《赢在中层——医院中层主管如何从中间走向中坚》中层是医院的稀缺资源，是实现医院目标的原动力。在医院里，中层管理人员起到承上启下的作用。如果把一个医院比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考医院的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。医院的经营理念靠中层来传递，经营计划靠他们来组织实施。中层管理人员的业务素质和工作态度直接影响医院的...

讲医院绩效管理十大核心问题透视1.医院绩效管理十大核心问题研讨：员工为什么要离职？绩效考评为什么“烦”？案例：日本某医院的“烧档案运动”2.医院为什么需要绩效管理？焦点：为什么员工的表现不尽人意？绩效管理如何帮助医院增加竞争优势？工具：医院价值链分析模型案例：某医院的非“动力”研究案例第二讲医院绩效考评指标体系的建立1.全面认识KPI技术2.医院如何应用KP...

讲医院中层管理现象透视1.在差距中看中层的重要性案例：全聚德与卖当劳2.医院未来的三大强敌3.中层主管断层已经来临案例：中层管理团队在哪里？4.成功中层主管的全新诠释案例：海尔的员工监控焦点：从绵羊变成狮子第二讲如何培养战略思维1.中层主管的战略思维案例：三星集团的新经营运动王均瑶的创新构想2.中层主管如何与上司和下属相处？案例：刘经理的烦恼3.高效中层主管...

讲医院为何需要素质模型1.医院人力资源管理面临的挑战2.组织能力与员工能力3.素质模型的产生与发展4.素质模型与能力词典5.素质模型应发挥的作用第二讲临床医师素质模型建立流程与方法1.为素质模型建立做好准备2.素质模型的建立流程3.以医院战略指导素质模型开发4.素质模型研究方法与过程第三讲开发临床医师素质模型1.资料收集-BEI方法运用2.分析行为访谈（BE...

讲认识医院培训1.为何医院重视的培训效果不显2.医院培训的目的3.谁来承担培训的责任4.培训体系构建的步骤第二讲医院培训体系构建1.为何要构建医院培训体系2.常见的培训体系架构3.培训体系构建程序4.培训内容与方法介绍第三讲如何进行培训需求分析1.培训需求来自哪里2.培训需求的种类与层次3.获取培训需求的方法4.医院培训需求分析与评估第四讲如何制订年度培训计...

讲什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二讲团队的不同发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5.团队的调整期第三讲团队沟通的技巧1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧第四讲如何召开高效的团队会议研讨：会议失效的原因1.高效的团队会议的重要性2.会议的四个角色及其职责3...

讲绩效管理七大核心问题透视1.揭开绩效管理的神秘面纱2.绩效管理七大核心问题研讨：老农与农技员的对白说明了什么？员工为什么会离职？案例：日本某企业的“烧档案运动”3.企业为什么需要绩效管理？工具：价值链分析模型第二讲如何实施有效的绩效管理体系1.“以战略为本”实施绩效管理2.“以组织为体”实施绩效管理3.“以文化为魂”实施绩效管理4.“以制度为纲”实施绩效管...

讲绩效管理的内容和意义1.绩效管理与绩效①什么是绩效管理②绩效管理成功的2大因素2.绩效评估的内容与作用①绩效评估的误区②什么是绩效评估③绩效评估的内容④绩效评估的作用3.绩效评估中的角色和责任①绩效评估中的障碍②角色和责任第二讲绩效评估过程------讨论工作要求1.绩效评估模式2.设定期望目标①设定期望目标的益处②设定期望目标所需的资源③设定合理的期望目...

讲绩效管理十大核心问题透视1.绩效管理十大核心问题研讨：员工为什么要离职？绩效考评为什么“烦”？案例：日本某企业的“烧档案运动”2.为什么需要绩效管理？焦点：为什么员工的表现不尽人意？绩效管理如何帮助企业增加竞争优势？工具：企业价值链分析模型案例：某企业的非“动力”研究案例第二讲绩效考评指标体系的建立1.全面认识KPI技术2.企业如何应用KPI走向成功？焦点...

讲会议文化造就一流企业1.经营改革的起点从会议开始会议的意义、目的与类别会议令人痛苦吗？——频繁的马拉松会议2.会议改变则公司改变案例：通用电气公司的“城镇会议”惠普公司的“咖啡休息会议”格兰仕集团的“站立式会议”华为公司的“军事化会议”3.别忽略！计算好你的会议成本案例：日本太阳油墨公司的会议成本分析制度第二讲会议效率为何不高？如何解决？1.会议效率为何不...

讲中层管理现象透视1.在差距中看中层的重要性案例：全聚德与麦当劳，联想与戴尔2.企业未来的三大强敌3.中层主管断层已经来临案例：中层管理团队在哪里？4.成功中层主管的全新诠释案例：海尔的员工监控焦点：从绵羊变成狮子第二讲如何培养战略思维1.中层主管的战略思维案例：美国西南航空公司的客户服务三星集团的新经营运动王均瑶的创新构想2.中层主管如何与上司和下属相处？...

天 09:10 ─ 09:20 破冰9:20 ─ 10:35 TTT角色定位与认知09:20 ─ 09:30 TTT概念解析09:20 ─ 09:30 TTT的准备之道09:20 ─ 09:30 TTT的经典提炼09:30 ─ 09:55 TTT的问题导向09:55 ─ 10:25 感性与理性09:55 ─ 10:25 TTT学习要领10:25 ─ 10:3...

《医院如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》课程大纲【课程名称】《医院如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》【课程意义】绩效考评是医院人力资源管理一个重要的有机组成部分，搞好绩效考评对提升医院整体工作效率和效益具有十分重要的作用。关键业绩指标（KPI）是研究组织内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80工作的20关键行为进行量化设计，...

《实用高效会议管理与演讲呈现技巧》课程大纲【课程名称】《实用高效会议管理与演讲呈现技巧》【课程意义】知名管理学家弗洛蒙德·马里克博士的知名调查问卷显示：80的高级经理承认，他们60的时间用于开会，同时有80的经理认为，60的会议是没有效率和效益的。您是否每天包裹于无数会议之中，公司会议、部门会议、班组会议，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下而内耗重重...

《绩效管理与面谈技巧》课程大纲【课程名称】《绩效管理与面谈技巧》【课程意义】绩效管理是企业人力资源管理的重要有机组成部分，做好绩效管理对提升企业整体工作效率和效益具有十分重要的作用。绩效管理体系设计难，实施推行更难，绝大多数HR对企业绩效管理感到“头疼”、反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程以绩效管理问题导向为切入点，以世...

讲绩效管理七大核心问题透视1.揭开绩效管理的神秘面纱2.绩效管理七大核心问题研讨：老农与农技员的对白说明了什么？员工为什么会离职？案例：日本某企业的“烧档案运动”3.企业为什么需要绩效管理？工具：价值链分析模型第二讲如何实施有效的绩效管理体系1.基于战略的绩效目标体系（考什么）2.绩效评估指标权重的确定（考多少）3.绩效考评者与被考评者（谁来考）4.考评方法...

讲医院中层管理现象透视1.在差距中看中层的重要性案例：全聚德与卖当劳2.医院未来的三大强敌3.中层主管断层已经来临案例：中层管理团队在哪里？4.成功中层主管的全新诠释案例：海尔的员工监控焦点：从绵羊变成狮子第二讲如何培养战略思维1.中层主管的战略思维案例：三星集团的新经营运动王均瑶的创新构想2.中层主管如何与上司和下属相处？案例：刘经理的烦恼3.高效中层主管...

共达成功的团队内训课讲什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二讲团队的不同发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5.团队的调整期第三讲团队沟通的技巧1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧第四讲如何召开高效的团队会议研讨：会议失效的原因1.高效的团队会议的重要性2.会...

《绩效主管绩效操作能力提升》课程大纲【课程名称】《绩效主管绩效操作能力提升》【课程意义】绩效管理是企业人力资源管理的重要有机组成部分，做好绩效管理对提升企业整体工作效率和效益具有十分重要的作用。绩效管理体系设计难，实施推行更难，绝大多数HR对企业绩效管理感到“头疼”、反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程以绩效管理问题导向为...

《如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》课程大纲【课程名称】《如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》【课程意义】绩效考评是企业人力资源管理一个重要的有机组成部分，搞好绩效考评对提升企业整体工作效率和效益具有十分重要的作用。关键业绩指标（KPI）是研究组织内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80工作的20关键行为进行量化设计，变成可操...

《如何成功做好绩效评估与面谈》课程大纲【课程名称】《如何成功做好绩效评估与面谈》【课程意义】绩效评估不是揪小辫，乘机给小鞋子穿；绩效评估不是填表格，充实员工的档案袋；绩效评估的过程需要双向沟通，需要坐下来面谈……——一句话，绩效评估与面谈，其实真的不简单！本课程以绩效评估过程为经，以实例分析与实战技巧为纬，全面深入地讲授绩效评估的具体步骤及面谈技巧，将绩效评...

《赢在中层——中层主管如何从中间走向中坚》课程大纲【课程名称】《赢在中层——中层主管如何从中间走向中坚》【课程意义】中层是企业的稀缺资源，是实现企业目标的原动力。在企业里，中层管理人员起到承上启下的作用。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。企业的经营理念靠中层来传递，经...

战略性绩效推行及薪酬管理的关键技巧课程名称战略性绩效推行与薪酬激励的关键技巧课程目标一、如何基于战略进行绩效管理（用人）二、如何基于战略实现薪酬激励的有效性（留人）三、如何掌握招聘选拔的关键技巧（选人）四、如何掌握OJT培训的关键技巧（育人）课程特色本课程紧紧针对企业在实施绩效、薪酬激励管理系统中面临的问题和困惑展开深入剖析，结合企业实际案例，开阔学员的思路...

【课程名称】《医院临床医师素质模型的建立与运用》【课程意义】医学人才是医院发展的源泉，医学人才的紧缺成为医院发展的瓶颈。素质模型从提出就获得快速的发展，并在医院管理领域得到了广泛的运用。就在于近年来医院人力资源管理面临诸多挑战——招聘为何总是不尽人意？有“才”有“德”的员工为何难以在工作中产生高绩效？如何预测员工的绩效？投入大量的培训资源为何效果不显？医院宏...

《医院如何有效的建立培训体系》课程大纲【课程名称】《医院如何有效的建立培训体系》【课程意义】员工培训越来越受到医院的重视，对其的投入也越来越大，培训效果往往并不明显。问题就在于医院缺乏系统的培训开发管理与监测体系，如何明确培训的责任；如何有效的分析培训需求；如何对培训进行规划与设计；如何对培训效果进行跟踪与监测，直至对培训效果进行评估；这些问题困扰着医院培训...

《赢在中层——医院中层如何从中间走向中坚》课程大纲【课程名称】《赢在中层——医院中层主管如何从中间走向中坚》【课程意义】中层是医院的稀缺资源，是实现医院目标的原动力。在医院里，中层管理人员起到承上启下的作用。如果把一个医院比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考医院的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。医院的经营理念靠中层来传...