《MTP中层干部管理技能综合提升》主讲：杨端祥“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理” ――这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”：“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因，本...

《从技术、专业人才走向管理》主讲：杨端祥您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、一个好的专业人才却无法成为一个好的管理人员？ 2、转型后的管理人员不了解管理的基本知识？ 3、转型后的管理人员不了解管理人员与专业人才之间的特质差...

《高绩效团队建设与管理5项修炼》主讲：杨端祥本课程是经过近20年全球优秀企业的实战案例和经验总结而成的关于高绩效团队建设与管理的一个系统训练课程。本课程围绕高绩效团队的要点，以员工敬业的内在动因为视角，全面诠释高绩效团队建设的团队DNA、团队发展阶段、团队领导、团队成员、团队协作5个要点，系统提升组织管理者打造高绩效团队的能力。本课程被客户认为是市场上最系统...

《高效能班组长管理技能7项修炼》主讲：杨端祥企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，管理是实现战略目标的保证。企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，坐失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要一定的知识与技能的，我们很多企业采取“...

《高效执行力综合训练营》主讲：杨端祥1.为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？2.为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？3.为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？4.原因只有一个：执行能力的缺乏！ 如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动，关注执行就是关注工作质量，关注执行就是关注跨部门运作，关注执行就是关注企...

《沟通与演讲——魅力口才训练营》主讲：杨端祥课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益： 1.理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识；2.掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；3.掌握组织内人际沟通的四项技巧；4.掌握脱口而出的演讲技巧；5.提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。 适合对象：通用，各级各类职业人士授课形式：1.深厚的心...

《互联网+时代银行客户经理主动服务营销》杨端祥培训对象：网点主任、大堂经理、柜员、客户经理、理财经理等相关人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1、树立互联网+时代主动服务营销意识；2、掌握在服务中销售的关键要素与流程；3、掌握主动服务营销的方法和的关键技巧。培训大纲：...

《银行大堂经理综合能力提升》主讲：杨端祥培训对象：大堂经理培训时间：3天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻体会和理解大堂经理的角色定位与职责；2.掌握大堂经理的工作流程；3.修炼大堂经理的服务礼仪，提升银行公众形象；4.掌握大堂经理的服务营销技巧，提升主动营销绩效；5.掌握网...

《银行对公客户拓展与深度维护》主讲：杨端祥对公客户是银行的重要利润源泉，如何提升银行对公客户经理的客户攻关与协调能力，如何避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点，如何使对公客户贡献最大的商业价值，如何快速有效地培养出高质量的对公客户经理团队，是每个银行都在思索和关注的问题，同时也成为各家银行面临的一大难题。对公客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系...

《银行对私客户经理营销技能提升》主讲：杨端祥对私客户经理是指各家商业银行在授权范围内从事开发和管理个人高端客户及与个人业务相关的上、下游机构客户，推介银行存款、个人贷款、证券等各项金融产品，为高端个人客户提供一对一金融咨询和理财等综合性服务，开展市场调研及相关业务管理等工作的专职人员。未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做...

《银行个人客户消费心理与行为分析》主讲：杨端祥培训对象：大堂经理、柜员、理财经理、个金客户经理及相关人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻理解客户满意的重要性；2.掌握银行个人客户消费心理与行为分析的11个维度与针对性营销服务应用技巧。培训大纲：1.为什么要让客...

《银行网点揽客接触式营销》主讲：杨端祥培训对象：网点销售及服务人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势；2.理解及适应银行网点营业员的岗位职责和角色；3.掌握银行网点接触式营销的流程、步骤与技巧。培训大纲：前言：银行网点从被动...

《银行网点主任管理及营销能力提升》主讲：杨端祥培训对象：网点主任及相关管理人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益：1.深刻理解网点主任角色；2.提升网点主任团队建设与管理能力；3.提升网点主任综合营销能力。培训大纲：一、银行网点主任角色认知1、银行网点在银行系统中的位置2...