舆情管理和应对处理技巧 一、 全媒体时代舆论环境与舆情态势 1.关于舆情管理的几点认识 2.全媒体的机遇与挑战 3.当前舆情特点与态势 二、 全媒体时代舆情管理误区与难点 1.舆情应对的十大常见误区 2.舆情管理的五大问题 3.舆情管理的四个难点 ...