、执行力的现状第二、执行力再认识第三、为什么执行不力一、态度不好二、能力不足案例分析：针对四类员工，各应采取什么方式提升其执行力？三、习惯不好第四、企业执行力的基本概念一、什么叫执行？1、结果导向案例分析：70颗撞钉的故事-结论，态度和结果是两个独立的系统2、兼顾过程3、超越期望视频案例：两位同学的不同之处二、怎样才叫执行型的人才？案例：张瑞敏评价杨绵绵第五...

3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体...

、工作计划的制定与管理Oslash;计划的几个要素Oslash;计划为了解决三个问题Oslash;各类型计划之间的关系Oslash;计划的特点Oslash;拟订计划的思维与原则Oslash;制定计划的步骤Oslash;计划管理过程Oslash;计划的有效执行Oslash;如何将工作计划落实Oslash;工作计划--PDCA管理循环法案例演练：如何制定一个科学...

、掌握人性的激励Oslash;激励原理Oslash;员工工作的动力是什么Oslash;员工激励系统Oslash;人的动机(Motivation)Oslash;掌握员工需求思考题：头脑风暴激励的方法Oslash;双因素理论Oslash;期望理论Oslash;公平理论Oslash;强化理论Oslash;归因理论Oslash;激励体系Oslash;激励形式—精神激...

3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体...

一、问题的定义Oslash;案例分析：电梯拥堵的问题Oslash;案例结论：问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别Oslash;案例分析：校区的停车场不够用的问题Oslash;案例结论：1、如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。2、在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重要...

3章、基础篇一、主要的问题改善观念二、问题改善从何处入手三、什么是问题1.案例分析：电梯拥堵的问题2.案例结论：#216;问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。）#216;如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。#216;在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重要四、如何简...

部分沟通认知一、沟通再认识案例讨论：汶川地震，王石为何成为众矢之的二、沟通的定义及实质：是复杂而隐蔽的交谊舞；沟通是双赢的过程；沟通－改变人生四、沟通的种类1.横向沟通与纵向沟通2.单向沟通与双向沟通3.正式沟通和非正式沟通六、沟通的目的：1.说明事物2.表达情感3.建立关系4.进行企图第三部分：沟通的障碍1、环境的障碍2、信息的障碍：编码、传递、接收、解析...

课程大纲：章、职业定位，乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技...

一、认识现场管理与现场改善◆企业竞争环境特点◆现场管理的定义与现况缺失分析　◆现场管理的主要内容◆现场管理在生产企业中意义与作用◆新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战二、现场管理人员的角色认知与定位三、现场管理与改善利器一：如何发现问题和解决问题◆异常问题与解决问题的思考点　　　◆问题的分析方法及解决问题方法。◆挖掘问题的类型和问题的再认识　　◆...

3 章、角色认知在走向管理的过程中，如果要做一个适应时代发展的新型管理者，就要找准自己的角色定位，实现好角色转变，不断提高管理水平。1、管理与领导案例分析：中西方对管理的一些见解2、管理的定义3、管理者的两大任务4、公司层级五大管理系统5、管理者的角色认知Ø 作为下属的管理者Ø 作为同事的管理者Ø 作为上司的管理者视频案例解析：从李云龙看如何管理及凝聚下属3...

篇：管理与角色认知第二篇：工作管理第三篇：人员管理第四篇：问题分析与解决第五篇：领导力第六篇：时间管理三重功法...

篇：管理与角色认知第二篇：工作管理第三篇：人员管理第四篇：问题分析与解决第五篇：领导力第六篇：时间管理三重功法...

3 工作的分类管理可能有这样一种情况：一个人整日事务缠身，却仍然能够头脑清醒，轻松自如地控制这一切。极高的效率，卓著的效果，这是生活和工作的一种美妙的境界。同时，这也是那些经验丰富的专业人士要获取成功所必备的一种关键性的运作模式。1、运用四象限法进行工作管理Ø 步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）Ø 第二步、把工作任务放入四个象限Ø 第三步、应用”猴子法...

3 心剑、角色认知与职业心态一、管理认知1、 管理与领导2、 管理的定义二、班组长的角色认知1、 作为下属的班组长Ø 下属职位产生的原因及与上司的关系Ø 下属职位的关键词：超越期望、关注细节、将服从进行到底Ø 常见的角色误区：民意代表 、只代表个人意见、角色错位Ø 身为下属的班组长的四项准则2、 作为同事的班组长Ø 同事之间常见的做法Ø 下一道工序就是我们...

3 心剑、角色认知与职业心态一、管理认知1、 管理与领导2、 管理的定义二、班组长的角色认知1、 作为下属的班组长Ø 下属职位产生的原因及与上司的关系Ø 下属职位的关键词：超越期望、关注细节、将服从进行到底Ø 常见的角色误区：民意代表 、只代表个人意见、角色错位Ø 身为下属的班组长的四项准则2、 作为同事的班组长Ø 同事之间常见的做法Ø 下一道工序就是我们的...

3 第 一章、跨部门沟通基础 1、跨部门沟通的障碍Ø 组织分工不明确Ø 各部门目标存在差异Ø 不容忽视的“部门墙”Ø 客观存在的个体差异Ø 沟通能力与技巧问题Ø 横向沟通机制不健全Ø 企业良好的沟通文化未形成案例分析：两份报告的困惑2、跨部门沟通的六项基础3、跨部门沟通时应具备的态度3 第二章、跨部门沟通的常用技巧1、沟通步骤注意→了解→接受→行动案例判断：...

3 章、不断变化的领导背景忘记过去的人注定会重蹈覆辙。很多观察家认为，工业化世界正处在管理范式的重大转变之中，这种转变正在改变我们对商业的看法，在过去100年中行之有效的组织和领导原则，正在让位给新原则。一、 全球商业议题Ø 官僚的制造经济到高科技信息网络经济的转变Ø 世界经济的全球化Ø 利润之源正从服务经济转为体验经济Ø 能源使用的重大压力二、 人类经济生...

3 章、管理与领导一、管理与领导中西方对管理的一些见解二、认识管理1. 有效是指2. 资源（管理对象）3. 管理方法4. 组织目标三、管理功能四、管理循环五、公司层级五大管理系统六、组织管理的五个原则二、认识领导1. 管理者和领导者的区别2. 领导力就是影响力3. 道格拉斯理论4. X 理论和 Y理论5. 早期的领导风格6. 两种风格的人物代表互动环节：请根...

3 章、影响权威领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力：一．法定权力法定权力即职权，代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。二．强制权力强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。三．奖赏权力奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。四．专家权力专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。五．典范权力典范权力源...

3 章、工作的分类管理3 第二章、完成目标四步法3 第三章、计划分析与制定3 第三章、问题解决八步法î 课程目标：学会应用时段规划法、四象限法、工作任务单、日程表等工具分类管理自已的各种工作事务；系统的学习当你面对一二项重要工作任务时，面对日常事务的干扰及员工的抵触，如何运用目标管理、计划管理、目视管理及问责机制等方法，使你的这一二项重要的工作任务做的象你当...

3 目标管理概述1. 企业人才治理的机制2. 目标与绩效管理发展的演进3. 什么是目标管理4. 目标管理的原则5. 制定目标的注意事项Ø 少数几个目标，而不是很多目标Ø 少数重大目标Ø 要量化，但是不要教条化Ø 互相矛盾的目标Ø 目标还是措施Ø 一定要关注资源Ø 所有员工还是部分员工Ø 形式越是困难，目标期限越短Ø 是上级规定目标，还是共同制定目标6. 目标...

3 章、前 言案例：大陆少壮派拜访李嘉诚，聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。 一、自我管理的起点-时间管理二、时间管理的一些致命伤案例解析：用占星手相学巧解生命之意义折纸游戏：你还有多少时间？三、时间的统计1.时间的几种统计2.企业中的“蚂蚁现象”视频案例：现代黄世仁对员工的时间剥削四、时间的阐述1.什么是时间2.时间与事件的关系3.时间的公平性4.时间...

3 章、团队实践认识在本章节中，没有过多的理论说教，主要从古今中外的各种团队的一些点的表现在说明一个好的团队应该有什么特质，一些不好的团队表现行为是什么。1、企业中的常见破坏团队的行为2、团队建设的一些致命伤视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性大的人3、高绩效团队的特征乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互...

3 章、团队认识1、团队再认识2、团队建设的一些致命伤视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性大的人3、高绩效团队的二原则乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补4、西点军规关于团队的篇章Ø 军规5：荣誉原则Ø 军规6：受人欢迎Ø 军规7：善于合作Ø 军规8：团队精神5、团队与群体的区别6、三种团队模型互动环节...

一、 主要的问题改善观念二、 问题改善从何处入手三、 什么是问题1. 案例分析：电梯拥堵的问题四、 如何简单有效地改善问题五、 问题分析与解决流程的理论依据-PDCA3 第二章、思维篇一、 逻辑思考是成为一个优秀问题解决者的必备的条件二、 首先要形成解决问题的金字塔：按照Why-What-How的方式来思考三、 从结果出发去思考：逆向思考所有问题四、 整体性...

î 课程大纲：3 章、基础篇一、 主要的问题改善观念二、 问题改善从何处入手三、 什么是问题1. 案例分析：电梯拥堵的问题2. 案例结论：Ø 问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。）Ø 如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。Ø 在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重要四...

3 章、基础知识-观念与思维转换一、 主要的问题改善观念二、 问题改善从何处入手三、 什么是问题1. 案例分析：电梯拥堵的问题2. 案例结论：Ø 问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。）Ø 如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。Ø 在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重...

3 章、角色转换在走向管理的过程中，如果要做一个适应时代发展的新型管理者，就要找准自己的角色定位，实现好角色转变，不断提高管理水平。1、管理与领导案例分析：中西方对管理的一些见解2、管理的定义3、向管理转型的四大转变4、向管理转型的能力变化5、向管理转型的两大任务6、公司层级五大管理系统7、管理者的角色认知Ø 作为下属的管理者Ø 作为同事的管理者Ø 作为上司...

【课程大纲】 一章、职场定位、乐在工作 一、 人生面临着三大抉择 二、 工作为了什么？ 三、 快乐工作 四、 这个时代几乎所有的人都牢骚满腹 五、 熟悉的生存方式，也许危险 六、 人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。 小游戏：九点连线，如何想的简单些 七、 只有平凡的人，没有平凡的人生 简单的事就到极致，你就是成功者 八、 职场中做为下属的你 1、超越期...

3 执行力认识一、为什么完成目标的执行力差-动力与阻力二、西典军校的执行力三、什么叫执行1、执行力是达成结果的 态度 ，方法与措施。从刘备谈执行，为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王2、 执行就要结果导向、兼顾过程。诸葛亮为什么杀马谡 谈结果导向、兼顾过程四、为什么执行不力1. 找理由专家2. “鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘3. 推责任的专家3 自我执...

3 职业定位，乐在工作—执行之基石1. 人生面临着三大抉择2. 快乐工作3. 熟悉的生存方式，也许危险4. 人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些5. 只有平凡的人，没有平凡的人生6. 简单的事就到极致，你就是成功者7. 人生就是寻找目标定位的过程8. 个人职业生涯设计工具9. 快乐工作五大技术强健体魄、提升智慧、情绪控制、...

3 执行力认识一、为什么完成目标的执行力差-动力与阻力二、西典军校的执行力三、什么叫执行1、执行力是达成结果的 态度 ，方法与措施。从刘备谈执行，为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王2、 执行就要结果导向、兼顾过程。诸葛亮为什么杀马谡 谈结果导向、兼顾过程四、为什么执行不力1. 找理由专家2. “鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘3. 推责任的专家3 自我执...

3 章、管理认知每一个人都知道管理没有的，只有适合的，则本章将要告诉你的是，管理虽然可以分为适合和不适合，但是有效的管理方法都是一样的，我们将为你系统的介绍管理的任务，有效管理的方法等，这放到任何组织都是适用的。一、管理与领导中西方对管理的一些见解二、管理的定义1. 有效是指2. 资源（管理对象）3. 管理方法4. 组织目标三、管理循环四、公司层级五大管理系...

【课程大纲】 一章、沟通认知 1、沟通再认识 2、 沟通的定义及实质： 是复杂而隐蔽的交谊舞；沟通是双赢的过程；沟通－改变人生 3、沟通的种类 横向沟通与纵向沟通 单向沟通与双向沟通 正式沟通和非正式沟通 4、沟通的目的： 说明事物 表达情感 建立关系 进行企图 5、沟通的障碍 环境的障碍 信息的障碍：编码、传递、接收、解析、反馈 文化背景的差异 民俗的不...