部分 时间管理单元一：认识时间游戏：什么对你重要#61550;绘制你的时间地图#61550;时间管理对于个人及部门管理的重要性单元二：时间管理的意识和基本法则#61550;自我意识#61550;目标意识#61550;行动意识#61550;工作质量意识#61550;5S意识#61550;时间管理的几个基本法则单元三：时间管理的常见工具和要点#61550;时间管...

单元：用写作搭起沟通的桥梁1.沟通的目的是什么？2.沟通的过程及步骤3.沟通的四个基本原则4.什么情况下必须使用书面沟通？第二单元：公文概述1.公文的概念和特点2.公文的类别3.公文的作用4.公文的行文规则第三单元：公文的格式1.公文的文面格式2.公文的书面格式第四单元：公文写作过程1.公文写作的一般步骤2.公文写作的主题与材料3.公文写作的结构和语言4.公...

章直线经理普遍的人力资源管理职责1.管理者的角色定位2.企业中人力资源管理的正确分工总经理职责人力资源部职责直线部门经理职责直线部门经理必须掌握的人员管理技能第二章直线经理需掌握的人力资源管理的正确理念1.人力资源及其特点2.人力资源管理及其目标3.与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理企业战略人力资源管理的思路企业战略人力资源管理的完整体系4.企业经理人对...

单元：角色认知——认识自我和团队1.经理人必须具备的管理技能2.认识公司主要管理体系：l公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系l经理人绩效如何表现l人力资源与企业命运l知名企业的人才观3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析l部门整体的人力资源结构分析l下属的人际风格类型分析4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何预算？l组织设计的...

单元：角色认知——认识自我和团队1.经理人必须具备的管理技能2.认识公司主要管理体系：l公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系l经理人绩效如何表现l人力资源与企业命运l知名企业的人才观3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析l部门整体的人力资源结构分析l下属的人际风格类型分析4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何预算？l组织设计的...

部分：怎样看待我们的工作课前调查：现阶段你的职业满意度如何？你是否发自内心热爱自己的工作呢？1.秘书/助理的职业定位：l目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇l如何正确看待自己的角色，找准在企业中的位置l怎样看待现在的职业，如何找到自己的职业定位呢？2.明确和清晰的职责是开展工作的基础lRamp;R五步法理清职责l工作模块化l工作数量化l如何系统的与上级沟通自...

课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制度讲 聘人决定成败1.人才——组织的核心资产l造就成功的核心要素l企业失败之路l量化人才决策的收益2.认识“人”的复杂性l胜任素质l胜任素质模型简介3.错误招聘术分析4.如何设计企业的招聘流程l现有招聘流程的检视l不同岗位（级别）招聘流程的设计5.在招聘管理工作中人力资源部门与用人部门的职责与分工第二讲招聘策略的制定1....

单元：自我认知与团队认知1.管理者自我角色认知l职业经理人成功的要素l管理个人向管理团队的转变l由部门管理向部门经营思想的转变。2.人才管理的重要性。3.作为一线管理者我们应该承担的人才管理的责任。4.如何与人力资源职能部门做好分工与合作。5.认识我们带领的团队和部属：l下属的人际风格类型分析l下属的工作准备度分析第二单元：中高层管理人员的选才秘笈1.选才就...

引言：从身边的现象谈起1、人力资源的价值是什么2、人力资源如何为企业创造竞争优势3、什么是战略的人力资源管理4、战略的人力资源管理与传统人力资源管理的区别讲：企业战略与人力资源战略1、企业战略概述2、企业生命周期与人力资源战略3、人力资源管理者角色的转变第二讲：人力资源战略制定1、人力资源战略与企业战略制定的关系2、人力资源战略的分类3、不同公司战略下的人力...

主管的价值定位与管理技能 新世纪、新机遇企业管理者面对的挑战 改变求新的思维与态度 接受任务的方式 完成工作的方法 解决问题的程序 管理者的角色 什么是管理 职业经理人守则 经理的三大角色 经理的五项基本技能 平级管理 行使权力的必备能力 权力运用的误区 个人权力不等于个人威信 冲突处理策略 处理部门之间冲突的对策 向上管理 上司的不同类型 与上司相处的八项...

主管的价值定位与管理技能 新世纪、新机遇企业管理者面对的挑战 改变求新的思维与态度 接受任务的方式 完成工作的方法 解决问题的程序 管理者的角色 什么是管理 职业经理人守则 经理的三大角色 经理的五项基本技能 平级管理 行使权力的必备能力 权力运用的误区 个人权力不等于个人威信 冲突处理策略 处理部门之间冲突的对策 向上管理 上司的不同类型 与上司相处的八项...

第一讲 优秀经理的职业素质 1. 引言 2. 想当元帅的士兵才是好兵mdash;mdash;CEO十诫 3. 优秀经理人的形象 4. 领导的涵义和关键素质 5. 四种领导风格 第二讲 新经理上任秘籍 1. 上任之初要做的工作 2. 从员工到职业经理 3. 上任伊始 4. 如何确保首战告捷 第三讲 优秀职业经理角色认知 1. 优秀职业经理之冰山理论 2. 职业...