当今企业之间的战争已经转移到新的领域：从最初的只注重产品生产，逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段，企业存在的价值就是要让顾客满意，顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观，顾客就是上帝，服务本身就是商品。专业程度、速度、如何帮助不同顾客节省开支、人性关爱、品位、资讯、品牌等都属于考察服务质量的范畴。...

课程背景：企业的最大的浪费是将没有培训过的销售人员推向市场，销售话术不专业，会造成客户认知的差异；销售动作没章法，会导致客户易流失；销售人员常说：市场不好？客户质量不高？设计方案有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？……销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，流程和话术相辅相成，有流程没话术，即使做了也没结果；有话术没流程，...

很多销售人员认为未获得订单是市场环境不好，自己产品劣势太多等外部因素导致，很少归由于自己的销售模式过时与思维错位而引起丢单。随着新产品、新市场，或者一种全新的市场变化和波动，传统的销售手段和行为越来越不适应新时代大订单客户需求的满足，如果仍按传统的销售模式，势必会直接造成由于使用方法和手段造成的成本提升和市场机会的丧失，你是否出现以下困惑：虽然很努力去做，但...

大客户营销是企业对企业、组织、机构、政府等市场的营销，也可称为企业间的营销。在日常销售中，很多客户业务人员经常会遇到如下问题和困惑：不知道如何驱动大客户的进展？不清晰大客户营销的角色布局？对竞争对手不清楚采取何种策略突破？无法识别是否是属于自己的销售机会？不掌握客户痛点，无法挖掘客户需求？这是一门实战性非常强的大客户营销策略课程，与《信任五环——大客户超级沟...

现代信息社会到来，使得人与人之间的市场互动越来越强烈，在同质化竞争日益激烈的情况下，谈判作为商业交往的特殊形式，越来越受到企业的重视。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又...

业务人员常说：客户不满？产品没有竞争力？产品设计有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？……销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，无论你从事的是何种销售行业，你所面对的都是客户，成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。所以具备并不断使用这些能力与知识，是成为一个优秀的销售人员所不可或缺的必备条件。从事多年的销售经历发现，超过...

作为销售管理人员，每天不是跟客户打交道就是跟销售顾问沟通，既需要是业务能手，又需要管理团队，所以作为管理人员，销售顾问大多是新时代的员工，注重的是存在感及良好的工作氛围。所以销售经理是既做“将”，又当“兵”，既要管理又需深入一线与之沟通，两方面都要兼顾才能带领一支能征善战，具有强凝聚力的销售团队。但在管理团队中，大多销售管理人员都是从业务顾问晋升的，在管理团...

在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑：→ 有效商机不足→ 很难约到客户（经销商），特别是高层→ 见客户不知道说什么→ 把握不好客户心理，不知道客户在想什么→ 客户总说没需求、不需要我们的产品→ 客户不着急，总立不了项，立了项也迟迟不决策→ 项目进度缓慢，无法按计划推进→ 我们认为方案很有价值，客户却不这么认为，怎么样才能让客户认可我们的价值→ ...

课程背景：在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑：● 有效商机不足● 很难约到客户，特别是高层● 见客户不知道说什么● 把握不好客户心理，不知道客户在想什么● 客户总说没需求、不需要我们的产品● 客户不着急，总立不了项，立了项也迟迟不决策● 项目进度缓慢，无法按计划推进● 我们认为方案很有价值，客户却不这么认为，怎么样才能让客户认可我们的价值● ...

当今企业之间的战争已经转移到新的领域：从最初的只注重产品生产，逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段，企业存在的价值就是要让顾客满意，顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观，顾客就是上帝，服务本身就是商品。专业程度、速度、如何帮助不同顾客节省开支、人性关爱、品位、资讯、品牌等都属于考察服务质量的范畴。...

销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？。。。；销售经理说：员工总是不努力，不上心！定好目标总也完不成！员工对经理不服气有抵触！。。。。；销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，从事多年的销售经历发现，超过80的业务行销人员，他们要不是根本不具备这些知识及能力，就是所具备的知识能力...

信任五环©——大客户面谈技巧课程背景： 在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑：● 有效商机不足● 很难约到客户，特别是高层● 见客户不知道说什么● 把握不好客户心理，不知道客户在想什么● 客户总说没需求、不需要我们的产品● 客户不着急，总立不了项，立了项也迟迟不决策● 项目进度缓慢，无法按计...

主随客“变”——客户管理与服务课程背景： 当今企业之间的战争已经转移到新的领域：从最初的只注重产品生产，逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段，企业存在的价值就是要让顾客满意，顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观，顾客就是上帝，服务本身就是...

销售成交8连环课程背景： 销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？…..销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，无论你从事的是何种销售行业，你所面对的都是客户，成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。 ...

销售团队管理密码课程背景： 当今产能过剩，全球化竞争加剧，企业需要具备更高的灵活性来面对快速变化的经营环境，如果没有强大的团队管理能力，企业将无法持续发展，或困在鸿沟中停滞不前，或被竞争对手超越最终消沉。据统计，大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来，基本是按照做业务模式管理团队，即不系统...

顾问式销售六步法课程背景： 商场如战场，目前产品同质化竞争激烈，导致各家企业在推陈出新加速的同时，更加依赖销售人员的推动作用。而销售人员由于没有接受系统的培训及客户购买心理分析，导致屡屡受挫，不但对市场失去信心，而且也浪费公司的客户资源。作为现代营销观念的典型代表，顾问式销售不强调说服客户，而是...

商务谈判技巧课程背景： 现代信息社会到来，使得人与人之间的市场互动越来越强烈，在同质化竞争日益激烈的情况下，谈判作为商业交往的特殊形式，越来越受到企业的重视。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。 这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利...