课程大纲第一讲 组建团队，建立PK机制1、分小组，建团队2、游戏：《全场互动》3、确定PK启动资金4、解读“成人的学习模式”第二讲：何为心态一、心态的三个特点1、 即刺激后的行为表现；2、 游戏：《潜 能》3、 即思维习惯；4、 即心理状态；二、心态的内涵1、即为人处世的态度（EQ情商）；2、即心理抗压状态（AQ逆商）；3、即EQ情商+AQ逆商；第三讲 心态...

课程大纲：第一讲：管理者走进EQ，重视情商管理1、何为情商？（1）即EQ，是情感、意志、耐挫等方面的品质，又称为情绪智力；（2）情商EQ-现场线上测试（3）习见平主席：中国的答案（4）国际情商12项修炼2、情商的心理学意义是人格形态（1）余敏洪：情商管理之道（2）1-16岁孩子培养情商是最佳阶段（3）人类8种多元智能：语言、音乐、空间、逻辑、运动等（3）管理...