《电话销售技巧实战特训营》主讲：李明圣单元销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元善准备1、我为什么要打电话给客户？2、我想达到什么目标？3、客户为什么会接听我的电话？4、肢体语言和态度准备好了吗？第四单元抓开场1、自我介绍2、礼貌用语/...

引言：采购流程VS销售流程销售技能开发目标销售人员的作用（三大角色）标杆1（承诺目标）讨论：销售目标（引出承诺目标及意义）承诺目标介绍引导与讨论：销售周期图（新客户、老客户）标杆2（建立关系）小组讨论：如何创建印象与持久印象？关系的意义小组讨论与练习：如何有效地倾听？（4种境界）练习：开放式问题讨论：把封闭式问题改为开放式问题如何提问建立互信并引起兴趣？标杆...