞争，其核心是人才的竞争。人才是企业发展的资源,人力资源是企业其他资源发展的基础,重视人力资源...

解读MBTI性格测试【课程背景】MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具之一。它已经被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万。据有关统计，世界前100强公司中已有89引入了MBTI，用于员工和管理层的自我发展、改善沟通、提升组织绩效等各个领域。MBTI全称Myers-Briggs TypeIndicator，是一种迫选型、自我报告式的性格...

金牌面试官课程背景你的招聘工作领导满意吗？你的招聘满足率达标吗？ 你招的人才能满足需求吗？你有面试官该有的技能吗？你在人力选拔方面专业吗？面对企业在同行业的定位与发展，接下来的招聘工作应当如何展开，如何帮助企业在面试中为甄选优秀人才，是人力资源从业者，尤其首要掌握技能之一。一方面让企业快速成长提供新鲜血液，另一方面也让我们在了解面试如何做、做什么的同时，深入...

人才盘点与人才体系建设【课程背景】人才盘点与人才体系建设的目的是为企业绩效改善与效益服务，人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工...

KPI分解与指标设定技巧【培训背景】为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱 其实：绩效考核是公司投资回报率最高的...