招聘与面试技巧

课程大纲：

　　**讲 招聘工作的重要性
　　1.什么是企业核心竞争力
　　2.招聘如何给公司带来竞争优势
　　3.招聘错误会给企业带来哪些损失

　　第二讲 招聘体系的建立
　　1.招聘流程
　　2.招聘成本如何控制
　　3.人力资源部和部门经理的职责
　　4.企业招聘手册应包括哪些内容
　　送：招聘管理相关表格

　　第三讲 招聘策略的制定
　　1.制定招聘策略的5W1P原则
　　2.招聘需求的确定
　　3.招聘渠道的选择
　　案例：如何分析各类渠道的有效性
　　4.招聘的周期及地点策略
　　5.招聘方案的设计
　　练习：如何做完整的招聘计划

　　第四讲 面试体系的设计
　　1.面试前的准备工作
　　2. 素质及素质模型的介绍
　　◆素质定义及作用
　　◆冰山模型与素质测评
　　3.职务分析
　　3.怎样设定面试计划
　　4.进行简历筛选时的注意事项
　　5.怎样导入面试
　　6.怎样进行面试提问
　　7.做面试记录的注意事项
　　8.怎样结束面试
　　9.面试结束后怎样做有效的评估
　　10.面试评估中的10大误区及避免方法
　　案例：完整的人才面试评估报告

　　第五讲 结构化面试
　　1.结构化面试介绍
　　2.star行为面试法
　　练习：怎样问行为表现的问题
　　3.怎样设计面试考核的维度
　　练习及点评：设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度
　　4.怎样识别面试中的事实与谎言
　　5.关注面试中的非语言行为暗示
　　现场演练：模拟面试及点评

　　第六讲 测评体系的设计
　　1.常见的测评方法介绍
　　◆心理测验
　　◆无领导小组讨论
　　◆情景模拟
　　◆公文筐
　　2.各种测评方法的比较

　　第七讲 人才录用与反馈
　　1.员工录用的4个关键步骤
　　2.初步录用的5个原则
　　3.招聘效果评估
　　4.人才招聘的后续工作